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ｙｊｗｓｋさんのクチコミ詳細
遠方からですが大変助かりました。
投稿日：2020/02/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
免許取得した時からボロボロの軽に乗っていたのですがデミオディーゼル４WDに乗り換えました。 学生だった時に発売されたテーラードブラウンの仕様のものをお金のない中眺めていたのを今も思い出します・・・そしてこの度購入しました。 ネットで見てみても掲載数が少ないんですよね、今回は良い出会いでした。 遠方から、特に契約時に時間のない中早急に手続きしてくださりました。 引渡し前のメンテナンスなども抜かりなく大変満足しております。 なんの不満もなく憧れの車の購入へ至れました。 担当された方も車好きな感じが好感持てました、会話も楽しかったです。 個人的に車は１２０％満足のいく買い物でした、お店はそのサポートを細やかにこなしストレスフリーでした。 また、という機会があるのかわかりませんがその時は是非利用させていただきたいです。 大変お世話になりました。
購入年月：2019/02
購入した車：マツダ デミオ 1.5 XD テーラード ブラウン ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）甲信マツダ 松本店からのクチコミ返答
2020/02/16
■ｙｊｗｓｋ様■この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにデミオ/テーラードブラウンをお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄です＿＿★ずっと見ていただいていたように、この特別仕様車は文字通り数々の特別な仕様にあしらわれたグレードですので、元々少し高価で中古車のタマ数も少ないのが現状です。そんな中、当店に入庫したこのデミオは少走行で状態も非常によく、販売側の私も「気に入って乗ってもらいたい」、そんな気持ちにさせる車でしたので、ｙｊｗｓｋ様のようなこのテーラードブラウンに特別な想いがある方に選んでいただけたことは、マツダディーラーに勤めるものとして冥利に尽きる思いです。＿＿★お問合せからご契約、また納車までお時間いただく時期となってしまいましたが、お電話やメール等、ｙｊｗｓｋ様と定期的にやりとりができたからこそ、スムーズなお取引ができました。改めて感謝いたします。＿＿★納車前の定期点検・メンテナンスは当店が力を入れている項目です。ほかのお客様への返信でも書きましたが、「保証がついているから整備はある程度でいい」ではなく、「しっかり整備して保証を使う機会がなく快適にカーライフをエンジョイしていただきたい」という想いからです。もちろん、乗る人・使い方が変われば不調になることもありえますので、お話しした通り、ｙｊｗｓｋ様の地元のマツダディーラーへアフターサービスの引継ぎを行っております。＿＿★車を探して購入するということは、労力のいることですし、大きな金額の買い物ですので少し勇気のいることです。でも「楽しい」ことでもあります。販売側の私たちも楽しく選んでいただきたいですし、その車を手に入れたことで日常生活が一気にアクティブに楽しい方向になってもらえれば幸いです。お気に入りのお車でお出かけなんて最高ですね！ ぜひ楽しんでください。改めて、この度は選んでいただき、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
新しい車が欲しいと思っていたのですが、車検も1年以上残っていたので、希望の車の新着をアプリに登録し、日々見ていました。実は、少し前に甲信マツダ 松本店様で在庫車として出ていた車がいいなぁ、と悩んでいたら、掲載終了となってしまいました。やっぱり、いい在庫は、すぐに売れちゃうなーと思い、ローン審査だけは、11月に通しておきました。 そこに、本当にたまたま、WEB検索していたら、お気に入りの車種がヒット。しかも、再び甲信マツダさん。早速オンラインでお見積もりをお願いしました。非ディーラー系の販売店だと、総支払額が膨らむケースが大きいのですが、きっちり想定内で見積もりを頂けました。 当日、しかも訪問30分前のアポイントにもかかわらず、快く対応していただき、まずは様子見と思ったのですが、これを逃してはいけないという思いと、担当さんの話術にはめられ（笑）、気が付くとハンコを押していました。 おかげさまで、希望していた新しいマイカーと出会うことができました。 納車に際しても、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。
