Rory’s daddyさんのクチコミ詳細
店長、ちょっと口下手かも分からんね
投稿日:2022/09/19
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
事前の説明は、条件が広告と違っていたり、実車を見ずに買うことの不安を完全に払拭するものではなかったが、事務手続きは滞りなくというか、こちらのミスもカバーしてくれ、納車も予定より早かった。 購入後数ヶ月で、バッテリーが上がり、交換のためにディーラーへ持って行ったら、6年前のものであることが判明し、事前の点検に疑念が湧いた。 ほどなく、異音と共にエアコンが効かなくなった。コンプレッサーの故障が原因だった。やっぱり輸入車は色々あるな、と思いながら保証期間中であったので、お店に連絡すると、少し奥歯に物が挟まったような口ぶりで心配したけど、しっかり補償してくれた。 その時にオイル交換したら、納車前にフィルターも交換してくれていたことが分かり、疑念は解消した。故障はあったけど、車の品質は良いし、このお店で買ったのは正解だったのだろうと思っている。近所だったら、もっといいお付き合いも出来たのでは?と思う。やっぱり、電話だけでコミュニケーションを取るのは、顔も見えないし、難しいね、店長?
購入年月:2022/04
購入した車:シトロエン DS4 シック 6AT
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ユーポス 奈良店からのクチコミ返答
2022/09/24
お世話になります! 口コミありがどうございます! ご対応が至らない点もあったかと思いますが嬉しいお言葉頂戴できありがとうございます! お顔を拝見出来てない状態にも関わらずご購入頂けたこともありがとうございます! また何かございましたらご連絡お待ちしております! 引き続きよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2022/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車の納車時期が遅いので中古車を初めて買いました! 初めは抵抗がありましたが車の説明や点検整備、保証もしっかり付いていたので安心出来ました。 納車も急いでたのですがそちらも迅速に対応してもらい納車も早かったです! ありがとうございました!
販売店の返信2022/09/12
この度はありがとうございました!書類等も早急に対応して頂いて助かりました。 保証以外のメンテナンス等も言って頂ければ当店でさせていただきます!またいつでもご連絡ください。
2022/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせをしてから返答いただけるまでのスピードが早いです。購入後も何度かお電話していますが、すぐに答えが帰って来るので助かります。平気で3日待たせる車屋さんもいるので、こういった細かいところが大事ですよね。また妻の車を売却する際にお世話になると思います、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/08/09
とろサーモン2様 この度は当店を選んでいただきありがとうございます! お褒めのお言葉ありがとうございます。またお手好きの時間を言って頂ければ、査定伺いますので、またご連絡お待ちしております!
2022/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
恩地様、この度はありがとうございました。 納車して3ヶ月ほど経ちますが、調子良く快調に動いております。 先日も往復1000kmほどのロングドライブをしましたが、楽しくドライブできました。 相談がありましたら、またお電話するかもしれませんが、長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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