あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
お話を聞いているだけで本当にフォルクスワーゲンがお好きで、知識も豊富なのが伝わってきました。初めてのワーゲンの購入でしたが、丁寧な説明や維持のコツ、何かあったときのサポートの話まで、安心して購入の決断ができました。納車までのやり取りもLINEと電話で非常にスムーズでした。今後ともお世話になります。
販売店の返信2021/10/06
この度は数多くあるお店の中よりお選び頂き感謝致します。また、あたたかなお言葉を頂きありがとうございます。はじめてのフォルクスワーゲンを当店でお選び頂けましたこと大変嬉しいです。今後もしっかりサポートさせて頂きますので、フォルクスワーゲンのことはぜひお任せ下さいませ。次回オイル交換もお待ちしております。宜しくお願い致します。代表山下
2021/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方のため実車を一度も見ずに購入しましたが、写真で詳しく教えてくださったり、書類等について丁寧に説明していただけたので安心して購入出来ました。車の状態も良く、これから長く乗り続けられそうなので満足しています。
販売店の返信2021/08/05
この度は、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました!また遠方でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご満足のお言葉を頂戴することができ、感激感謝しております。遠方先の為、できること、できないことがございますが、ご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。リモート対応もしておりますので、おっしゃって下さいませ。お客様にご満足いただけるようにしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。担当山川・代表山下
2021/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度シロッコの購入をさせて頂きました。 見積もり時から相談や要望にすぐ応えて頂き、利用させてもらって良かったと思いました。 購入してから約1ヶ月乗ってますが、良好な状態で満足してます。 最初、他の場所と迷っていましたが、こちらのお店で 良かったと思いました。 また今後もメンテナンス等お世話になるかと思いますので、その際はよろしくお願い致します。
販売店の返信2021/03/10
この度は数多くあるお店より当店をお選び頂きましてありがとうございました。また、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。素敵なお言葉を頂戴いたしまして大変うれしいです!よかったと言って頂けることがなによりもうれしく感じます!フォルクスワーゲンのことでしたら、すべて、アフターフォローできますので、ぜひ今後とも末永く宜しくお願い致します。次回オイル交換もおまちしております。代表山下・担当山川
2020/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納得いくまで何台も探していただき、色々見せていただきましたが、結局最初に気に入った白のカブリオレに決めました。 最後まで親切に付き合っていただきありがとうございました。 納車時にメンテナンスや注意点をたっぷり時間をかけて説明していただき、こちらで購入してよかったです。
販売店の返信2020/12/26
この度は数多くあるお店より当店をお選び頂きましてありがとうございました。また、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。素敵なお言葉を頂戴いたしまして感激しております!ご購入時をはじめ、ご納車の際に行いますお車のご説明は当店のモットーです!ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下
2020/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのニュービートル購入。 買う前もしっかりと丁寧に説明して頂き、買った後もフォローしてもらって助かります。 移動するだけの手段の車でなくて ドライブに行きたくなる車、最高です!
