きたきつねさんのクチコミ詳細
またまた素晴らしいお客さま対応でした。(昨年に続き2台目の購入です。)
投稿日:2011/07/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日の契約予定は無かったのですが、色々と注文の多い私に対し「私が責任を持って対応させて頂きます。」等、深井さんの誠実さが素直に伝わり当日の契約となりました。言葉だけではなく、その後の細々とした私の要望にも対しても、迅速・的確に対応してくれました。 当然、購入した「セレナ」にも満足しておりますが、それにも増しスタッフみなさんの好感度は抜群でした。是非、友人等に自信を持って「ホクエツ」さんを紹介したいと思います。
購入年月:2011/07
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ホクエツ自動車販売 越谷店からのクチコミ返答
2011/07/22
キタキツネ様 当社にて2台目となるお車のご購入、誠にありがとうございます。ご依頼頂きました内容に対しましては、出来る限りの対応をさせて頂きました。少しでもご希望の内容で購入を決めていただけましたら、当社と致しましても光栄です! 今回に限らず、次の購入時にも是非ともお声をかけて頂けるよう、スタッフ一同、心をこめてこれからも頑張っていきたいと思っておりますので、今後共末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます!!
他のユーザーのクチコミ
2011/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠い西の地の○○からいったん京都まで別件を見に行っていた当日、思い切ってさらに埼玉まで出向きましたが、非常にいい状態だったので即決して帰ることができました。ちょっとした凹みの鈑金もこちらのお願いしていた以上にきれいに修復していただき、非常に感謝しています。お店の対応も誠実でした。先日、地元ディーラーの代車でこのタイプの現行MTにも乗りましたが、それよりもコンディション、乗り心地よいことも確認できて満足しています。色々とありがとうございました。遠方からの訪問でしたが、よいご縁だったと思っています。
販売店の返信2011/07/09
74-K様 この度は、はるばるご遠方より、当社のミラジーノをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 中々無いマニュアルのミラジーノでしたが、コンディションも大変良いお車ですので、当社としても自信を持って オススメ出来た一台です! 色々とご検討頂いた中から選んだ一台ですので、いつまでも愛着を持ってお乗りいただけましたら幸いでございます。 これからも、何かお探しのお車がございましたら是非とも声をおかけくださいませ!!
2011/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
原発避難の大工さんから「道具をもって逃げられなかったのが残念」と聞いた。私に、そのようなものがあっただろうかと振り返る。無い。巡りてのち、そうだホクエツ自動車越谷店に行こう! 店長が展示車をモップで拭いていた。店長の笑顔より、あのモップが欲しいなあと思った。店長は「担当は、深井でしたね」と、3年前のことを覚えていた。その彼が現れた。私の話から、さりげなくCR-Zに触れた。また行ったら現物がおいてあった。思わず判を押した。深井さんは、慣れるまで四苦八苦しますよ、といった。時間をかけて、あの大工さんの道具や『グラン・トリノ』のようにしたい。それが決断だった。
販売店の返信2011/05/13
輝きーZ様 いつもありがとうございます。2代目も購入していただいて、このような高い評価をいただきまして、本当にありがたい事です。これからも輝きーZ様に満足いただけるようなお店を目指し、スタッフ一同、努力していきます。ありがとうございました。
2011/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧でとても、良かったです。 次回もホクエツさんで、買いたいと思ってます。
販売店の返信2011/02/01
ミク様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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