カブトムシさんのクチコミ詳細
良き
投稿日:2024/07/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応してくれた人がものすごく良かった! おもしろくて楽しかった!
購入年月:2024/07
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド
ガリバー 東大阪店からのクチコミ返答
2024/08/01
この度はガリバー東大阪店をご利用いただきありがとうございました。また、このようなお言葉をいただき担当も大変励みになっております。ありがとうございます。今後ともお客様に選ばれる店舗づくりに励んで参ります。何かございましたらお気軽にご連絡ください。次回もご利用いただけるよう精進して参ります。今後ともガリバー東大阪店をよろしくお願いいたします。ガリバー東大阪店
他のユーザーのクチコミ
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からない事から丁寧に教えてくれました。
販売店の返信2024/07/21
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
2024/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この評価はやりすぎでもなく、正直な感想です。 他店でほぼ購入が、決まってましたが 担当者さんの熱心な提案と無理を色々聞いてもらいました。今まで中古車を買った事がなくて、色々不安だったんですが、親切丁寧に色々してもらいました。 特に買う 車が、他府県にあり画像だけで判断する事が正直めちゃくちゃ不安でしたが 納車する車は写真より綺麗でした! ちょっとレスが、遅い所がありますが笑 全然問題なく対応してもらいました。 お店の雰囲気はとても綺麗です。子供が遊べる所が広くて良いです!子供は遊ぶところよりも飾ってる車に乗って遊んでましたが…… 納車までも色々わからない事はLINEで情報をもらってました。 Sさん長いお付き合いとなりますが、よろしくお願い申し上げます。
販売店の返信2024/07/22
この度はガリバー東大阪店をご利用いただきありがとうございました。また、このようなお言葉をいただき担当も大変励みになっております。ありがとうございます。今後ともお客様に選ばれる店舗づくりに励んで参ります。何かございましたらお気軽にご連絡ください。次回もご利用いただけるよう精進して参ります。今後ともガリバー東大阪店をよろしくお願いいたします。ガリバー東大阪店
2024/07/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
商談のとき時間がない旨伝えていたが帰して貰えず、 見積もり時オプション等も要らないと伝えていたにも関わらずコーティングとケアパック等のオプションが 付けられた見積もりしか貰えず きちんと対応頂く事を条件に渋々契約しましたが 納車前になってもお願いしていた 車検証情報が頂けなかったので保険の切り替えが 間に合わず納車が延期になり 納車後はスライドドアから異音がし見てみると ボルトが落ちていたり ケアパックの内容も 汚れているのにも関わらずフィルター関係が 交換されていなかったり 5年経過しているバッテリーがそのままだったり タイヤにヒビが入っていたり 挙げ句は必須交換と書かれていた フロントのワイパーブレードが 交換されていなかったりと散々な内容でした。 また17万円近く支払ったコーティングも ボンネットはムラだらけで ルーフに至っては幅100mm長さ500mm程度 磨かれておらず見た目で色が違っていました 再施工依頼しボンネットは綺麗になりましたが はじめの説明ではルーフ全体やり直すと 聞いていましたが実際は前方半分のみしか 再施工されず拭き残しもありました。 また再施工時依頼していた他の箇所は 再施工すらされず後日指摘すると 対応出来ないとの回答でした。 車の展示台数も多く実際多く車を見れるのは 良いと思いますが 整備、コーティングは全部外注なので 営業担当の言葉を信じずそれぞれ自分でディーラー、 コーティング業者に持ち込むべきだったと 後悔しております。 実際コーティング業者に確認しましたが 費用そこまで貰っていないのでその程度の コーティング作業になるとのことでした。
販売店の返信2024/07/12
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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