販売店の返信2020/09/15
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます!最高のお言葉に大変嬉しいです!また素敵なお言葉を頂戴しまして感謝致します。これからのフォローも全てお任せ下さい!フォルクスワーゲンのことでしたら、全てご対応出来ます。これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。次回オイル交換もお待ちしております。担当山川・代表山下
2020/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
VW購入は初めてですが担当者の方が専門店とあってとても詳しく丁寧に説明して下さり安心して購入することができました。購入前後の連絡も迅速に対応していただき信頼のできる方です。これからのメンテナンス等も頼ろうと思います。
販売店の返信2020/09/12
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます!また当店のフォルクスワーゲンをお選び頂き感謝致します!お客様の安心のお言葉に大変嬉しいです!素敵なお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。フォルクスワーゲンのことでしたら全てご対応可能です!今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下佳也
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めてのフォルクスワーゲン車の購入ということで、不安な面がございましたが、基本的な機構からメンテナンスまで丁寧に詳しくご説明頂き、安心して購入できました。 車両の状態、価格も良く、見に行った当日に契約しました。
販売店の返信2020/08/23
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます!安心のお言葉に私どもも大変嬉しいです。暖かいお言葉に感謝致します!フォルクスワーゲンのことであれば全てご対応しておりますので、なにかご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお電話下さいませ。次回オイル交換もお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。代表山下佳也
2020/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと乗りたかったワーゲンのニュービートル。携帯で検索して見つけたお店で、たまたま可愛いビートルをみつけ車を拝見。その時に対応して下さったのが山下さん。埼玉からやってきた私のビートル。何の知識もない私にビートルの良さを色々と教えて頂き、私の乗りたいを形にしてくれて、最高に良い車にして下さいました!ドイツ車と、日本車の違い。初めての外車に戸惑いもありましたが、大事に乗っていこうと思います。これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2020/08/15
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。とても素敵なお言葉で感激しております!お客様がずっと乗りたいと思っていただいておりましたニュービートルをご一緒にご準備できたことを感謝いたします!フォルクスワーゲンをはじめとする車に関しましては、すべてご対応可能でございます。これからも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。わからないことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。次回オイル交換もおまちしております!代表山下佳也
2020/07/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧な説明やLINEでの対応により迅速に購入する事ができました。昔から乗りたいと思っていた車だったので大切に乗っていきたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/07/26
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます!昔から乗りたいと思って頂いていたニュービートルを当店でご購入頂けてとても嬉しいです!お店とご自宅までの距離がございますが、オイル交換などぜひお待ちしております。フォルクスワーゲンのことであれば、全てご対応可能です。ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもご連絡下さいませ!これからも末永く宜しくお願い致します。代表山下佳也
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
探してほしいとお願いしてから1週間も経たない間に「見つかりました」と。周りからは新車かと間違われるくらい状態の良い車を仕入れていただきました。納車までのスケジュール管理で車庫証明の取り方や、任意保険の切り替えなど、細かな気遣いが見られました。抜群のネットワークと質の高い提案に感動しました。 やはりCHANGEの山川さんにお願いして良かったです。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/06/30
この度は当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿を頂き感謝申し上げます。とても素敵なお言葉を頂戴いたしまして感激しております!お車を気に入って頂きとても嬉しいです!今後も全てのアフターフォローが出来ますので、宜しくお願い致します。次回オイル交換もお待ちしております。ご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。担当山川貴之・代表山下佳也
2020/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
豊富な知識とノウハウによる丁寧な説明やLINE等を使ったスムーズな対応により安心して車の購入に至ることができました。 こんな時期に急な故障による買い替えとなってしまいましたが、それにも関わらず親身な対応をしていただき感謝いたします。 大切に乗っていきたいと思います、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/05/03
