嘘つかない担当者（モラブちゃんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/08/21

この度は当社エルグランドをご購入頂きましてありがとう御座いました。CSオートディーラー埼玉岩槻インターエルグランド専門店の担当中條でございます。 また、アンケートにも素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。 通信販売ではやはり車両が見えない分不安をお持ちのお客様は多くいらっしゃいます。 その中でも私自身強く心掛けていることがプラスの面は勿論ですが、マイナス面もしっかりお伝えさせて頂く事です。店頭にご来場頂いているお客様には車両を目の前に傷などを確認して頂く事が出来ますが、通信販売はそれが出来ず、こちらが伝えなければお客様はわかりません。そのような事がない様に常に心掛けております。結果的にギブソンJ200様のご満足を得られた事、本当に嬉しく思います。これからもお付き合いさせて頂くすべてのお客様に同じ気持ちになって頂く為に精進して参ります。 ガラスコーティングに関しましても、ご満足頂き嬉しく思います。 エルグランドのように大きい車体は洗車するのも大変ですが、コーティングをして頂いていることにより、基本的に水洗いで問題御座いませんので、是非とも綺麗な状態をこれからも保って頂けましたら幸いです。 また、「信託の前払い金保全システム」にもお言葉を頂きましてありがとう御座いました。 こちらの取り組みは自動車業界初となりまして、一人でも多く方にご安心してお車をご購入頂く為の取り組みとなります。最も大切な【支払いの安心】をお届けする為に開設した画期的なシステムでございます。 お車だけではなく、ご用意する保証制度だけではなく、支払いの安心をこれからもお届けさせて頂きます。 最後にスタッフの対応など多くのお褒めのお言葉ありがとう御座いました。今後もギブソンJ200様のように思って頂けるよう、努力して参ります。この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。 担当中條より　店舗番号048-749-66196

販売店の返信2020/06/30

この度はお車ご契約いただき誠にありがとうございました。御担当致しました中村です 当店では、主にミニバンやSUVを専門店として扱っており長年にわたって培った豊富な知識や高い整備技術でお客様に安心して乗っていただけるようなお車をご提供しています。 車両の入庫後、一台一台の車両チェックから始まり、車両の点検もしっかりと実施しております。 また、販売時は豊富な在庫の中からお車の内外装の状態や、車両特有の弱点も踏まえたうえでお客様に最適な一台をご提案させていただいており、専門店ならではの知識をもったアドバイザーたちがすべての知識を駆使してご対応させて頂いておりベストな１台をご提供する為に全力を尽くしております これからも、お客様に安心して乗っていただけるお車をご提供させていただくべく、精進させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。担当中村より

販売店の返信2020/06/22

Sora0318様 この度は数販売店の中から当社をお選び頂きまして有難う御座いました。ご担当をさせて頂きました小林で御座います。 先日はご納車日に関わらず車両の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 Sora0318様は以前にも通信販売でご購入をされたご経験があると事前にお伺いをしておりましたので、私自身もお客様目線で車両撮影をさせて頂きました。その写真をご覧頂きました上で、ご安心を頂けたと言って貰えた事は、通信販売でご案内する中での最上のお言葉となり、この上ない嬉しい気持ちで一杯です。このようなお言葉は私自身の励みとなりますので、今後もお客様にご安心して頂ける様精進して参ります。 通信販売という見えない中でのお手続きはとてもストレスのある期間だったと思いますが、少しでもSora0318様のご不安を払しょくできるよう精一杯努めさせて頂いた次第です。通信販売に対して少しでも考え方が前向きになって頂けたら嬉しいです。 ご遠方ではございますが、お乗り換えするまでが私共アドバイザーのお仕事でございます。是非ともお乗り換えの瞬間まで私小林が責任をもってご対応させて頂ければ幸いでございます。 これから先お車の事で何かお困りの事などが御座いましたら私小林までお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。担当小林より