素敵に一台と出逢いました（四姉妹の父親さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/08/18

ヒロ０８０５様＿＿この度は当店よりデミオをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このクチコミもいただき、大変うれしいですし、また身が引き締まる思いです。＿＿ ★ディーラーというと「車という商品を売る」という、ビジネス的な要素だけを見られがちですが、やはりその商品を扱っている私達（営業も整備士も）が車が好きかどうか・・・この要素ってとても重要だと思います。抽象的な話ではありますが、そこがちょっとずつの「差」になり、またお客様にとっても「話がわかる」人が集まっているお店＝頼りになるお店として、お客様・お店共に成長していくんだ、と考えています。まだまだですが、平たく言うと「マツダファンの集まるお店」＝「マツダディーラー（当社）」、そうありたいと。 ＿＿★クリーンディーゼル車をおススメさせていただいたは、今までお使いいただいてたお車や、お話の中から、ヒロ０８０５様が楽しみながら使えるのは、燃費を気にせず力強い走りが楽しめるクリーンディーゼル車だ、と思ったからです。またご存知の通り、今乗用車＋クリーンディーゼルという組み合わせは国産ではMAZDAしかないです。またMTモード付６AT、よく考えられた独自プログラムのI－STOP、洗練されたマツダコネクトなどなどマツダ技術陣のものづくり精神を感じながら「楽しく乗れる」車です。 ＿＿★今後もメンテナンスでいろいろお世話になりますので、こちらこそ、よろしくお願い致します！

販売店の返信2017/07/23

■時間は大切様■＿＿ この度は当店にて新車CX-5をご購入いただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミをいただき、大変光栄です。いままでお使いいただいておりましたマツダスピードアテンザからの長いお付き合いのなかで今回新型車のご用命をいただきましたことは、私共としてもうれしい限りです。マツダスピードアテンザはいつもご入庫いただくたびに「きれいに使っていただけているな」と、みんなで話しをしていました。いつも愛車を大切にお使いただたいているお客様からご用命いただけたことがまた、販売する側としてもうれしいんですよ。＿＿ マツダスピードアテンザも、近年マツダ車のなかでは非常に貴重なハイパフォーマンスモデルでその骨太な走りを十分に楽しんでいただいたと思いますが、今回選んでいただきました新型CX-5も、また違った世界観で走りの楽しさを残しつつ、ゆったりとした贅沢な空間と最新機能で移動時間を楽しんでいただけるモデルです。CX-5にしたことで時間が大切様のカーライフスタイルがマツダスピードアテンザ時代とはまた違った楽しみ方に変わってくれたら、最高です！＿様々な最新装備を少しずつ試しながら、ドライブを楽しんでください。＿＿ 今後はまたメンテナンスを中心としたフォローをさせていただきますのでお任せください。これからもよろしくお願い対します！

販売店の返信2017/02/17

マル２０００様＿いつもお世話になっております。またこの度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。当方に早めにお声かけいただいたことで、今回ご購入いただいた車に巡り会えたのだと思います。軽自動車はディーラー新車購入車両であっても、メンテナンスをしっかり実施している車は結構（中古車業界には）少ないんです。幸い当社にはメンテナンスパック（商品名パックデメンテ）があるので、そのあたりは大丈夫なのですが、経験上、軽自動車は乗用車に比べてそんな状況なので、「程度」はとても大事なんです。今回ご用命いただきました車の下回り防錆塗装も、やるとやらないでは、数年後の錆の発生度合いが全く違います。特に交換できない部品である「ボディ」に錆が発生してしまうと、手が打てず、車の快適利用寿命も、後々の査定も、残念な結果となってしまいます。私たちは当たり前ですが日常的に中古車を扱うのはもちろん、メンテナンス面でもお客様よりもこの仕事を通じていろいろ経験させていただいておりますので、その知識や経験を少しでもお客様にフードバックできれば・・・それが中古車保証や自動車保険以上の価値になるのでは、と思ってご案内させていただいております。車の販売を通じて、マル２０００様のカーライフがより快適に、よりアクティブになれば、私達もうれしいです。今後はメンテナンスを中心としたご案内となりますが、今後もよろしくお願い致します。