2012年05月10日
“お客様と一緒になってクルマをつくる”ことを大切にしています
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15件のクチコミ
2017/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い厳選されて仕入れた旧車をしっかり整備し自信をもって販売されているお店に出会い又購入でき本当に感謝してます。アフターも店長のプロ意識の高い技術に頼って安心してます。「旧車の個性と大切につきあっていきます。」
販売店の返信2017/01/07
ありがとうございます。何かありましたらご連絡、ご来店ください。これからもよろしくお願いいたします。
2016/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車前に点検、整備を行ってくださるのでこれから乗るのもとても安心です。 こちらは整備業も行っているので故障した時も安心かと思います。 かなり購入するか迷っていましたが、色々アドバイスしてくださったので、購入に踏み切れました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/05
この度は、ご成約ありがとうございました。何か困った事気になる所がありましたらお気軽にお問い合わせくださいお待ちしております。 これからもよろしくお願いいたしなす。
2015/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
旧車と遠方からで正直不安はありましたが、現車確認でお話した時に即決しました。 わからない所は丁寧に説明して頂き、何度も電話で相談にのってもらいました。キャブのセッティングもバッチリです! ありがとうございました。
販売店の返信2015/12/02
ご丁寧にありがとうございます。遠方からのご来店の時は長い時間ご説明を聞いていただきありがとうございました。気に入っていただきよかったです。また何かありましたらいつでもご連絡ください。お役に立てると幸いです。ありがとうございました。
2015/07/30投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
納車その日にエンジンかかりません。7カ月まったからきっちりして頂けていると信頼していましたが、『古い車ですから』っと言い訳ばかり。旧車扱う資格ない思います。ちゃんと整備しているんですか?信用できません。
販売店の返信2015/09/03
納車の時にご自身でエンジンを掛けられてお帰りになられたはずですが・・・・。このようなご意見は残念です。 2ヶ月に渡り何度も商談させていただいた時も、この車両はまだ店頭(カーセンサー)に出せる状態ではないベース車両ですので7ヶ月はかかる事をご案内いたしました。また旧車をご理解いただけるように何度も時間にして1時間以上、メリット・デメリット等のご説明をさせていただき、ご納得いただき、その上車両確認も納得いかれるまでしていただきました。古いお車は今は問題ない所でも乗られてから故障したりしますので費用も掛かりますし、直していくのも旧車を楽しむ事だと思えないと購入されない方が良いともお答えいたしました。そのたびに「旧車は理解しているので大丈夫だ」とお答えされていました。ご納得されたはずなのに大変残念です。納車後お電話いただい時もご説明させていただいてご納得いただき、車両確認でご来店されるとのことだったのでお待ちしていたのですが・・・。何度も商談時より同じ説明をさせていただきましたが、このようなご意見は大変残念です。
2014/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて来店して店長の旧車に対するこだわりと信頼、熱意を感じて購入に至りました。
販売店の返信2014/04/30
ありがとうございました 今後お困りの事等があればいつでもご連絡ください お待ちしております
2013/01/27投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
修理も丁寧です。新車購入にも対応してくださいます。
販売店の返信2013/01/29
また修理、鈑金塗装、パーツ取付等がありましたらお気軽にご連絡ください
2012/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
生活環境の変化に伴い落ち着いた車に乗り換えを検討していたものの、これまでの車に愛着もあり乗り換えが正しい事なのか迷っていました。そこで松村さんに相談した所、全てを聞き入れた上で「また戻る事もできますから」とアドバイスを頂き乗り換えを決断。 そこから超極上車を探して頂き、納車まで1か月足らず。丁寧かつ迅速な作業内容は「さすが!」の一言。 性格が全く違う車でもやはり松村さんにお任せすれば良い車を手に出来ると実感しました。 車の知識がない人にこそおすすめできるお店です。
販売店の返信2012/11/05
ありがとうございます。また何かありましたらお気軽にご相談ください お待ちしております。
2011/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話とメ-ルだけのやり取りだけでしたが、松村さんの車への情熱が伝わり、現車の確認をせずに購入を決めました。旧車ですので予想もしないトラブルが発生するかもしれませんが、納車された車は極め細やかに整備されており満足しております。住まいは関東地方ですので、今後の整備をお願いすることは難しいですが、このお店で購入して良かったと思っています。 ありがとうございました。
