2024年02月29日
お客様が安全・安心なカーライフを送れる事が、わたし達の願いです。
「お客様第一主義」がモットーです。何でも気軽にご相談ください。
お客様と正直に向き合い、お約束を守ります。
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2018/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めから付き添ってくれました。車について何も知らない私に分かりやすく教えてくれました。店内も綺麗でした。
販売店の返信2018/04/20
お客様に合う車を、使い方等お聞きしながらお勧めできて良かった。
2018/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初対面の担当さん(羽賀さん)でしたが、とても丁寧な対応で、細かい質問に対してもまったく嫌な顔をせず答えていただきました。 中古車を買うかどうか迷っていたのですが、誠意を感じる対応で、不安感が払拭されたので、即日購入しました。 今後何かあったら気軽に相談出来そうで安心です。
販売店の返信2018/04/19
パグジュン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお声かけて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約一ヶ月間FR,マニュアル車を探すもなかなか見つからずやっと出会えたこの1台。担当してくれた営業さんも昔車好きと話しも弾み、とても丁寧親切。そのほかスタッフの方々もとても感じが良い。納車日、紅一点の女性スタッフさんの手書き手作りのカードをみてうるうる、、年のせいかな。やはり中古車はディーラーの保証付きにかぎりますね!
販売店の返信2017/12/20
この度はご契約ありがとうございます。私も久しぶりに懐かしい話ができ楽しい時間が過ごせました。今後共点検を含めよろしくお願いいたします。
2015/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で何も分からなかったのですが、丁寧で親切な対応本当にありがとうございました。 またアフターケアもしっかりしていてとても安心しています。 私の自宅からも近い場所にあるので、何かあったらすぐ持って行きますね。 その時は宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/12/04
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後、ご不明な点などはございませんか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後もしっかりサポートさせていただきますので、何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。 どうぞ宜しくお願い致します。
2013/08/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
なかなか良い車が探せず、こちらのカーセンサーnetで販売店で掲載していた車に興味を持ち問合せなどを数回し来店しました。 来店前も、車に関する問い合わせに丁寧に対応頂きました。来店の際もこちらの予算に合わせた中で調整頂いたりお世話になりました。 信頼できる販売店だという印象です。
販売店の返信2013/08/17
この度は、ご契約ありがとうございました。高いクチコミの評価もいただき、スタッフ全員とても嬉しく思います。ありがとうございます!田中 / くるま。様のお役に立てたこと、とても嬉しい気持ちです。これからもしっかりサポートさせていただきますので、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2012/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方よりの購入でしたが、お電話での対応も親切で、現車確認に伺った際も担当の方をはじめ、スタッフの方がみなさん大変気持ちの良いご対応をいて頂きました。遠くまで行った甲斐がありました。 車のことも、こちらが気が付かなかった本当に細かな傷のことも説明してくれたので、ありがたかったです。 走行距離が少なくてこの値段で購入できたのは本当によかったです。新車保障も継続していただけるとのことで、やはりディーラーでの購入は安心です。 諸経費などもかなり良心的だと思います。オプションも詳しく説明してくださって、納得の上購入出来ました。 乗り始めて20日ほどですが、問題なく快適です。 今後、地元のトヨタさんでのアフターメンテに期待です。 阿部さん、本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/10/25
<この度は色々と有り難う御座いました。また、御評価も頂きまして有り難う御座いました。> ・今回は”ご遠方よりのご来店”と、お客様にお手間を取らさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様にとっての良いお買い物になりましてこちらも大変に嬉しく思います。現在の調子も良いとの事でご安心致しました。整備に関しましてですが、この程無料点検のご案内のお葉書をご郵送させて頂きました。地元のトヨタさんにてお願いする形になると思いますが、ご到着になられましたらご連絡の程をまずはお願い致します。 ~今後とも当社を含めましてトヨタのご利用の程、宜しくお願い致します。~
2012/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回私自身ディーラー系のお店では初の購入でしたが、さすがに明細から全て細かく、アフターサービスも万全でさすがと思いました。 実際は他の車の広告でこのお店の在庫を見たのですが、いいタイミングで良い車が安心して購入できました。
販売店の返信2012/07/19
kawajさま この度は、ご契約いただいた上に高評価まで与えてくださり誠に有難うございました。 kawajさまには、ご契約に至るまでの間、ご多忙の中、幾つかの当社規定にも、着々と遵守、応対 くださったり、ご納車の打ち合わせの際にも、お車の登録や搬送の日程についても、ご理解いただき 大変感謝致しております。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 是非、次回もご利用して頂けたら幸いです。 追伸:1ヶ月の無料点検は、最寄のお店にて、必ずお受けくださいませ!
