陸送業者が・・・（ｏｋａｋａ７７７さんのクチコミ投稿）

接客態度やお店の雰囲気で決めちゃいました。納車まで最短・最短で案内して頂いたのに、私の方が待たせてしまい、申し訳御座いません。今後もお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。

カーセンサーネットにて検索しまして一番価格が安かったので見に行きました。 いろいろ口コミなどで書かれていたので正直にスタッフの方にいろいろ話を聞いてみましたが 修復内容、保証で見れる部分を細かく教えてもらいました。 　若いスタッフの方の元気がよく、対応もよかったです。 　もちろん中古ですし、相場より安いので年数が経てば交換部品もでてきますし、多少の不具合は覚悟で私はこの価格なら満足だと思い決めました。保証できない部分は持ち込めば安く修理してもらえるみたいなのでその時はお願いしようと思います。

この店のシステムとして、車両代金と別に５万円を払う事で別会社が半年間の故障に対する保証をする事になってます。 走行距離無制限で、消耗品以外の大抵のトラブルはカバーできるとの事だったので迷わず払ったんですが、購入三日目でエンジンの警告灯がつきました。 まぁ中古の輸入車ではめずらしい事ではないので、手堅くディーラーに持って行きユーパークで入った保証書をみせて修理をお願いしました。 この件はセンサー系の部品交換だったんですが、修理完了まで１ヶ月半かかりました。 時間がかかった理由をディーラーに聞いたところ、作業を進める上で保証会社に確認を取らなければならないのと、交換部品も保証会社が発注した物を使わなければならないそうで、そのすべてのやり取りが物凄く遅いと言ってました。 ちなみに、その間の代車はVitsでした。 そして３ヶ月後、何らかの理由でレブリミッターが作動してレッドまで回らない症状がでて、納車時から気になっていたエンジンルームからのカラカラという異音が不快なレベルまで大きくなったので、再度ディーラーに出しました。 またしても延々待たされた訳ですが、結論を言うとこの件は保証できないという事でした。 その理由は、異音に関してはカムシャフトについてるシムがバルブとうまくあたってないので、シムを交換して調整する作業になるんですが、シムという部品は保証対象外、調整も対象外なので無理。 で、レブの件はシムの調整をしてみないと分からないが、ノッキングセンサーの可能性が高いという事でしたが、ノッキングセンサーも保証対象外だそうです。 とにかく保証書に書いてある保証対象部品しか対応しないそうです。 保証書には、シリンダーヘッド、バルブ機構の記載はあるのにシリンダーヘッドの中にあるバルブを開閉させる為のシムというパーツは保証できないという事です。 こうなると、なんでも言い訳できるんじゃないですかね？ とにかく不満だらけのアフターサービスでした。