2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2019/02/17投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:1
今回は下記のような理由に伴い、評価1となります。 様々な中古車を確認し、検討した結果がこれだったので、ショックが隠しきれません。。。 1.納車時にグレード違いのクルマが納車される (事前に担当者にグレードを再確認してもらった時に店側で判明していたが、納車時まで伝えられず、、、) 2.修理を依頼していた点が修理されていない 3.陸送で持ってきてもらった際には泥まみれ 4.展示していた価格表のカス(シールの端っこ)がフロントガラスに付着したまま
販売店の返信2019/02/20
あおみみみ様この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。 今後このようなことが無いよう一層注意していきます。 誠に申し訳ございませんでした。
2018/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
希望の車が購入できて大変満足しています。
販売店の返信2018/12/09
myh様 この度は、ご成約ありがとうございます。ご希望に近い車両が見つかってよかったです。 メンテナンスなどこれからご相談ぜひお待ちしております。
2018/11/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
同条件の車で一番安く購入出来ました。 お店の対応もまずまずでよかったと思っています。(但し、取扱説明書等が無いことは契約時に伝えておいて欲しかったかな・・・) 全体的には満足しています。 年明けにはさいたま市に移転とのことなので、お世話になりやすくなったと思います。
販売店の返信2018/11/26
MT命様 この度はご成約ありがとうございました! 年式も新しいですし走行距離も少ないので長く大切にお乗りください! 説明の際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。 今後、その点も含め明確な接客を心がけて精進してまいります! これからもガレージRをよろしくお願い致します!
2018/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
昔から憧れてた車が見つかりとても良かった。 対応もちゃんとしてるのでいいお店だと思う。良かった
販売店の返信2018/11/11
テトラペン様 この度はご成約ありがとうございました! お車の状態はかなり良いので、しっかりとメンテナンス等を行ってください! 整備等のご相談にもお乗りいたしますので、お気軽にお申し付けください! これからもよろしくお願いいたします!
2018/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
連絡せずに来店したのにも関わず親身に接客していただけたのでとてもよかったとおもいます。 もう生産されていないロータリーエンジンの車なので大事に乗っていこうと思っています。 担当して頂いた営業さんにも電話で相談をよくしてもらったりしたのでよかったと思います。
販売店の返信2018/11/10
Skywalker777様 この度は当社にてFDをご契約して頂き誠に有難う御座います!FDはスポーツカーのなかでも維持が大変な車輌となっていますが、今後もメンテナンス等お気軽にご相談していただければと思います。また当社では走行会も行っておりますのでカッコいいFDで是非ご参加ください!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
2018/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
条件に合ったクルマ探しをしていたらストライクなクルマを発見!早速メールで問合せ。 お店にGo!担当の店員さんも元気でとても 好感の持てて楽しく商談させていただきまして、納車まで楽しく過ごさせて頂きました。今後も楽しくS660ライフを過ごしている様子を見せにきたくなる様なお店だと思います。
販売店の返信2018/11/05
M夫君様 この度は数あるお店から当社をご利用いただきまして誠に有難うございました!納車後もメンテナンスやご相談等、末永いお付き合いが出来ればと思います!定期的な走行会も行っておりますので是非自慢のS660でご参加ください!新たな姿に変わっていくS660も楽しみにしております!是非またお気軽にお越しください!納車おめでとうございます!
2018/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ロータリーの専門店なのでロータリー車のことを細かく説明していただいて安心感がありました。 何かあったら頼りたいと思います(笑)
販売店の返信2018/11/04
や。様 この度はご成約ありがとうございました! エアロが入っていてかなり良い感じのRX-8ですので、 メンテナンス等を大切に行っていただき、長くお乗りください! 走行会にも是非参加をお待ちしております!!! これからもよろしくお願いします!
2018/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
白いセブンで永らく愛用してましたが、スタッフさんの熱意と良い車に出会えたので大変満足しております。乗り換えて良かったと思えます。お店の方には感謝です。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2018/10/29
t(omo)様 この度はご成約ありがとうございました! これから色々とお車を改造するとの事で、完成を楽しみに待っております!!! 是非走行会に参加頂けましたら幸いです! これからもよろしくお願いします!