販売店の返信2011/07/02
このたびは誠にありがとうございました。当社の車両に満足いただけたようで、安心しました。遠方ですので、何かございましたら、お電話での対応になりますが、いつでもお気軽にご利用ください。
2011/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の方に、とても親切に接して頂きました。 また、取り扱っていらっしゃる車種が とても興味あるものばかりで、わくわくさせてもらいました。 購入にあたっても こちらの細かい注文にも対応して頂き、 とても満足できました。
販売店の返信2011/05/01
今回はご購入ありがとうございました。遠方でのため今後細かいアフターは難しいですが、お電話、メールでのご相談ごとはいつでもお気軽にお問い合わせください。
2011/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
「愛車を長く乗ってもらいたい」 そんなオーナーの思いが伝わってくるお店です。 購入の際には、今後起こりうるトラブルまで一切包み隠さずお話してくれますし、購入後も気軽に相談に乗ってくれるなど、とことんまでサポートしてくれます。 一度訪れれば、心から楽しめる。 そんなお店だと思います。
販売店の返信2011/02/19
いつもお世話になっております。またご連絡いたします。又何かありましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。
2011/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
去年の年末に自分の車と嫁の車が相次ぎ阪奈道路でブローしてしまいました。 しかしMさんは時間外にも関わらず急いで現場まで来てくれました!(b^ー°) 普通の車屋ではこんなことまでしませんよね? やっぱ車買うのも修理やいろいろ相談するのもこういうお店でないとなぁとつくづく思います。 これからも末永くよろしくお願いします (^o^)/
販売店の返信2011/02/06
あの時は本当に大きな事故にも巻き込まれず、ケガもなくよかったです。これからもよろしくお願い致します。
2011/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前所有していた車はT社の4WDでしたが 来月に待望の子供が産まれるので おもいきって広い室内の車に乗り変えしました。 ・・・・・本当は維持費節約(><) 中古車だからと ある程度は覚悟していた内容を 親切、丁寧な整備をして頂いたお陰で 大変満足しています。 書類に私のミスが発覚した時も 嫌な顔1ツせず親切に対応して頂き嬉しかったです。 何軒かディーラーさんにも見に行ったのですが Village pineさんはディーラーさんには無い 細やかな心遣いが感じられました。 家から少し遠いですが 今後車検や修理はVillage pineさんにお願いします。
販売店の返信2011/02/05
気に入って頂いてよかったです。元気な赤ちゃんを産んでください。お体にはお気をつけください。また何かありましたらエヌケー・ガレージをよろしくお願いいたします。
2011/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
私は初めて車を購入したのがこのガレージです。 車の知識がない私に対してでも、オーナーは親切にわかりやすく教えてくれました。 今では、とても信頼しています。
販売店の返信2011/02/04
ありがとうございます。お車の調子はいかがですか。何か気になるところがあればいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
2011/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これだけ信頼できるお店はここしかないと思っています。 一般的なお店とは違って、『ただ売って売上があがればいい』 という考えの店では全くなく、お客の都合も照らし合わせてお客の立場になって必死に良い道に導いてくれます。 自分が車に知識がなくても大丈夫です。 なぜなら本当に信用できるお店だから。 私はこのお店が大好きで、Mさんも大好きで、ファンになったので今後はこのお店しか行きません(≧∇≦)
販売店の返信2011/02/04
とても気に入っていただき頂きありがとうございます。また不安なことやわからない事などご相談があればいつでもお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。ありがとうございます
2011/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アットホームな車屋さんで応対がすごく良かったです。ファミリーカーもいじってる車も抱負にあるので色んな世代にOKなお店です。
販売店の返信2011/02/04
いつもお世話になっております。とてもいい評価いただきありがとうございます。又宜しくお願い致します。
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