kazu1231さんのクチコミ詳細
kazu1231
投稿日:2014/06/22
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
ネットで調べて初めて中古車購入をしました。ユーパークは他社に比べて安いのが魅力でした。家族で見に行きましたが予約しておいたので、すんなり見ることができました。店の雰囲気、接客は満足しました。その日にSAIに決め、手続きをしました。決めた後の連絡はメールにて行いましたが返事は即日、返信があり安心しました。納品日もこちらの指定日にOKしてもらい無事に納車。サービスとしてナンバープレートのフレーム、シートの丸洗い等をしてもらい、問題はありませんでした。ただ、来店時にはわからなかったへこみ、傷がありましたが特にクレームになる程度ではありませんでいたが、来店時に説明が欲しかったと感じます。また納車時に車の説明がなかったことが若干、不満の残るところですが相対的には問題ないのではと思います。お店には今後のアフターを期待します。また、ナビの説明書はありませんでしたが探してみてあれば送ってくれるそうです。相対的に見て良心的なお店ではないかなと感じています。
購入年月:2014/06
購入した車:トヨタ SAI
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ユーパーク 本店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2014/06/24
この度は、当社にてご購入を頂きまして、誠に深謝致します。また、レビューに投稿を頂き、ありがとうございます。ご納車際は、申し訳御座いませんでした。専門の陸送業者でして、お車のご案内をする事が出来ませんでした。しかし、これからが、本当のお付き合いとなりますので、小さな事でも構いませんので、お気軽にご相談を頂ければ、ご対応させて頂きます。それでは、今後も宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2014/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
初めての購入でしたので、家族で見に行きました!担当の方の対応も良く、車も安かったので、決めました!納車日にもわざわざ連絡を頂き、家族みんな満足しています!故障も全くないので、保証のサービスは受けてないので分かりませんが、今後も気軽に相談できそうな担当の方でした!
販売店の返信2014/04/07
クチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。 アフターサービスも万全ですので何かあってもご安心くださいませ。 この度もお父様に続き、娘様も弊社でお買い求めいただきましてありがとうございました。
2013/11/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回でUパークさん利用は三度目になります。 今回担当してくれた営業マンのSさんは感じの良い方でした。 ネットで見て価格の安いマークXを発見し年式、走行距離が少なく総費用も三台目と言う事で 希望の価格に相談に乗ってくれましたので、契約購入となりました。 契約時にナンバー枠はそのまま使用で付けて下さいとお願いしたつもりでしたが・・・納車時には付いてなかったので、ちと残念でした。自宅で洗車した際に気付いたのですが、修復箇所のフロントバンパーの下部のステアーと二か所ネジが付いていなかったのが、とても残念でした。今は近くの修理屋で修理して頂き、快調に問題なく愛用さていただいております。 お世話になりました。
販売店の返信2013/11/01
今回も、当社にて、お買い上げを頂きまして、誠に有難う御座います。又、残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、高評価を頂き、重ねてお礼を申し上げます。お客様よりご指摘を頂きました、貴重なご意見につきましては、今後同じ事が無いよう、改善させて頂きます。それでは、今後も宜しくお願い申し上げます。
2013/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入ですたので、現車を確認しないまま納車となりました。 高価な買い物でしたので、不安な点はありましたがスタッフの誠実な対応と納車時の現車を確認し良いお店で購入できありがたいと思いました。
販売店の返信2013/10/11
この度は遠方からのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きましてありがとうございます。 遠方の為、電話でのやり取りのみとなってしまいましたが、無事にお客様のお手元に お届けでき一安心です。今後、お車のことで何かご相談がございましたら、ぜひお気軽に ご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
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