hisahonさんのクチコミ詳細
非常に良い販売店です
投稿日:2022/03/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
E46、E28を候補に探していたところ、こちらのお店でで気になる個体を見つけました。すぐに現車を確認に行ったところ、車の現状や今後の維持についてまで非常に細かく丁寧に説明して頂きました。結果、即決で購入を決めました。納車までの手続きもメールで丁寧に進捗状況を連絡して頂き、スムースに納車に至りました。古い車ですが、大切に乗っていきたいと思っています。BMWに精通しているオーナーのアドバイスがあれば長くつきあっていけると思っております。これからもどうぞよろしくお願いします。 古めのBMWを探している方にはかなりお薦めなお店です。
購入年月:2022/03
購入した車:BMW 3シリーズ 330i
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ファイブエスオートカーズからのクチコミ返答
2022/03/28
レビューありがとうございます。このような高評価をいただけて大変恐縮です。E32の740にお乗りだったとお聞きしましたので、E32のV8よりは維持はしやすい面が多いことを具体例からご説明させていただき、何と申しますかニュアンス的なものまで含めてご理解いただけたのでその日にご即決いただけたのではないかと思っております。それはhisahon様がそういったクルマへのご理解があり、ご経験もお持ちであるゆえの即決だったと思っており、決して私の説明やご案内だけで成立するものではない、hisahon様のご理解、そして何より大事な決断力!(笑)に助けられてのものと思っております。本当にありがとうございました。46中期も20年選手なので、これからも色々と旧車なりの可愛い???面を見せてくれると思います(汗)来月にはもうGWですが長距離走行のご予定、ご不安等ありましたら事前の点検などお気軽にご相談下さいね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールでのやり取りから現車確認、購入時のご相談に至るまでとても丁寧に対応していただきました。納車後の扱いや今後の整備方針まで細かくお話いただき、クルマの魅力を最大限に引き出してくれる、安心して任せられるお店だと感じました。 購入後のアフターサービスでも全くその通りで、私のようなBMW初心者にも分かりやすく、様々な情報を教えていただき大変感謝しております。クルマに関する全てにおいて、本当に信頼できるお店です。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/02/09
レビューありがとうございます。身に余るお言葉をいただきまして大変恐縮です!納車早々に、里帰り希望?だだっこ?をしたにもかかわらずこのようなレビューをいただけて大変有難く思っております。当店としてはどこがどうなって、何を(メーター内で)光らせ、どうすれば直るのか、何が原因なのか、今回ご購入のE39や、E46などのモデルでは特に良く把握しているのですが、重要なのはお客様にもこのあたりのご説明をしっかりとして当店だけでなくお客様にもご理解をいただくことだと思っております。そして直った時もただ直った、ではなくこうだったところがこうなったから直った、というその納得感も大事だと思っています。購入したお車への理解を深めるとそれはより一層の愛情につながるものだと思っておりますのでそのあたり、かなり力を入れております!今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ファイブエスさんでは2度目の購入となりますが、今までかなり長い時間を掛けて様々なお話を聞いて下さっていたので、私自身の好みやこだわりに応じた素晴らしい提案をして下さいました。 今回はファイブエスさん得意のE46でもBMWでもありませんでしたが、十分な時間を掛けて最高の選択をして下さったように感じています。 これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/10/01