2012/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検切までの1ヶ月の短期決戦で乗換。見積後現車確認へ、車もキレイで、接客、説明もとても親切丁寧。すぐに決めました。お店が少し離れていましたが、手続きも書類を送っていただき、車を取りに行く時だけですみました。前車は近くの中古車店ですぐにちょっとした故障もあり、今回はメーカー系の販売店に決めました。今日、1ヶ月の無料点検を終えました。最寄のカローラ神奈川店でできて満足です。少し気になるところがありましたがバッチリ対応していただきました。迅速な対応をありがとうございました。カローラは日本にピッタリの車だと思います。カローラ・フィールダーは私にピッタリの車で気に入っています。
販売店の返信2012/01/08
この度は、ありがとうございました。 高いクチコミの評価もいただき、スタッフ全員とても嬉しく思います。 ありがとうございます! なによりも、のんびり江ノ電様のお役に立てたこと、とても嬉しい気持ちです。 これからもしっかりサポートさせていただきますので、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2011/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、車両が納車されました。ネット検索にて購入したかった車両が見つかり電話にて問い合わせをして、後日店舗に現車確認に伺いました。店舗に並んでいた他の車両も程度の良いきれいな車両が多く良心的なプライスだったと思いました。何よりも担当して下さったスタッフさんをはじめ、みなさんの誠心誠意な接客がとても心地よかったです!! また遊びに行かせて頂きますね。
販売店の返信2011/12/03
この度は、ありがとうございました。そしてたくさんのお心使いをありがとうございました。お役に立てたことを嬉しく思います。店長はじめスタッフ一同このクチコミを励みに日々精進してまいります。お車のことで何かございましたらご遠慮なくご連絡下さい。いつでもご来店お待ちしております!ありがとうございます!!
2011/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っている車の車検切れ間近なことと駐車スペースの関係でコンパクトカーを探していました。自宅より約70キロほど離れていましたが電話連絡後に店舗へ行きました。綺麗な店内と展示車が印象的でした。担当の方も購入者目線で見積もりをだしてもらい即決しました。 あとは購入車が今後、調子よく走り続けることを願うだけです。コーヒーやジュースなど、たくさん頂いてしまいありがとうございました。
販売店の返信2011/09/07
<この度は遠い中でのご来店誠に有難う御座いました。> ・お納車のお帰りの道中、お車の乗り心地等いかがでしたでしょうか? 今までよりコンパクトなお車になった事や、違うメ-カ-のお車になった分いろいろと違う部分があるかと思いますが末永くお使い頂けましたらと思います。 この度の当社ならびに当店のご利用誠に有難う御座いました。(担当スタッフ:阿部 渉)
2011/02/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
初めて車両の確認をしたときは「中古車にしてはきれい」という印象を受けて購入しましたが、購入後に細かな傷や塗装の剥がれ、破損箇所(言われないと気づかないレベル)があり、その点についてもう少し説明して欲しかったです。 購入後の1ヶ月点検では内装部のカップホルダーの不調と小物入れの不調が見つかりました(無料で交換修理済)。 今回が初めての車の購入だったので分からないことばかりの状態でお店に行きましたが、車両の確認から契約までの手続きやローンのお話しまで丁寧に説明して頂けたので安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2011/02/23
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お車の説明が至らず、たいへん申し訳ございません。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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