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サントクさんのクチコミ詳細
素晴らしい車ありがとうございます
投稿日：2012/08/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
隣町にオートエースさんがあって良かったです。私は今まで新車を購入したことしかなかったのですが、オートエースさんで車を見て即決しました。 ここまで品質の良い中古車が、とても手頃な価格で見つかるなんて！販売員さんの丁寧な説明にも感激しました。始めて購入する中古車が本当にオートエースさんで良かった♪納車日が楽しみです。担当者さん、これからも宜しくお願いします。
購入年月：2012/08
購入した車：メルセデス・ベンツ Eクラス E320 アバンギャルド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
オート・エースからのクチコミ返答
2012/08/02
サントク様。お世話になっております 担当の池田です。ご契約を頂きましたベンツＥクラスは只今ディーラーにて法定点検整備中です。今しばらくご納車までお待ち下さいませ。ご契約のお車も中古車協会から評価４．５点と言う高評価を頂いているお車で大変お喜び頂き、お寄せ頂いた一言も、私たち社員一同大変励みになります。ご納車後も精一杯サントク様のカーライフのサポートをご支援させて頂きたい所存でございますので末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の、雰囲気も良くて、担当の方の対応も、親切で丁寧でした。 また、購入した、アルファードも、絶好調で、アフターサービスも、充実しており、とても満足しています。 これからも、是非、お世話になりたいと思います。
販売店の返信2012/07/20
アルファード最高 様。お喜び頂き当社社員一同も頂きましたお声で大変励みになります。中にはあり得ない嫌がらせ口コミを行う方もいる中、このような素晴らしい評価を頂き、誠に有難うございます。これからも万全のアフターサービスでアルファード最高様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますので、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2012/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何軒も車を見て周りましたが満足出来るレガシーはオートエースさんだけでした。担当者さんもすっごく良い方で安心して納車を待つ事が出来ました。つぎは彼女の車もお願いしちゃいました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2012/07/20
ゆータン様。素晴らしい評価を頂き誠に有難う御座います。私共もゆータン様のようなお声を頂き本当に励みに成ります。今後もより一層にお客様の立場になって安心安全をモットーに誠心誠意 努力をさせて頂く所存で御座いますので末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2012/07/17投稿
1点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：2
品質：2
相場よりかなり安い物件でしたが、やはり価格なり、ですね。特に残念だったのが、「禁煙車です」と販売店の方が明言してくださったのに、明らかにヘビーな喫煙の跡&ニオイが・・・(ﾉД`) これは一気にテンション下がります。さらに足回りからのギシギシ音がひどい。これは保証無し、という対応でしたので、自腹で直します。遠方からの購入でしたので、試乗できなかったのが痛いですね。結果として高い買い物にならなければいいな・・・というのが今の心境です(^^; それでも総合的には大事に乗りたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2012/07/19
早速のクチコミへの投稿をいただき誠にありがとうございます。 並びにお客様へのご期待に添えなかった様で誠に申し訳ありません。このワーゲンポロに関しましては当社では ＡＩＳの車両評価で4.5点と高評価をいただいたお車であり、また禁煙車と言う事で入庫した車であった為、 当社でも安心してしまい二重のチェックを怠ったのが原因と思われます。またギシギシ音がするとの事ですが 車高調が入っていた為、納車整備でも「許容範囲」との判断をしてしまった様です。 今回のご指摘は当社でも真摯に受け止めチェック体制を強化し、「お客様目線」を十二分に意識し、 今後の業務に生かして行きたいと思います。
オート・エースのクチコミ一覧を見る(18件)
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