、。さんのクチコミ詳細
残念です
投稿日:2019/10/08
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
メンテナンスパックを購入したが、事故で車が故障した際、返金すると電話で言われたのに、いざ来店すると誰も事情を知らず、その時の担当の名前もわからなかった事もあり、返金対応は出来ないと言われてしまいました。電話の時も何回もやりとりをしたので、知ってる人はいるはずなのに、誰も電話をした覚えがないの一点張り。社員内での連携が全く取れてないと感じました。
購入年月:2014/05
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:1
他のユーザーのクチコミ
2018/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の方がとても話しやすく、車や保険に関しても知識の豊富な方でした。色々ご提案くださった中から良いものを選ぶことができ満足しています。 キッズスペースや飲み物の配慮もしていただき、子どもも飽きずに過ごすことができ有り難かったです。
販売店の返信2018/10/22
キットカットト 様 この度は当社で『ダイハツ タントエグゼ』をご契約頂き、誠にありがとうございました!早速のクチコミもありがとうございます。お客様が【買うときも安心。買ってからも安心。】をモットーに、ご希望の条件やアフターなど頑張らせて頂いております!当店は、西湘南地区では最大級の展示場に約130台から150台以上の在庫が、軽から1BOXまで幅広く展示してあります。 弊社と致しましても、キットカットト様が安心してカーライフを送って頂けるように心がけておりますので、今回頂いたお言葉は非常に 嬉しく思います。また、【1年間距離無制限保証】や【2年間タイヤパンク保証】なども付いてますので、今後の点検やメンテナンスもおハガキやお電話でご連絡させて頂きますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します
2018/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽ワゴンの数社数車種を検討し迷いも多かったのですが、ケーユー担当者の方からいろいろとアドバイスを頂き大変助かりました。これまでも新車購入や車検、点検などケーユーさんにお願いしていますが、いつも安心してお任せでき有り難いと思っています。
販売店の返信2018/10/14
kawa71616 様この度は当店の『ホンダ N-BOX+』をご契約頂き、誠にありがとうございました!当店は【買うときも安心、買ってからも安心】をモットーにお客様に満足のお車を提供させて頂くように努めております!その中でお客様にピッタリのスティングレーをご紹介出来て大変うれしく思ってます!今後も安心してカーライフを送って頂けるように【2年間タイヤパンク保証】や【スズキメーカー保証】なども付いており、さらにオイル交換(年2回無料!)やロードサービスなどが特典の【ケーユーメンバーズカード】もありますので、 kawa71616様、今後も末永いお付き合いを、宜しくお願いします。
2018/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変お世話になりました。 皆さん親切でフレンドリーで何かありましたらまたお願いしたいと思っております。
販売店の返信2018/10/14
アカハライモリ 様 この度は当店の『三菱 デリカD5』をご契約頂き、誠にありがとうございました!当店は【買うときも安心、買ってからも安心】をモットーにお客様に満足のお車を提供させて頂くように努めております!その中でお客様にピッタリのお車をご紹介出来て大変うれしく思ってます!『中古車は安心とタイミングが重要』です!今後もお車の事なら何でもご相談下さい!充実のアフターサービス【3年間メンテナンスパック】やロードサービスなどが特典の【ケーユーメンバーズカード】もあります♪アカハライモリ様、今後も末永いお付き合いを、宜しくお願いします。
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