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2014/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧で迅速な対応で、かなり満足してます。
販売店の返信2014/07/20
たんとくん この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました! 気に入ってお乗りいただいているようで大変うれしく思います。 今後ともオイル交換やメンテナンス等ご来店をお待ちしております。!
2014/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
子供も大きくなり、カーシェアリングで車を借りる事が多くなったので 中古車でもと思いフラッとカーチェイス南港に立ち寄った所、 10年前に手が届かず購入を断念したオデッセイRB1見つけました。 年式的に10年経っており、嫁は難色を示していましたが、 内外装が比較的に綺麗で、しかも予算内っと言う事で、 何とか説得して衝動買いしました。 納車の翌日に早速家族で車に乗り込み、ウキウキで出掛けた所、 20分ほど走ったで何とエンジン警告灯が点灯し「あれっ」っと 思った直後にエンジンが止まってしまいました。 ※この時は本当に青ざめました。。。 慌ててカーチェイス南港に電話した所、購入の際に付いてくる ロードサービスの説明を受け、すぐさまレッカー車を呼びましたが、 レッカー車を待っている間の嫁は当然のことながら大激怒。 点検の結果は、コンピューター異常で交換が必要との事で 納車の翌日に車は入院となりました。 代車での帰りの道中、嫁から散々愚痴を言われてしまいましたが、 その後、担当の方に真摯に対応して頂けたのと、購入後の 2カ月点検で細かな所で気になる所を伝えると対応して頂け、 アフターフォローとしては大変満足しています。 2ヵ月たった今ですが、快調に走っており欲しかった車で マイカーライフを満喫しております。 (今では嫁の方が運転しています) 最後に 衝動買いした際には、正直 特別安く購入できたとは思ってませんでしたが、 年式の古い中古車は後から何かしらの問題が出る可能性は当然あり、 アフターフォローを考えると良い買い物をしたと思っています。 ※ちなみにコンピューター交換費は通常 10万円オーバーのようですが 無償で対応頂け、助かりました。
販売店の返信2014/07/11
よしだのオデッセイ様カーセンサークチコミの投稿ありがとうございます。 この度はお車ご購入ありがとうございました。 ご購入後のトラブルは申し訳ございませんでした。 現在順調に乗られているようですね。 また、点検・オイル交換のご入庫お待ちしております。 今後とも宜しくお願いいたします。
2014/07/05投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
営業さんの対応が良い
販売店の返信2014/07/06
てっちゃ様 この度はクチコミにご投稿いただき誠に有難う御座います。また今後とも良いサービスを持続させていきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
2014/06/30投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:1
屋内展示場が良い。販売担当の方もとても感じの良い人で即決。しかし納車一週間後、洗車してたらバンパーがガクッ!バンパーの爪が2本も折れてる!納車整備や洗車の時に気付くでしょ?隙間開いてるし、気付かないなら、それはそれで問題かと…… 納車時に気付かない私が悪いのでしょうか?簡単な修復ですし、何よりフロントバンパー外れると危 険!カーチスさんとは、何度かお付き合いがあり、販売担当さんが良い人で車も気に入っ てるだけに残念です。 ない私が悪い???
