ちんさんのクチコミ詳細
この店で 良かった
投稿日:2023/12/03
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
探してた車が見つかり 早速 問合せた所 始めから 親切に丁寧に接して頂きました メールと電話でしたが 何の不安もなく 常に 不明な事があれば いつでも連絡して下さいと 言われて安心しました 無事 納車して頂き 引換に下取り車も 納得して引き取ってもらいました 返事も早く 疑問も直ぐ 解決しますし 気持ち良く新車に 乗ってます とても 良い接客でした
購入年月:2023/11
購入した車:シトロエン ベルランゴ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
シトロエン奈良からのクチコミ返答
2023/12/03
このたびは当社でシトロエン・ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。現車を見ることなく車を注文なさるのは、おそらく初めてのご経験でいらしたかと思いますが、不安なくご注文から納車までお待ち頂けましたようで、嬉しく思います。注文書の電子署名の送信が当初うまくいかずお待たせしてしまいましたが、その後受信頂いてからはスムーズにご対応下さり、郵送での登録書類のやり取りにもご協力頂きまして、ありがとうございました。元のお車を下取りさせて頂く予定でご自宅にお伺いして納車となりましたことで、実際にお目にかかって取り扱いのご説明もでき、こちらも安心でした。今回頂きました身に余る評価を励みに、今後とも努めてまいります。納車準備中と変わりなく、今後とも何なりとご連絡下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
電話での対応、メールでの対応全てにおいて丁寧に対応くださいました。 また、納車後の初期不良が起こった際も迅速に対応してくださいました。
販売店の返信2023/11/22
D様、このたびは当社でシトロエン ベルランゴ・ロングをお選び頂き、誠にありがとうございました。 納車までスムーズに運べましたのは、書類のご用意などご協力下さいました賜物です。 納車から間もない頃に警告灯が点灯する事態が起き、ご迷惑をおかけしましたが、お早くお越し下さいましたおかげで対応することができました。 お仕事に、ご家族でのレジャーにご活用頂いてお楽しみ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/02/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
当方、九州在住にて遠方の販売店に直接赴くことができない状況の中でもリモートで実車の細部を見させていただいたり誠実にご対応いただきました。感謝しております。
販売店の返信2023/02/20
匿名様、このたびは当社にC3エアクロスをご用命頂き、誠にありがとうございました。 一昨年より使い始めました、リモートでのご相談システムはこちらもまだ慣れていないところもありますが、お電話とメールだけでのやり取りよりも安心とご納得を頂ける手応えがあります。ご家族も参加して下さり、車が到着してからお使い下さる様子をイメージして、楽しみに納車準備にあたることもできました。 直接にアフターサービスをご提供できないのが歯がゆいところではありますが、今後ともお役に立てます際にはご連絡下さい。
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入のため、電話とメールのみのやり取りでしたが、いつもレスポンスが早く、こちらの要望を的確に理解して下さり、コミュニケーションが非常に取りやすく大変良かったです。 車の状態も明確かつ的確な表現でお伝え下さり、心配や不安なく最後までお取引できました。
販売店の返信2022/08/05
丸い亀様、このたびは距離があるにも関わりませず、当社でシトロエン・ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご来店なしでお取引させて頂く場合は特に、ご注文から納車までお待ち頂く間の不安を少なくできるよう心がけていますが、お言葉通りにお感じ頂けたようであれば幸いです。納期を早めるために行政書士による出張封印方式にさせて頂きましたが、一旦ナンバープレートなし状態の車のお受け取り、行政書士とのお打ち合わせなど、ご協力のおかけでスムーズに進めさせて頂くことができました。ベルランゴをご家族皆様でお楽しみ頂けますことを、願っています。
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