販売店の返信2020/01/29
■あんちゃん６８９様■ この度は数ある販売店、また中古車の中から当店ならびにマツダＣＸ－５をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なクチコミをいただき、大変光栄です。＿＿★事前にお問合せいただいた際にメールにて取引についての詳細・お見積り、またご都合のご連絡をいただけたことで、こちらとしてもスムーズな段取りができたことに感謝いたします。＿＿★ご来店時にお車探しの経緯についてお話しいただき、ユーザー様側がどのようなプロセスでお問合せいただいているのか、学ばせていただきました。また、知識人のお父様とのお話しも大変楽しく、いろいろと学ばせていただき、ありがとうございました。＿＿★今、中古車探しとなると、カーセンサーネットで検索するのがごくごく一般的となり、販売地域が広がり、商談スピードも速くなりました。そんな時代だからこそ、改めて大切なのは「お店選び」であり、「現車確認」です。これは車探しツールがどんどん新しくなっても、変わりません。ご指摘いただいた通り、中古車業界には様々な販売スタイルがありますが、年式の古くない中古車であれば、諸費用に大きな違いは出ないハズです。特定車種専門ショップや旧車専門店など、枠にはめられないケースもありますが、玉石混交のこの業界において、私たちディーラーが良い方向にけん引する必要がある、という勝手な自負（苦笑）のもと取組んでいます。ちなみに話術ではめた記憶はございませんでのあしからず（笑）＿＿★働き方改革関連法が施行され、サービス業の私たちも時間について考慮しなければならない時代になりました。今は少し窮屈ですが、お電話やメールなどのツールを使い、事前の打ち合わせさえできれば、納車までスムーズにいきます。この点についてはあんちゃん６８９様とのやり取りなどを参考にしながら、今後も改善し続けていきます。＿＿★このＣＸ－５に乗り換えたことで、あんちゃん６８９様のカーライフがよりアクティブになれば幸いです。山に、旅行に、これからもカーライフ楽しんでください！
2019/12/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
前の車の車検切れぎりぎりでアテンザワゴンを購入しました。時間のない中で非常に努力をしていただき、とても助かりました。また悩んでいた保険についてもいろいろと相談にのってくれて助かりました。長男が免許を取得したときには甲信マツダさんにお世話になろうかと思っています。
販売店の返信2019/12/29
■オンジ様■この度は数ある候補、また販売店の中からマツダ・アテンザワゴン、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、改めて身の引き締まる思いです。 ＿＿★車検を機に、車の買い替えを考える方は実際多いのではないでしょうか？事実、私の家の車も今月買い替えたのですが、車検が買い替え要因の一つとなりました。そして、実際ギリギリでした（苦笑）。＿＿★お車の買い替えとなると、新車より私たちが担当する中古車のほうが納期は短い傾向ではありますが、それでも登録手続き・車の整備、納車準備など、もろもろ日数がかかります。また働き方改革時代において無理やり納期短縮することは、（そういう時代を長く経験しましたが）時代が許しませんので、いかに調整するか、が必要であり当社の課題でもあります。＿＿★ただ、そんな中で当店のコダワリである納車前整備は、手を抜くつもりはありませんし、今後もそう、していきます。他のお客様にもコメントしましたが、全国無料保証がついているとはいえ、それが「活躍」することなく、安心してカーライフを楽しんでほしいからです。結果としてお客様にご不便をかけない・当店としては保証修理に時間を割くことを減らせ、定期メンテなどのカーライフサポートができるからです。＿＿★自動車保険のご用命ありがとうございました！。お話を伺い、資料を拝見させていただいた中で、細かいところでミスや不均衡な補償など、もともとご加入いただいていた所とのやりとりがスムーズでないことを察しました。もうすぐ息子さんも免許を取るタイミングだったことを考えると、今回のお話で自動車保険が「見える化」することがき、少しお役に立てたことがこちらとしてもうれしいです。＿＿★今回選んでいただきましたアテンザワゴンは当社メンテ車でとてもきれいな状態の車です。デザインも良く、今までのお車とは違うカーライフを楽しんでいただけるかと思います。これからもオンジ家をサポートさせていただきますね！。息子さんが免許取れましたら、またお声かけ下さい！。車・保険（＋ＪＡＦ）とサポートさせていただきます。これかからもよろしくお願いいたします！
