RULOさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2016/04/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者様、店長様の対応の良さとスピード!
購入年月:2016/02
購入した車:BMW 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUMからのクチコミ返答
2016/04/27
RULO様この度はお車のご契約を頂き誠に有難うございました。今後もアフターメンテナンス等でお力添えさせて頂けましたらと思います。末永いお付合いをどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんに相談に乗って頂き、購入に至りました。懇切丁寧な接客で、色々とアドバイスを頂きました!毎度無理をいってしまい申し訳ありません。店長さんには大変感謝しております。
販売店の返信2016/04/27
SUV好きー様 お世話になっております。この度は当社にてハリアーをご購入頂き誠に有難うございました。ハリアーの整備も是非当社へお任せ下さい!今後もカーライフを末永くサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2016/01/27投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
スタッフの方々の丁寧な対応、車の知識の豊富さなどから、期待値が高かったのですが、残念な事が2つ。1つは、1番高いボディーコーティングをお願いしたので、車内清掃も一通りして頂けるとホームページにありましたが、サンルームを含め室内窓が汚れ曇りが目立ち、納車当日の帰り道にカーショップで窓拭きシートを買いました。室内清掃忘れちゃったのかな…。2点目は納車2日後にフロントウィンカー灯が両側内部が水滴だらけに。雨も降ってないし納車前に洗車してたから、その時入ったんだろーと相談したところ、良くある症状でパッキンの経年劣化でなる事が多いが、保証対象外で、交換するなら車をしばらく預ける必要があるとの事。保証対象外で、よくある事なら納車前整備で確認して費用かかっても交換するかなどアドバイスして欲しかった…。納車まで、一月、待ちに待ってまた、預けるなんて不便だし今回は、次の車検まで、我慢しようって自分に言い聞かせました。心待ちにしたカイエン、しばらくは曇ったライトで残念なカーライフです。今後はエンドユーザーの立ち場にたったアドバイスを期待します。
販売店の返信2016/01/28
むーむー0714様 この度は当店でポルシェカイエンをご成約頂き誠に有難う御座います。ご商談の折にもご挨拶をさせて頂きました、店長の武田で御座います。ご納車後の件、勿論私も営業担当より報告を受けております。 ご納車を楽しみにお待ち頂いておりましたところにご満足頂けない点を残してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お話の通り、確かに私も同じような症状の経験が御座います。 ご納車時の点検で特に症状がなければあえてテストを行うことない部分では御座いますが、今回ご指摘頂きましたことを重く受け止め、事例の多い症状に関しましては可能な限りのテストを検討していきたいと考えております。 また、窓ガラスの件に関しましては内装クリーニング後の原因と考えられます。申し訳御座いません。 私どもの店舗、工場とは少し離れた地域からのご縁では御座いましたが、点検、車検の際にお任せを頂けましたら精一杯挽回すべく努力させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店舗スタッフさんの迅速かつ丁寧な対応が良かったです。
販売店の返信2016/01/15
アウディA3様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。アウディA3様にご満足頂けるお車をご紹介する事が出来、弊社としましても大変嬉しく思っております。今後ともアウディA3様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい。これからも当社スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
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