納車日が遅れそうでした(ノアXSさんのクチコミ投稿)

ノアXSさんのクチコミ詳細

納車日が遅れそうでした

投稿日:2014年12月03日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

ナビデータの更新や任意保険加入についての見積をお願いしていたのにいっこうに連絡をいただけず、約2週間ほったらかしにされました。納車日当日の午前中に電話が入り、パーツ不足が判明して取り寄せるので納車日をずらして欲しいとのこと。最終的に何とかしていただけましたが、良い印象ではありませんでした。

購入年月:2014年11月

購入した車:トヨタ ノア 2.0 X スマートエディション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

トヨタカローラ南海(株) 貝塚プラザからのクチコミ返答

2014年12月06日

ノアXS様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不愉快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はスタッフ一同にお客様に対する対応の仕方など徹底して改善していきたいと思います。遠方ですが弊社へお越しいただければさいわいです。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

安心感

投稿日:2014年02月14日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

ディーラーならではの素早さ安心さがあります。いろいろ相談にものってくれますしよかったです

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:トヨタ イプサム 2.4 240i タイプS

投稿者:のうたろうさん

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