2018/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが最後まで丁寧に対応していただきました。 今後もメンテナンス等お願いしたいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/27
ユアキスカ 様 この度はご納車おめでとうございます! 今後のメンテナンスなどぜひお気軽にご相談下さい。 当店では走行会も開催しておりますので、ぜひご参加ください! お待ちしております。
2018/10/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
50過ぎのオジサンですが、20代の頃を思い出しRX-8を購入しました。自分の息子ぐらいの担当者さんが、同じ車好き目線で、ロータリーライフを後押ししてくれ、元気ももらいました。またお店に遊びに行きたいと思いました。ただ「後ほど電話します。」と、言った場合は必ず電話してくれないと、購入者側が不信感を抱くので注意して下さい。
販売店の返信2018/10/26
しょうちゃん2号様 この度はご成約ありがとうございました! 遠方からわざわざご来店頂き私自身嬉しかったです!!! 状態も良いRX-8ですので、長く大切にお乗りください! 貴重なご意見ありがとうございます。 今後のお客様との信頼関係を築く為にも、気を付けていきたいと思います! 年明けに店舗移転をするので、是非遊びにいらしてください!!!
2018/10/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
とても良かったです!
販売店の返信2018/10/20
しらいわい様 この度はご成約ありがとうございました! とても状態のよさそうなFDですので、大切にお乗り下さい! メンテナンス等のご相談にもお乗りいたしますので、是非ご連絡をお待ちしております!!!
2018/10/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の状態も良くて店員の対応も良く、アドバイスしてくれた。
販売店の返信2018/10/13
市原様 この度はご成約ありがとうございました! 納車してすぐのトラブル大変申し訳ございません。 すぐに対応をさせていただきます! このようなトラブルが無いようさらに気を引き締めていく所存であります! メンテナンス等のご相談にもお乗りいたしますので、是非よろしくお願いいたします!
2018/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小学生の頃からの憧れだったFD3S 当初は3月以降に購入予定だったのですが、 お店の雰囲気と車を見た瞬間に即決でした。 丁寧にご対応頂きありがとうございました!!
販売店の返信2018/09/23
ちゃーりー。。様 この度はご成約誠にありがとうございました!憧れのロータリーに乗るお手伝いができとても光栄です。日頃のメンテナンスや車検についてもお気軽にお問合せ下さい。走行会お待ちしております!
2018/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員が接しやすくて良かった
販売店の返信2018/09/23
モトグニル様 この度はご成約ありがとうございました! これから先、楽しいロータリーライフを過ごすには日々のメンテナンス等が大変重要になります! 整備をする際には是非当店をご利用ください! 走行会も楽しんでください!!!
2018/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
中古車の良いところ、悪いところ、包み隠さず教えてくれるので、安心して購入できました!
販売店の返信2018/09/15
メリィ様 この度はご成約ありがとうございました! このような高評価を頂き大変うれしく思います! これから先、楽しいロータリーライフを過ごして頂くには日々のメンテナンスが重要になります! メンテナンス、整備の際には是非ご連絡をお待ちしております! 走行会もお待ちしております!
2018/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
契約から納車までとてもスムーズに対応していただきありがとうございます。 とてもわかりやすく説明していただき 初心者なのでとてもありがたかったです。 アフターケアもやっていただけるようなので今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/09/10
nan..7様 この度はご成約ありがとうございました! 書類等を迅速に対応していただきありがとうございます! 走行距離も少ないRX-8ですので、大切にお乗りください!!! 車検、整備等のご相談にもお乗りいたしますので、是非ご連絡お待ちしております!
2018/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回、はじめてロータリーの車両を購入するにあたって、いろいろスタッフの方が教えてくださって、安心して購入できました。 修理、サービスでもこれからお世話になりたいです。
販売店の返信2018/09/09
ハク@1983様 この度はご成約ありがとうございました! このような高評価を頂き大変うれしく思います! 外装のピカピカですので、大切にお乗りください!!! 今後整備やメンテナンス等のご相談にもお乗りいたしますので、お気軽にお申し付けください!
2018/09/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
自分の欲しかったRX-7が気にいるのが見つかって満足でした。 お店の人の対応も良かったです。
販売店の返信2018/09/08
ynb134様 この度はご成約ありがとうございました! 状態も良いノーマルFDですので、今後カスタムをする際にはご相談にもお乗りします! 走行会にも是非ご参加ください!よろしくお願いいたします!
2018/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車購入でしたが店員さんの接客がとてもよく車を詳しく知っていて良かったです。 ありがとうございます
販売店の返信2018/09/01
yu7724様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり、スムーズに納車まで対応させていただくことが出来ました。アフターメンテナンス等もお気軽にご相談下さい。サーキット走行会もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2018/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応してくれました。
販売店の返信2018/08/31
マリーマン様 この度はFDのご成約誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり納車までスムーズに対応させていただくことが出来ました。感謝いたします。メンテナンスや車検等もお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
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