レビューありがとうございます。今回はVW車ということで、当店以外にもっと得意としているお店も沢山ある中で、当店をお選びいただきお探しのご依頼をいただけたこと、大変有難く思っております。お探しには二か月程度かかってしまいましたがその間も寛大なお心でお待ちいただいて本当にありがたい限りです。私はBMW以外であってもそもそも基本的に車全般が好きで他社の車両含めそれなりの知識はございますので、一見当店とは縁遠いように見える車両のことであっても今後とも気兼ねなく御声掛けいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に乗り始めてもうすぐ40年、シビックに始まり、オーパー、メガーヌ、ゴルフGTI、ゴルフR……と新車で乗り継いできた。だが、しかーし、数年前、諸事情から車を手放して電車とウォーキングの人に(いわゆる経済的事情なり)。で、最近になり中古車なら……と初めての中古車選びに突入。 カーセンサー、グーネットの空間をさまようこと1年余り。都内、横浜郊外、奥多摩、埼玉……いろんなお店を訪ねた。いろんな車も見た。 で、たどりついたのが「ファイブエスモーターズ」だ。巡り合ったのは、2004年式、走行距離12万9千キロのBMW325i、ハイラインパッケージ。色はミスティックブルー。ワンオーナで狙っていたベージュ革のシート。 中古車初心者に10万キロ越えの車ってどーなの? とは思ったが、予算内だし、店の紹介、車の詳細な説明を読むと、そーとーこだわりのある店長。購入者コメント欄は絶賛の嵐! 本当? マニアの聖地か? 謎は深まるばかり。謎を解くべく来店予約。 最初の電話で、まず面食らった。 「20年近くになる車ですので、それなりにメンテナンス費用がかかることになると思いますが大丈夫でしょうか?」 いきなりのハードル。いったいどのくらいかかるのか? 初心者には謎だが、ある程度は覚悟してご対面。 一度は乗りたかったシルキー6。天井が垂れ下がっているのを画びょうらしきものでブチブチと大胆に止めてあったが、外装、内装ともに17年目とは思えない美しさ。うっとりしていると……。 「ABSが診断では調子悪いんです。突然、警告ランプが点くかもしれません」と店長のささやき! ゲッ。その後、よどみなく今後、起こるであろうパーツ交換のリストが次々と語られるていく。ゲゲゲのゲッである。 その後、詳細なリスト、予想される時期、おおまかな予算などをメールでいただいた。 「BMWに限らず、ベンツ、アウディもパーツを交換することで、20万キロ以上も走れるように造ってあるんです。ドイツではそれがフツーです」 そして、整備士でもある店長は、この時代のBMWについて弱点も魅力も詳しすぎるほど詳しい。自分でできる範囲の整備は自分でして、大掛かりなものは近くのBMWディーラーへ。問題の垂れかかった天井は近くの腕のいい職人さんに見事に直していただいた。ディーラーに出すよりは格段の安さで。このメンテナンスの確かさは、中古車初心者にとって何物にも代えがたい大きな安心だ。 そして、店長は自然吸気時代のBMWを愛するオタクであり、面白い話も次々にに飛び出してくる。しかし、それ以前にとっても常識的な大人。なかなかいらっしゃいませんよ、こんな方。 不安のあるABSランプ突然点灯するかも問題は、バッテリーをワンサイズ大きな物に交換したことで、今のところ問題なし。BMWの弱点を知り尽くした店長ならではの整備なのでは。 ドッドッドッ、ガオオォォォォォォォォ。シルキー6の雄たけびを全身に感じて、カ・イ・カ・ン。交換したブレーキの慣らしももうすぐ終了。目指せ20万キロ!
販売店の返信2021/09/28
レビューありがとうございます。まさに購入レポートといった大作レビューをいただきまして恐縮です!自分のお店のことなのに読み入ってしまいました・・(笑)この時代のABSやトラコン関連はBMWに限らず、他の外車も、そして国産車(特に一部メーカー・・)も結構ウイークポイントだったりします。もし仮に診断機の結果がOKそうでも、私の「経験上の診断」でオーラ?を感じるときはお渡しした後に訪れるかもしれないランプ点灯やその他、なるべく細かくお伝えしております。正直、46あたりの年式は天張りもABSユニットもすでに「交換・OHや張り替え作業してあるもの」以外、全車不安です(笑)今回の車両は年数なりに距離を重ねているので逆に良い面もあります。導通するもの(電気接点全般)、油圧がかかるもの(たとえばABSのポンプユニットなど)はなるべくしょっちゅう乗って、仕事させてあげるのが良く、変に低走行を狙うより良かったりすることもあります。中古車初心者とご記載いただいておりますが、走行距離の数字だけに捉われない個体選びをいただけたのは40年色々なご経験をされてきたであろうワカバ丸様だからこそと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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