2019/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
9月に中古車のデミオ_XD_4WDを購入しました。対応頂きましたoさん、ありがとうございました。とても満足のいく買い物ができました。 当初、他メーカーのコンパクトカーも検討していましたが、ディーゼルの高トルクにも興味があり、松本店で状態の良い車両があるのをネットで見つけたので、早速見に行きました。 しかしその車両はすでに商談中で、「今回は縁が無かったかな・・」と思っていたところ、営業担当のoさんが甲信マツダ系列店舗で同条件の車両を勧めてくれました。「同系列店であれば移送してくることも可能」と提案してくださり、お願いした1週間後には松本店にて実車確認をすることができました。 車両は試乗できる状態であったので、実際に試乗し、ボディーカラーや内・外装、エンジンルーム・・等も一通り確認することができました。又、Oさんからは車の特色、装備に関する説明と、ディーゼルエンジンのメリットやメンテナンスでの注意点などを詳しく聞くことができました。購入側からすると、非常に安心感のある対応だと感じました。 試乗後、購入後のサポートも申し分ないだろうという安心感と、ここで買わなければもう巡り合えないかなという思いから、すぐに購入を決意し、そして増税前の9月中には納車となりました。手続きはスムーズでストレスなく済み、とても良い買い物ができたと思ってます。 その後3か月、長距離通勤で約5000km程走行していますが、試乗時に感じた余裕あるトルクと楽な姿勢が取れるドライビングポジションは、通勤時の疲労を感じさせず、快適そのものです。通勤だけでなく、この車で遠出する楽しみも増えました！！
販売店の返信2019/12/18
■ｙａｍａ－４７！！様■この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにデミオＸＤをお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、うれしいですし、大変身の引き締まる思いです。＿＿★当初見つけていただきました車両は先の商談があり、ご案内できませんでしたが、ｙａｍａ－４７！！様がご来店・ご相談いただけたからこそ、今回のご縁になったのです。改めて感謝いたします。＿＿★当社・甲信マツダでは、当社内在庫であれば、無料で在庫移動しております。販売する我々自身も、できる限り現物確認した上でご案内したいですし、そのほうが行き違い・思い違いなく、やり取りができるからです。もちろん「急ぎ」の商談など、お話しの内容にもよりますが、そのような取り組みも信頼の一つと考えております。＿＿★クリーンディーゼルの乗用車は現在国産ではＭＡＺＤＡ車だけですので、情報量もまだまだ少ないと思います。メリットはもちろん、注意点など、内燃機関である以上、特性がありますのでそこを理解した上でお使いいただくのと、そうでないのとでは、やはり違いが出てしまいます。ポイントを絞ってでの簡単な説明になってしまいましたが（苦笑）、ご理解いただき、ご活用いただけているようてホッとしております。ｙａｍａ－４７！！様の車に対する知識があってこそ、ですね。＿＿★今、ＭＡＺＤＡ車というと、クリーンディーゼルエンジンや外観デザインが注目されがちですが、エンジンと一体開発されている６ＡＴや、安全に大きくつながるドライビングポジション設計、有視界にレイアウトされた情報デバイス、わき見を防ぐマツダコネクトコマンダーなど、車を知っている方には特に感じていただける作りこみがそこにはあります。結果として、危険を回避でき、リラックスして楽しく運転できる状態を作る＝Be.a driver・・・ということなのです。＿＿★ｙａｍａ－４７！！様は通勤距離が長いと伺っております、その通勤時間が疲労を感じさせず、楽しみに変わったのなら、選んでいただけて本当に良かったですし、ご案内した担当としてもうれしいです。どうぞこれからも運転、またこのデミオでの遠出も楽しんでください。当社はメンテナンスなどサポート致します。これからもよろしくお願い致します！
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