cherry-Gさんのクチコミ詳細
満足しています。
投稿日:2019/09/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで迅速に対応して頂き大変満足してます。 車も内外装とても綺麗にして頂きました。 次回の購入も大磯店さんでお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2019/08
購入した車:マツダ ロードスター
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
湘南マツダ 大磯本店からのクチコミ返答
2019/09/11
チェリーさん、この度は弊社へのクチコミありがとうございました。大変励みになるお言葉をいただき、感謝しております。ご購入いただいたロードスターはマツダの名車です!長く楽しめる車ですので、オイル交換の時にでもまたお話を聞かせて下さい。スタッフ一同楽しみにしております。本日はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの元々所有していた平成15年式モビリオ(約14万キロ走行していたもの)に、遂にガタがきてしまい、自走不能になる前に慌てて車を探しておりました。 丁度、近所のマツダ大磯本店で、元々狙っていたフリードスパイクハイブリッドの状態の良い物がカーセンサーに出ていたので、電話でアポを取り見に行き、即決で購入させていただきました。 月曜日に見に行き、その日の内に必要書類、印鑑証明、車庫証明等をマツダさんの方に提出しました。 そうしたら、なんと納車可能の電話が来たのは何と金曜日!元々車検残有の車とは言え、僕の人生で最速の納車でした! 土曜日に取りに行き、社外、車内もピカピカになっており、とても満足できる車購入でした(*^ω^*) 担当の岡本さん、ありがとうございました(*≧∀≦*)
販売店の返信2018/07/16
akihito.k様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回は遠方だった事もあり、初めて実車を見ずに購入しました。ディーラーさんという事と、非常に新しい年式でしたのであまり不安はありませんでした。担当の○垣さんにはこちらの要望にも迅速に対応して頂きすぐに購入を決めました。購入後、車にちょとした不具合が有りましたが当方の地元ディーラーと話しをして頂きみてもらった結果解決出来きました。事前にしっかりと確認していればわかる事だったので少し残念でしたが、誠意ある対応をして頂き満足してます。
販売店の返信2017/12/13
ビーグルタロウ様、このような高い評価を頂き誠に有り難う御座います!この度は私共の確認不足のためご迷惑をおかけいたしました。確認、連絡等をさらに向上し精進いたします。ぜひ今後ともお付き合いいただければと思います。有り難う御座いました!
2017/11/29投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
納車された際車内の清掃が全くされてない シートの隙間にゴミは入っているしドリンクホルダーは真っ黒で全体的に水拭きで簡単におちる汚れだらけだった 買う前に確認をよくしなかったこちらも悪いが写真記載も説明もされてない傷、補修後があり若干後悔した 引き渡し時ガソリンはエンプティランプ点灯状態だったのも微妙に感じた 中古車販売は建物が違う上建物、サービス全てにおいて質素になるため差別感を痛く感じる。
販売店の返信2017/12/01
rai0605様 この度は至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。 室内掃除機や室内WAXを施工してお渡しいたしましたが、 見落としなど不手際がありご迷惑をお掛けしたことを深く お詫びいたします。 今後このような事が無いように再度確認して再発防止に努めさせて頂きます。 先ほどお話しさせて頂いたとおり、今後もお付き合いをさせて頂ければと 思いますのでよろしくお願いいたします。 本当に申し訳ございませんでした。
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