この度はクチコミのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。また、暖かなお言葉を頂き感謝いたします。安心のお言葉に大変嬉しいです!フォルクスワーゲンのことでしたら全てお任せ下さい。ご不明な点などご質問もいつでもご連絡下さい。とても良いお車です!ぜひ長く乗って下さい。次回オイル交換もおまちしております。この度は誠にありがとうございました。代表山下佳也
2020/04/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
中古車で検索していて、こちらの販売店を見つけました。自宅から遠いですが、丁寧な対応をして下さり選んで良かったと思っています。今後のアフターサービスに期待しています。車は現状維持での引き渡しでしたが、ワイパーのゴム程度は交換して頂ければ有難かったかなと思います。すでに要交換の状態です。その他はとても満足しています。
販売店の返信2020/04/25
お世話になります。この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます!お車ですが、現状でのお渡しではなく、整備点検してお渡ししております。今回は車検もお受けしております。ワイパーゴムに関しましては、水切りが正常にできるかを基準としておりまして点検時に交換が必要か見定めておりますので、お近くにお越しの際に再度点検させて頂ければ幸いです。次回オイル交換もお待ちしておりますのでご来店お待ちしております。代表山下佳也
2020/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に分かりやすく親切で良かった。
販売店の返信2020/04/19
この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。とても良いご評価を頂きありがとうございます。初めてのフォルクスワーゲンでご不明なことも多いかと思いますので、いつでもご連絡下さいませ。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下佳也
2020/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて購入する車で分からないことが沢山ありましたが、昔から好きだった車を遂に手に入れることができました。外車なのでメンテナンス関係の事が不安だったのですが、来店日から担当者とLINEでやり取りする事ができ、気軽に連絡を取れた事で、これからのメンテナンス等の事も安心できると思ったのでこの店で購入を決めました。これからよろしくお願いします。
販売店の返信2020/04/08
この度はカーセンサークチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます!また安心のお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しいです!初めてのお車を当店でご購入頂きまして感謝致します。これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。メンテナンスなどご不明な点がございましたらいつでも担当者までご連絡下さい。次回オイル交換もお待ちしております。担当山川・代表山下
2020/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで調べてゴルフが良いなぁと思っていたところ、当店を発見しました。ワーゲン専門店ということ安心して購入出来ました。 ご担当していただいた山川さまより、これから子供が産まれるので、ベビーカーが載せられ安全性能も高いので、やっぱりゴルフが良いですよ、とオススメ頂きました。実際に運転してみると遮音性も高く、とても良い車だと思います! 保険や走行方法など沢山のアドバイスをいただき本当にありがとうございました。また、わからないことがあればご相談させて頂きます。
販売店の返信2020/01/13
この度は数多くあるお店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました!また、カーセンサークチコミ投稿を頂きありがとうございます。暖かいお言葉を頂戴し感激しております!お客様に『安心』と言って頂けることが一番嬉しいお言葉です。これからも末永く宜しくお願い致します。ご不明なことなどございましたらご遠慮なくご連絡下さい。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下佳也・担当山川貴之
2020/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで調べてゴルフが良いなぁと思っていたところ、当店を発見しました。ワーゲン専門店ということ安心して購入出来ました。 ご担当していただいた山川さまより、これから子供が産まれるので、ベビーカーが載せられ安全性能も高いので、やっぱりゴルフが良いですよ、とオススメ頂きました。実際に運転してみると遮音性も高く、とても良い車だと思います! 保険や走行方法など沢山のアドレスをいただき本当にありがとうございました。また、わからないことがあればご相談させて頂きます。
販売店の返信2020/01/13
この度は数多くあるお店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました!また、カーセンサークチコミ投稿を頂きありがとうございます。暖かいお言葉を頂戴し感激しております!お客様に『安心』と言って頂けることが一番嬉しいお言葉です。これからも末永く宜しくお願い致します。ご不明なことなどございましたらご遠慮なくご連絡下さい。次回オイル交換もお待ちしております。代表山下佳也・担当山川貴之
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車購入初めて、勿論輸入車も初めての私に、懇切丁寧に説明をして下さり、ひとつひとつ納得してから話を進めることが出来ました。 中古車や輸入車への不安はありましたが、最初にお電話で問い合わせた時や、自宅近くまでお越し頂いてのご説明時、山下さんの説明や話ぶりで安心でき、割安で購入出来たことに感謝しております。デメリットも含め説明頂けたことも自分の知識を深める意味でもありがたかったです。VW購入を検討している友人がいれば、自信を持ってご紹介させて頂ければと思っています。 また今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/12/24