販売店の返信2014/06/30
ソリオ乗り様 クチコミのご投稿ありがとうございます。 気持ちよくご購入頂いたにも関わらず、こちらの確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 今回ご指摘頂きました件を店舗・社内にてしっかり協議し一層の安心感及びサービス向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2014/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
bBを探していたところ、走行距離の短い車が載っていたので、ちょっと見に行ってみたら、 車体はキレイで、音楽設備も良かったので、その日のうちに決めてしまいました。 接客も親切丁寧で良かったです。契約後書類を揃えるのにハプニングがありましたが、 すべて対応していただき、予定通り納車していただきました。 担当の山田さん、ありがとうございました! 乗り心地も良く、燃費も良さそうなので、いい車を買えて満足です。
販売店の返信2014/06/23
mi-ko様ご購入ありがとうございました! スポーツカーに乗っていたのに・・・奥様も乗るからと乗り換え・・・涙がでます・・・。 いつまでも仲良くドライブお出かけください!安全運転で!! 点検などもご連絡させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。 奥様にもよろしくお伝えください。
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めはグランドハイエースを探していましたが、たまたまおいてあったグランビアに遭遇。スタッフの対応も見事で、するすると購入を希望。そこからも、丁寧に対応いただき、気持ちよく納車になりました。 アフターも細やかな配慮の対応で、お付き合いは長くなると思います。展示されているクルマは全てピッカピカだったのが印象的でしたね。スタッフ力・手続き共にスマートです。信頼の度合いは大きいですね。
販売店の返信2014/06/23
いい出合いありがとう様 クチコミ投稿ありがとうございます。このたびはご購入ありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもお客様目線に立った接客応対心がけていきます。今後ともカーチスと私とお付き合いのほど宜しくお願い申しげます。
2014/06/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
購入時、本体価格+諸費用だったのですが、大幅に安くしていただき、ほぼ本体価格で購入できました。 デザインも普通のポルテではなく、エアロが付いていて、内装もきれい。 カーチスなので他のところにも連絡を取ってもらい見つけてくれました。 車自体、若干パワーはないですが、今のところ特に気にはなりません。 最初の車検のときにパワースライドドアの修理のみでその他大きな故障もなく、パワースライドドアの修理も安くしてもらいました。 オイル交換も年に何回か無料です。 車検が近づいてきたり、1年点検のときなどには必ず連絡をしてくれるので助かります。 あと年始などにも担当の人から連絡があるので、もう付き合いはないと思っていてもその時に復活する感じで買ったらそれで終わりじゃないところがとても気に入っています。 あと年始にはフランクフルト、たこ焼きなどがタダで食べられちゃいます(^^)v キッズスペースとしてふわふわと扇風機で飛ぶ風船のスペースがあるので家から少し遠いですが、遊びに行く感覚で行っています。
販売店の返信2014/06/18
さきなな様 この度はクチコミご投稿誠にありがとうございます。 定期的なオイル交換、車検点検他ゆったりくつろぐスペースとして カーチス南港店をご利用いただければとてもうれしく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2014/06/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:4
品質:4
南港のフェリー乗り場の近くの店舗なので、駅近で車がなくても行くことができます。 店内も広いのでいろんな車をみることができますよ
販売店の返信2014/06/16
ご購入ありがとうございました。今後も是非カーチス南港店をどうぞよろしくお願い致します。
2014/06/06投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
車に関しては、実際見て買っているので、とても気にいっていますが、保証に関しては、保証期間内でのことでしたが納得できませんでした。
販売店の返信2014/06/07
ぴょんこ様、厳しいご指摘ありがとうございます。 保証期間も含め、当店の至らない点は見直していきたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。
2014/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫数が多く欲しい車をみつけることができました! 担当のかたも親切な対応で満足して買い物ができました。
販売店の返信2014/06/02
zinzinzinzin様この度はクチコミご投稿誠にありがとうございました。定期的なメンテナンス等のご入庫またお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2014/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入って すぐ決めました。
販売店の返信2014/06/02
岡田 透様。クチコミのご投稿ありがとうございます!お褒めの言葉頂き光栄です。フィットの乗り心地はいかがでしょうか?また点検・オイル交換やおクルマについてのご相談などお待ちしております。これからもカーチスと末永いおつきあい宜しくお願いいたします。
2014/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初心者マークがとれたばかりです(*ゝω・*)ノが、快適に練習できています。 いろんな場所に行ってみたいです
販売店の返信2014/06/03
口コミのご投稿ありがとうございます。快適なカーライフをサポートさせていただければと思います。 今後ともよろしくおねがいいたします。
2014/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が完璧でした。これからも付き合いをして行こうと思います。
販売店の返信2014/06/01
やーかー様クチコミのご投稿ありがとうございます!お褒めの言葉頂き光栄です。ストリームの乗り心地はどうでしょうか?オイル交換、バッテリー交換などのアフターサービスやおクルマについてのご相談などお待ちしております。これからもカーチスと末永くお付き合いよろしくお願いいたします!
