マッチ坊さんのクチコミ詳細
細かい要望にもきちんと答えてくれるお店です
投稿日:2013/02/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
なかなか弾数の少ない車種でしたが、県内の販売店にあるということで即決しました。 中古車を買うのが初めてでわからないことだらけだったのですが、社長さんが車庫証明の書き方など丁寧に教えてくれてわかりやすく、頼もしかったです。 こちらの要望にも適切に対応していただき、また私が初めての中古車購入でかなり待たせてしまいましたが、とても丁寧に受け答えしてくれて嬉しかったです。本当にありがとうございました。
購入年月:2013/02
購入した車:日産 ダットサン 2.7 ダブルキャブ ワイルドアダックス DRパッケージ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
石井モータースからのクチコミ返答
2013/02/23
この度は御購入、誠に有難う御座います。初めての中古車購入と言うことでお客様に満足して頂けましたでしょうか。当社としても出来る限りお客様の不安を無くすように努力いたしましたが今後、尚一層の品質改善及びサービス向上に努めたいと思います。市場台数が少なく程度の良いお車ですので大事にお乗りになって頂ければ年式が古いお車でもお客様のパートナーとして長きに渡ってご使用して頂けると思います。当社は整備工場ですのでメンテナンスもせず乱暴に使用されたお車を何台も整備してまいりましたがその度に心が痛む思いです。オーナー様に大事にされているお車には機械には無いものがあると信じております是非大事に長くご使用いただけますことを願います。当社を信頼していただき御購入、誠に有難う御座います。追伸、お土産を有難う御座いました従業員一同、美味しくいただきました。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
以前乗っていたパジェロが故障してしまい、高額な修理料金がかかるということで、車を買い替える事になって、検索していて、状態の良さそうなデリカスペースギアを見つけて購入しました。ネット取引だと、相手の顔が見えないので、不安だったのですが、電話応答など、事細かに教えていただき、無事納車に相成りました。遠路はるばる社長自ら納車していだきありがとうございました。この先、嫁の車も買い替える予定なので、そのときはまたよろしくお願いします。
販売店の返信2013/02/02
この度はご購入、誠に有難う御座います。又、当社を信頼していただき誠に有難う御座いますインターネット取引と言うことでお客様の不安を極力なくすように当社も最善の努力しております。今までの遠距離のお客様への販売実績、当社独自の陸送形態を基に更に社員一同お客様の立場になってお車の御説明及び点検整備を行うように徹底してまいります。又、奥様のお車のご購入についても、もしよろしければお電話いただければお買い得で良質なお車をご提案いたしますので今後共、宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
2013/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも、安心してくるまに乗れるのは 石井モータースの方々がしっかり点検や 車の知識のない自分にも分かりやすく、 説明してくれるおかげです! これからも、よろしくお願いします!!
販売店の返信2013/02/02
ご購入、誠に有難う御座います。社員一同お客様に満足していただけますように、今後もより良い中古車をきちんとした点検整備をして納車致します。又お車について質問、不安など御座いましたらお気軽にお電話いただければアドバイスいたします。これからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
2013/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
掲載された車の内容は希望通りでしたが、北海道で遠方な為、実車の確認ができず本当にその内容通りなのか、写真や文字で表現していない点はどうなのかとても不安でした。 疑問な点は何度も問い合わせをしましたが、社長さんは細かい点まで丁寧に対応してくれました。車の購入に関する必要な事も丁寧に説明してくれたので不安は減っていきました。 支払い条件も遠方購入の私がとても安心できる内容だったので助かりました。 そして、私が希望したお願いも受けて頂き嬉しく思っています。 今回の購入に関して近郊で自動車関連会社店長をしている親族・友人などに相談して判った事ですが、石井モータースさんの様に良心的な対応をしてくれる会社は珍しいと言う事でした。 ただ・・・納車後残念だったのは、ウィンドウーウォシャー液が完全に凍結して使用できなくて困ったことです。日中の最高気温が連日-10度近いので解氷作業に大変手間がかかってしまいました。その後ラジエーター不凍液(LLC)濃度も気になったので濃度計で確認しながら調整しました、これは簡単な作業で済みました。 広い北海道は地域によって連日-25度は良くある事で、-30度近くまで下がる場合もある事を事前確認してほしかったと思います。
販売店の返信2013/01/11
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後は納車地域などを考慮して、より安心してお車を購入していただけるように社員全員で納車整備を徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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