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2件のクチコミ
2013/08/31投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
車の購入やり取り中はメールではなく、電話での応対があったりと 丁寧だなと思っていたのですが・・・・ 入金しても確認の電話がなく、納車が済んでも 「購入ありがとうございました」の連絡がありません 金さえもらえればそれでいいのか? 宮城県ではお客様に対してお礼を言う必要はないのか ま~そういう土地柄なのかな? 商品に関してはそれなりなので 星2つにしておきます
販売店の返信2013/09/02
この度は遠方にもかかわらず、数ある販売店から当店をお選びいただき、ありがとうございました。 購入後の当店からのご連絡等につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました件につきまして、まずはお詫び申し上げます。今後、接客対応等につきましてはスタッフ全員で改善に努めてまいります。 ご指摘いただき、ありがとうございました。
2013/03/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
ネットでの購入は2度目ですが、現車確認無しでの、購入は初めてでした。購入車両は決めていたので、価格・年式・状況等により、こちらにお世話になりました。軽微な事故車両とのことで少々不安はありましたが、問題なし!ターボ車に乗っていたのですが、スバルに純潔スーパーチャージャーに期待大★(試乗もしたこと無かったので・・)ターボの走りの方が、良かったかも。。。と、思うこともあります。燃費は期待もしていませんがターボよりはよさそうです。 当分乗りたいと思います。軽微な不良にも快くご対応いただきました。対応の方ですが、書類の受け取り等についてもう少し密なご連絡等あれば尚、良かったかと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/20
この度は、数ある中古車販売店から弊社を選んでいただき誠に有難う御座います。現車を一度も見ずしかも遠方と言う事もあり不安は少なからずあったと思います。 それにも関わらず気持ちよくご契約いただき有難う御座いました。 書類時などの連絡事項などのご意見、今後の対応に活かして行きたいと思います。 また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
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