シンMINIさんのクチコミ詳細
期待通りのMINI
投稿日:2022/04/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から気になっていたMINIを購入させていただきました。20代で免許を取り、始めて車を購入した時以来久しぶりに車に乗るのが楽しみになり、嬉しい限りです。 改めて、「好きな車に乗るっていいなぁ」と思える車でした。 販売店の方も親切丁寧に色々教えてくださり、安心して購入できました。車のトラブル等も安心して相談できそうで、ほっとしています。本当にありがとうございます。
購入年月:2022/04
購入した車:ミニ ミニ クーパー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
株式会社EURO CARS ショールームからのクチコミ返答
2022/04/07
まずはオーディオの件で、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。寛大なお心に感謝しております。悪い口コミを書かれてても、何らおかしくない状況でしたのに、いいコメントを頂戴してお恥ずかしい限りです。今回の件で、納車前点検の項目を見直し、オーディオのチェックも徹底するよう、業務改善もすることができました。いいお客様とのご縁に支えられ、成長させていただいていると思います。整備面ではトコトン整備しておりますので、安心してお乗りいただけることと思います。経年車ではございますので、何かございましたら何なりと申しつけくださいませ。保険のご加入までありがとうございました。すべてのアフターサービスを、喜んでお乗りいただけるように今後もサポートしてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
何かあった時や気になる事があった時は、いつも迅速丁寧に相談に乗ってもらえるので安心してお任せしています。いつもありがとうございます。
販売店の返信2021/12/20
お忙しいところコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました。これまでの長いご愛顧に感謝申し上げます。今回はVWの新車のご購入ありがとうございました。今後とも喜んでお乗りいただけるように、私共もアフターサービスに努めてまります。何かございましたら、お気軽に申しつけくださいませ。
2021/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘2人が幼い頃から乗っていたMINIを手放し、新たにBMW218iをEUROCARSさんで購入しました。 クルマ選び、予算、維持費と親切丁寧に相談に乗っていただき、下取りから購入までしっかりと対応される姿勢を社員みなさんから感じられました。 娘たちはMINIとお別れの日、泣きながらクルマと写真を撮り、クルマに抱きついて「ありがとう」を伝えていました。 今回、我が家に新たな家族として218iを迎えて新たにはじまるクルマと家族の物語を日々楽しみたいと思います。 EURO CARS さん ありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします
販売店の返信2021/11/01
コメントを頂戴し誠にありがとうございます。「車は家族」、いいお言葉ですね!娘さんとMINIとの思いでもたくさんあられることと思います。その思いの中、これまでアフターサービスをさせていただいたこと、ありがたく誇りに感じます。また今回は、新しい家族としてBMW218iをお選びくださり、誠にありがとうございました。今後ともご家族が笑顔で楽しくなれる一台として、アフターサービスにもこれまで同様努めてまります。ご要望などございましたら、何なりと申しつけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/10/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車も綺麗で足回りも納車前に入念に整備して頂きました。 また買いたいと思わせてくれるお店です!
販売店の返信2021/10/12
お忙しいところコメントをいただきありがとうございます。経年車ではございましたので、今後予想される交換部品は徹底して交換しました。足回りのブッシュなどは、まだ1~2万キロは十分持つものでしたが、乗り心地はよくなるためトコトン整備しました。タイヤもコンチネンタル製を装着し、ティグアンの4WDシステムも相まって、走行安定性もいいものになったかと思います。コーティングもしていただき、経年を感じさせない仕上がりになったかと思います。電子部品などの故障は予測がつきませんが、半年間は保証いたしますので、何かございましたらお気軽に申しつけくださいませ。今後ともアフターサービスで努めてまいります。この度はご購入いただきありがとうございました。
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