2014/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当の山田さんが親身になって相談に乗ってくれました。もともとストリームを買おうとしていましたが色々見てスカイラインにしました。
販売店の返信2014/06/01
スカイラインGT様! ご来店時はストリームをお考えだったのに・・・出会いですよ! 乗られている姿かっこよかったですよ! メンテナンスパッケージの無料点検・無料オイル交換などご来店お待ちしております。 スカイラインgt様の今後の楽しいカーライフのお手伝いさせて頂きます。 よろしくお願いいたします。
2014/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の種類が豊富で、車の内外共にとてもキレイ! 担当者の商品知識がしっかりしていて、不安なく購入に至った。
販売店の返信2014/05/31
りんご7731様 この度は三菱アイのご購入誠にありがとうございました。 口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。 とても良い評価をいただきまして、私も今後の営業活動に生かしていきたいと思います。 また、点検・オイル交換等ご来場お待ちしております。 今後とも宜しくお願いいたします。
2014/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
販売員さんは非常良く接客についても非常に満足しています。しかし、納車初日から車に不具合が生じ納車2日目から代車・・・! 非常に残念!
販売店の返信2014/05/31
あゆこ様 クチコミご投稿ありがとうございます。 この度はご納車日からご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。 早急に作業して一日でも早くお持ちできるように努力いたします。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2014/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ちょっと下見、のつもりで訪れたのですが、良い車と良い販売員さんに出会い、その日のうちに決めちゃいました。 お店は広くて、小学生の子供が遊べる設備もあり、ゆっくりと車を見ることができました。 車を決めてからも、担当してくれたK芝さんは気持ちよく購入してもらいたいからと言って、がんばってくれたと思います。 アフターサービスも充実しているので、これからも、ちょくちょくお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/30
saka707様 この度はストリームのご購入ありがとうございました。今後ともsaka707様が快適なカーライフをおくって頂ける様、 全力でサポートさせて頂きます!オイル交換・点検・車検等でのご来店を心よりお待ちしております!
2014/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検を悩んでいた為、見に行くだけのつもりが良い車に出会い即決してしまいました!!! 南港カーチスさんには、何度かお世話になっていますが毎回満足しています。
販売店の返信2014/05/30
rasta様、いつもお世話になります。カーチスの山田です。クルマ買取の御紹介に続きまして誠にありがとうございます。暑くなってまいりましたが、体調に気を付けて愛車でドライブして波乗りを楽しんで下さい。今後も宜しくお願いします。
2014/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
増税前に購入しました。 軽く見に行くだけの気持ちでお店に訪問しました。 お目当ては状態に良くて安くて人数がいっぱい乗れる中古車でした。 早速接客をしてもらい要望を伝え見て周りました。 最終的にはホンダのフリードかステップワゴンに2つに絞り、フリードは年式がまた新しいのと運転にあまり自信がない私はお気に入りでした。反対に妻はステップワゴンの大きさに引かれていました。 決め手となったのは販売員さんの「大は小を跳ねる」の一言でした(笑) これがきっかけで私もステップワゴンに決まりました。思えばあっという間に商談が決まってしまいました。ですがあっという間に決まるのもスムーズだったので良かったと思います。 お店には電車を乗り継いで訪問したのですが、駅からも近く販売員さんも知識が豊富ですごく頼もしかったです。次に買う時もまずはこのお店から車を探したいと思います。
販売店の返信2014/05/26
ステップワゴンのご成約ありがとうございました。また昨日は、点検でのご来店ありがとうございます。 今後もより良いカーライフを送っていただけるようにサポートさせていただければと思います。 些細なことでもご相談下さいね。 次は、オイル交換のご予約お願いします。 またお待ちしております。
2014/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の雰囲気も明るく対応してくれた営業さんも話しやすくとてもいい買い物ができました!
販売店の返信2014/05/26
ノブ0530様 クチコミご投稿誠にありがとうございます! 綺麗な奥様かわいいお子様達とのドライブ いっぱい楽しんでくださいね。 定期的なオイル交換、点検のご来店心よりお待ちしております。
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