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ヒロユキｗさんのクチコミ詳細
情報に感服
投稿日：2020/06/21
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
今年のゴールデンウイーク前にミニクロスオーバーディーゼルオール４の注文をしました。我が家（群馬県）から遠方なので初めて実車を見ずに購入という方法を摂りました。車の状態などは評価などである程度分かりますが、詳細はこのショップさんとの会話やＬｉｎｅでのやり取りで判断するしかありません。 結論を言うと元ミニのディーラーにいらした情報力に感服しています。車の購入という大きな買い物をするにはショップとの信頼関係を構築せねば購入までに至りません。 納車まで今自分が購入した車がどういう状況なのかなどが気にかかりますが、態々Lineで写真を撮って送ってくれる親切な対応には評価五つ星を付けたいと思います。 そんなミニが予定の６月中の納車より半月も早まり６月１５日に納車になりました。私自身が描いていた通りのクルマに出会う事が出来ました。 これからも遠方ですがお付き合いをさせて頂きたいお店です。
購入年月：2020/05
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2020/06/21
この度はご購入誠にありがとうございました。ご投稿頂きありがとうございます。 今回が初めてのネットからご購入ということをお伺いしておりましたので、少しでも不安を払拭出来ますよう当社としても出来る限りの事をさせて頂きました。結果喜んで頂き当社としても大変嬉しく思っております！ お客様が気持ち良くご購入して頂く。それを重々わきまえた上で日々お客様のご対応をさせて頂いているという部分が大手やディーラーとの大きな違いかと思われます！ 今回はそれをご理解頂きありがとうございます！顔が見えない商談契約ですので、現代のコミュニケーションツールの一つでもある、Lineを多様させて頂きました。文章以外でも画像・動画などお客様にご理解しやすいように努めて参ります。 お車も非常に程度が良く、自信を持ってお勧め出来る１台ですのでどうぞMINIライフをお楽しみください。 なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
紹介で購入しました。きちんと整備もしてくださり、車検も一緒に取った方がお買い得とアドバイスもしてくれました。値段交渉の際も、複数案提示して下さり、納得して購入できて良かったです。またよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/06/13
この度はご購入誠にありがとうございました。ご投稿頂きありがとうございます。 今回がが初めての輸入車ということをお伺いしておりましたので、少しでも不安が払拭出来ますよう当社としても出来る限りの事をさせて頂きました。ご紹介の方からもくれぐれもよろしくと承っており、結果喜んで頂き当社としても大変嬉しく思っております！ お客様が気持ち良くご購入して頂く。それを重々わきまえた上で日々お客様のご対応をさせて頂いているという部分が大手やディーラーとの大きな違いかと思われます！ 今回はそれをご理解頂きありがとうございます！ お車も非常に程度が良く、自信を持ってお勧め出来る１台ですのでどうぞ輸入車ライフをお楽しみください。 なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
2020/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
VWのビートルかティグアンで悩んでおり、金額や冬タイヤ付と言うこともありクルマルワンさんへ問い合わせ致しました。すぐに回答が届き、陸送費用無料などいろいろご提案して頂きました。もともとVWの営業さんだった話を伺い、店長さんも昔ビートルに乗っていた話をされ、車のことが詳しい方から購入したいと思いました。コロナの影響で納車がやや伸びてしまいましたが、その間も状況を随時連絡頂き不安はありませんでした。保険も初めて加入するのでアドバイスや見積もりを頂きこちらで加入させていただきました。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/06/13
この度はご購入誠にありがとうございました。 コロナ・緊急事態宣言等で納車まで長らくお時間いただき申し訳ございません。また、お時間頂いた分整備・内装外装のクリーニングもしっかりとさせて頂き、心ばかりのサービスもさせて頂きました(笑) 喜んで頂けたら幸いです！ ＶＷ車以外でも、なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！この度はありがとうございました。
2020/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで中古車を見ており、極力手出し無しで購入をしたかった為、査定も依頼しました。既に他の買い取り店やディーラも金額を聞いていたのですが、もの凄く良い金額がついて正直びっくりしました。距離も走っているし安いのかなって思ったんですが、海外の取引先や色々な業者さんに交渉してくれました。駆け引きなしに一生懸命やって頂いたので迷わず決めました！とても接客が良かったです！
販売店の返信2020/06/13
この度のご契約、クチコミの高評価誠にありがとうございます。査定額の投稿もありがとうございます。弊社の強みは、大手様には無い海外の人脈であったり、今車が欲しい業者様・個人様・海外の輸入商の方など多岐にわたります。 のぼる飛鳥様のご要望は、「追い金無し」でしたのでご要望を優先させて頂きました！ たまたま海外でも人気車種でしたのでタイミングもバッチリだったかと思います！ 大手様・ディーラー様と異なり、ダイレクトにお車を仕入れておりますので、販売相場よりも安く・かつ査定額も高額に付けることが可能でございます！ 今後ともクルマルワンを何卒よろしくお願い致します！
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