ｋｅｒｏ様、この度は数あるMINI正規ディーラーの中から、弊社よりMINI Cooperをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。商談の際、実車にて内外装などを確認いただいたものの、配慮が足りず大変失礼いたしました。Ｋｅｒｏ様のお申し出を真摯に受け止め、今後につきましては担当だけでなくセールスマネージャーともども、今後の改善に向けて尽力してまいる所存でございます。先日ご提案させていただいたとおりではございますが、お車の改善まで少々お時間を頂戴してしまいますことも合わせてお詫び申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。