確認不足(ラノスハさんのクチコミ投稿)

ラノスハさんのクチコミ詳細

確認不足

投稿日:2022年11月16日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:1

アフター:

品質:1

バッテリー交換は契約時に約束していたが、交換されていなかった。また納車整備費用やボディコーティングについても値段相応のものとは到底思えない状態でした。 タイヤワックスもベタベタで帰宅するとボディを始めあらゆる所に飛び散り悲惨な状態となってました。 納車時の確認不足でとても残念な購入でした。 出来る事なら今回の購入は無かった事にしたいぐらいです。

購入年月:2022年11月

購入した車:スズキ ジムニー

ガリバー 伊勢店からのクチコミ返答

2022年11月18日

この度は多大なるご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。 当店でお車をご購入して頂いたにも関わらず、ラノスハ様に不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ラノスハ様よりご指摘を受けた内容を真摯に受け止め、より良いサービスと満足を得られるよう改善していきます。納車前の確認はしっかり行い、二度と同じようなお気持ちになるお客様が出ないよう努めてまいります。

他のユーザーのクチコミ

がっかり対応

投稿日:2022年09月03日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

購入した車から異音がするので相談したら購入された車はネットオークションで購入したのでわかりません。修理をみてもらったら修理は外注しているのでわかりません。 販売したら後は無責任

お店からの返信あり

購入年月:2021年11月

購入した車:トヨタ アクア

投稿者:マジマジさん

いいお店でした

投稿日:2022年01月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

県外から来店なしでの購入だったので主に電話とメールのやり取りでしたが、若い女性スタッフの方が明るく元気に対応してくれてメールもこまめにくれたので終始安心でした。 車の方は購入から2ヶ月後の車検で何も問…

お店からの返信あり

購入年月:2021年10月

購入した車:スマート フォーツークーペ ターボ ツイナミック

投稿者:T’Hさん

ありがとうございました。

投稿日:2021年03月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メンテナンスを色々していただいて、とても満足しています。

購入年月:2021年02月

購入した車:マツダ ロードスター 1.5 S スペシャルパッケージ

投稿者:ウ  エ  イさん

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