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ガリバー東大阪さんのクチコミ詳細
メンテナンスをせず故障車を販売？
投稿日：2025/09/20
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
納車当日から左サイドミラーが動かないしナビはフリーズしたままで左後方から変な金属音が鳴るなど故障車を購入させられ修理に出して2週間が経とうとしているのですが何の音沙汰も無いです。 本社に問い合わせしても機械的な返答しか言わない。 いつまでに直せるかも返事ができない。 1ヶ月以上掛かる可能性も有る。 結局はお金を払うとまでは親切だが購入すると手のひらを返す塩対応！ 中古車販売いうより故障車販売？ メンテナンスをせずに販売している可能性もある。 事故が起きてからでは遅いので皆さんも注意した方が良いと思います。 本当に不安しかありません！
購入年月：2025/08
購入した車：日産 エクストレイル
ガリバー 東大阪店からのクチコミ返答
2025/09/22
ガリバー東大阪様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 にも関わらずご納車当日からご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 またアフター対応につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 まずは現状の改善、対応をしっかりとさせていただきたいと思っておりますので、善処尽くして参ります。 信頼回復に努めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの希望に沿った提案をしてくださり、求めていた機能、性能が豊富なものに巡り合うことができました。丁寧な説明で納車までとても素早くスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/19
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの１台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
2025/09/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
色々と教えていただくのでご対応度が大満足です
販売店の返信2025/09/19
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの１台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
2025/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/18
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの１台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
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