watanabe8987さんのクチコミ詳細
安かろう悪かろう・・・
投稿日:2013/01/31
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
満足した点・・・納車までの期間が1週間と早かった/純正ナビの安全装置(走行中にテレビが見られない)のキャンセルや冬タイヤの持ち込み交換をサービスでやっていただいた 不満点・・・納車されて車に乗りこんだときに気づいたAピラーやリアウィンドウの拭けばとれる程度の汚れ(外はピカピカに磨いて、中はそのまま?)/納車の帰りにリアのウォッシャー液が出なくて困った(機能部分をすべて点検していない証拠)/郵送されてくるはずの車庫証明のシールが納車から2週間経っても来ない(先ほど電話したらまだ送付していないとのこと。遅くない?) 売っていただいたワゴンRに関しては大変満足していますが、サービスはちょっと・・・ 私の友人が軽自動車を探していても、ここは絶対にすすめません。 納車からたった2週間でもこれだけの不満点があり、これからのアフターサービスで大切な愛車を預けるのは大変不安ですが、オイル交換等のサービスパックに加入してしまったのでこれからもお世話になります。よろしくお願いいたします。
購入年月:2013/01
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(有)ステージワン 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2013/01/31
色々と申し訳御座いませんでした。 今後改善していきますので貴重なご意見ありがとう御座いました。 オイル交換にご来店頂いた時には細心の注意を払って取り扱いさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
未使用車だと 金利が安いのが使えます。 また 値引きは 限界だと言う事で 他のサービスしてもらいました。
販売店の返信2013/01/14
いつもお世話になっております。 本年も宜しくお願いします。
2013/01/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:2
車引き渡しされてから気づいたのですが、お店の慌ただしさが気になった。案の定、クリーニングがされていない感じで、ホコリが目立った。後部座席、足元が何故か濡れていました。急いで清掃した際にこぼしてしまった物なら、一言 言って欲しかったですね。
販売店の返信2013/01/07
クチコミありがとう御座います。 クリーニングが行き届いてないとの事で申し訳御座いませんでした。 今後同じようなことの無いようスタッフ一同十分に気をつけていきたいと思います。 またお気付きの点など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
2013/01/04投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
社会人になって初めての車をディラーで購入し、10年ほど乗って車検を通してすぐにこちらで車を購入しました。 ( 以前の車は親戚に譲りました) 車のことはほとんどわかりませんでしたのでインスピレーションで選びました。 車には満足していますがナビが購入契約していたのもが売り切れてしまったということで契約時とは違うものになってしまったのは残念です。 その後、何度か来店する機会がありましたがとにかくいつも待っ時間が長いので時間に余裕がないときにはイライラしてしまうことも…。 でもアフターサービスやポイントカードは満足しています。 次回は時間と心に余裕があるときに来店したいと思います。
販売店の返信2013/01/07
クチコミありがとう御座います。 待ち時間があるとの事で大変申し訳御座いません。 今後スピーディーに対応できるよう努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。
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