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また暖かいお言葉を頂き感謝致します。はじめてのお車を当店でお選び頂きましたことを大変うれしく感激しております。フォルクスワーゲンを大好きなって頂けますようにわたしどもも全力でアフターフォローをさせて頂きますので、今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します!代表山下佳也
2019/12/16投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
最初は探していた車がこの店にあったたため、カーセンサーを通じて問い合わせ。その後掲載されていた希望の車はタッチの差で売れてしまったとの話。似たような車なら探せるとの申し出があり、そのまま希望するグレードや色などをお伝えして探してもらいました。 後日希望する車が見つかったとの連絡があり、ザックリとした車の概要だけを教えてもらい、もし購入するなら車を押さえられるとのお話をいただきました。その車の画像などは取り寄せることが出来ないとのことで文字情報だけで判断をしなければならないという、初のネット&外車購入のわたしにはハードルが高いものでしたが乗っていた車の車検切れが迫っていたこともあり、思い切って購入の方向で決断。しかし残念ながら乗っていた車の車検までには間に合わず。もう少し早めに購入の準備や計画が必要でした…。なおその後文字情報で教えてもらった装備も付いていないものもあり、アレっという感じもありましたが、ネットで購入する上でいい勉強になりました。連絡などは比較的スムーズでほぼLINEと電話で行いました。 実際の車自体は外装や内装は綺麗で、今のところ故障もありません。初めての外車ライフを楽しんでいきたいと思います。
販売店の返信2019/12/18
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また、ご説明不足の点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご希望のお車をお探しする際には、必ずご契約前に画像、または現車を確認して頂いておりまして、今回の場合、仕入れ先の都合で、他社様に仕入れされてしまう恐れがあり、画像提示前に仮押さえして頂く形をとらせて頂きました。また、こちらに到着後に画像をお送りさせて頂きましてご覧いただいた上でご契約はして頂きましたので、仮押さえの段階でご契約(ご購入)と誤解を生むご説明をしてしまい申し訳ございませんでした。また、車検期日までにご納車が間に合わなかった件で、今回ご契約日より17日間でご納車させて頂きましたが、お車の整備などもございまして、当店は通常3週間ご納車迄にお時間を頂いております。しかしながら、こちらに関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまったことに変わりはございませんので、今後の課題と致しまして社内で取り組んで参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。装備に関しましては、BMTのことでしょうか?こちらの件であれば事前にご説明させて頂きましたが、別件でしょうか?こちらに関しましては、改めてご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。 遠方のお客様に対しての当店のモットーですが、遠方のお客様でも安心と満足をして頂く為に社店ではないサービスを行っております。その1つが、輸送料金の無料で、1つが遠方先でもディーラーなどで保証を受けることができるサービスです。保証代に関しましても完全無料でご提供しております。 もちろんですが、こだわりの137項目点検整備や良質車にこだわったお車のみを販売するなどフォルクスワーゲンにこだわったサービスを数多くご提供しております。 皆様のおかげで今年で創業10周年を迎えることができました。 これからも皆様にご満足頂けるサービスをしっかりできます会社を目指しましてスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。 この度はご遠方先より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。代表山下佳也
2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ザビートルが欲しくて色々探してましたが希望の車が無くフォルクスワーゲンの専門店のCHANGEさんへ伺いました。私の要望を伝え探してもらいました。店員さんとLINEでのやり取りなので写真や情報がスピーディーに送られてきて本気で探していただいていると感じ信頼出来ました。無事に希望に近い車が見つかり購入しました。車は文句無し!店員さんの対応に文句無し!今後のアフターフォロー文句無し!の三拍子揃ったお店だと思います。フォルクスワーゲン以外も取扱いはできるようなので友達にはこのお店絶対オススメしまーす!
販売店の返信2019/11/24
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます!お客様のお言葉に感謝感激しております!数多くのお店より当店をお選び頂き本当に感謝致します。また素敵なザビートルが見つかり私達もとても嬉しいです!お車を気に入って頂きありがとうございます。フォルクスワーゲンのアフターサービスも全てお任せくださいませ!しっかりバックアップさせて頂きます!今後も末長くお付き合い宜しくお願い致します。代表山下
2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事は詳しくないのですが担当の山川さんが詳しく丁寧に説明して下さり安心して購入することができました。購入前後の連絡も迅速に対応してくれてとても信頼のできる方です。今後トラブルがあっても山川さんに頼ろうと思えるのでここのお店で購入して良かったと思います。
販売店の返信2019/11/24
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の暖かいお言葉に感謝感激しております!フォルクスワーゲンのアフターサービスもしっかりさせて頂きますので、またご用ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後も末長いお付き合い宜しくお願い致します。担当山川・代表山下