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ヒロさんのクチコミ詳細
親切丁寧な接客で大変満足しております
投稿日：2024/12/04
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ミニバンのセレナを購入させていただきました。 お車を掲載直後にすぐに連絡させていただいて、その後に私以外にも問い合わせが多数あったそうですが、せっかくのご縁とのことで、お話を進めていただきました。 当方長野県在住のため、購入できるか不安でしたが、親切丁寧に対応していただき、無事に購入することができました。 陸送も出来るとのことでしたが、せっかくなので旅行もかねて、家族全員で直接受け取りに伺いました。担当の方も電話で話したときのイメージ通り大変お優しい方で、丁寧に車の説明をしていただきました。最後まで安心してお取引が出来ました。この度は本当にありがとうございました。 最後１点だけ、火水が定休日とのことで連絡が出来ず、最初のころはかなり不安を感じましたので、「火水は定休日のため、後日返信します」というような連絡を自動で返信できるような機能をメールに取り込んだらどうかなと思いました。
購入年月：2024/11
購入した車：日産 セレナ
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア港北ニュータウンからのクチコミ返答
2024/12/05
ヒロ様 この度は、クチコミの御投稿を頂きまして有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂きまして感謝致します。やはり火曜日水曜日の定休日と言うのを先にお伝えして覚えて頂く事を徹底して少しでも不安を払拭出来たらと思います。最終的には御安心頂いて御購入頂けて有難うございました。メールの御返信等も会社に相談してみたいと思います。この度は有難う御座いました。 日産神奈川販売株式会社 ＣＡＲスクエア港北 餅田浩司
他のユーザーのクチコミ
2024/11/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入したのは展示車でしたが、かなりオプションが搭載されており、車内も外装もとても綺麗で満足のいく車に出会えたと思います。 ご担当者の方とはメールでやり取りできスムーズに手続きを進めることができました。
販売店の返信2024/11/17
さと 様 クチコミ投稿ありがとうございます。コメントにもいただきましたが、メールも活用することでご準備が大変スムーズに進みました。ご協力ありがとうございました。お車の年式も新しくトラブルは少ないかとは思いますが何かご質問やお気づきの点があるときはまたお気軽にご相談ください。もちろんメールでいただいても大丈夫です。引き続きよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン 丹治 準
2024/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からでしたが、事前に丁寧な説明や、細かな流れを聞く事が出来、安心して引き渡し日を迎えました。 車の状態につきましても大満足です。大切に乗ります。
販売店の返信2024/11/16
リンゴ様 この度は、口コミの御投稿を頂きまして誠に有難うございます。 またお褒め頂きまして本当に有難うございます。 事前に御覧になって頂く事が難しい状況でしたが、なるべく不安の無い様に努めましたが 共感頂けて非常に嬉しく思います。 お車をお渡しする際にも実際に御覧になって頂いてからも御納得頂いて安心致しました。 これからもお車をお使い頂く上でいろいろお役に立てればと思います。 今後とも宜しくお願い致します。御投稿有難うございました。 日産神奈川販売株式会社 ＣＡＲスクエア港北 餅田浩司
2024/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの都合で急ぎ納車して欲しく相談させていただきました。 親身に相談になってくださり、かつ迅速に対応していただき希望通りの納車となりました。 ナンバーも希望ナンバーで抽選だったのですが当選した時も一緒に喜んでくださり暖かさを感じました。 本当にお世話になりました。 またご縁があれば頼らせていただきます。
販売店の返信2024/10/13
翔様 この度は、口コミの御投稿を頂きまして誠に有難うございます。お渡し自体も何とか御希望のお日にちに間に合いまして ホッとしております。ナンバーの方も一回の抽選で当選して本当に良かったです。この当選がありお渡しも予定通り出来ましたので感謝致します。今後お使い頂く上で何か分からない点やご質問などございましたら遠慮なくお申し出下さい。 今回の様にお褒め頂けると励みになりますので、今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。 日産神奈川販売株式会社 ＣＡＲスクエア港北 餅田浩司
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