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ガレージＲ 本店のクチコミ一覧(13ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
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当店のモットー
2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
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お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
ガレージＲ 本店のクチコミ一覧
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2019/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
比較的遠方に住んでいますが、メールでやり取りができたためスムーズに取引ができたと思います。 これからカーライフが始まるので車そのものに関してはコメントできませんが、対応に関してはとても良かったと思います。
販売店の返信2019/04/03
ＵＶＥＲＸ７様 この度はご成約、誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり納車までスムーズに対応させていただくことができました。また、メンテナンスやカスタム等ご相談もお待ちしております。年数回、走行会も開催しておりますのでご参加お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/03/23投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車好きなスタッフさんに接客していただいて、購入まで終始スムーズに事を運んで貰えました！
販売店の返信2019/03/23
まゆずし様 この度は、ご成約ありがとうございました！ 低走行のRX-8ですのでメンテナンス等もしっかり行っていただき、 大切に乗っていただきたいと思います！ そして乗り換えの際には次回もロータリーに乗って頂けるのを祈ります(笑） 6月に走行会を開催しますので、是非ご参加ください！ また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい！
2019/03/17投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：5
初めて、遠距離の販売店より通販にて購入しました。 遠距離購入と言う事で質問、要望等のやり取りは全て電話、メールにて行いましたが 「○○はどうなってますか？」「○○をして下さい。」に対して「了解しました。」「分かり次第また連絡させていただきます」と返信がありますがその後、再度メールしないと実行されなかったり、詳しい回答がなかったり、こちらが電話に出れないときは留守電に「また連絡させていただきます」と入っているがその後連絡なかったりと有言不実行はいかがなものかと思います。 掲載されていた車両情報には「フルセグ」とありましたがまるで映らず、「何で使えないのでしょうか？納車前点検時は映ってましたか？」との質問に対し「古いものだからかもしれません」や「確認ミスによる誤掲載かもしれません」との回答をいただきました。 ※当方、車屋や電装屋ではありませんがネットで色々調べて地デジチューナーのリセットボタンを押し再起動したら使えるようになりました。 納車時にカーセンサー認定証にフロントガラス交換履歴の記載がありましたがカーセンサーの掲載車両情報や電話、メールでの車両情報確認時にについて一切触れていませんでした。 現状販売、無保証車両の為、修理等の対応はございませんでした。 そのほかにも色々ありますが記入するのが面倒くさいので割愛させていただきます。
販売店の返信2019/03/17
青いRX-8様 この度の不手際、申し訳ございませんでした。 遠方で現車確認が難しいお客様に対しまして、お車の情報を正確にお伝えをするべき立場なのですが、 ご質問いただいた内容のご返答が遅くなってしまったこと、 曖昧なご返答をした事で、お客様に不安と不快感を与えてしまったことを真摯に受け止め、 反省、改善をさせていただきます。 店舗内での情報共有等を確実に行い、今後この様なことは無いよう、気を引き締めてまいります。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お車への高評価ありがとうございました。 今後もドライブを楽しんでいただけますと幸いです。
2019/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初めての車購入で、わからないことだらけだったけども、丁寧に説明してくれたので良かった。
販売店の返信2019/03/17
ｂｒａｖｅｎｅｘｔ様 この度はロードスターのご成約誠にありがとうございました。初めてのマイカーということで不安も多数あったと思いますが、無事納車させていただくことができ大変うれしく思います。メンテナンスや車検などもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
県外在住の者で来店＆現車確認できず、電話・メール＆車の部位ごとの画像で やり取りをさせていただいて契約・車両購入いたしました。 不安な面もあったのですが、お電話でも明るく接していただき、またメールもマメに送って くださり、こちらの要望にも応えて頂けたので、大変気持ちよくお取引できました。 これからも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
販売店の返信2019/03/10
chyoushiryu様 この度はご成約ありがとうございました！ この様な高評価を頂き、担当させていただいた営業として、とても嬉しく思います！ 私自身気に入っていたNDロードスターでしたので、大切にお乗り頂きたいと思います！ また、少し遠いですが、関東にいらっしゃることがあれば、是非当店に足を運んでいただけますと幸いです！ 今後とも、よろしくお願いいたします！
2019/03/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーで見つけて松戸市からはるばる来た甲斐がありました。店の方も明るく、誠実な方でした。三郷にもガレージRさんのお店があるようなので、今後のメンテ相談などさせていただけそうです。
販売店の返信2019/03/09
456789様 この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました！初めての外国産メーカーの車種ということですので操作など戸惑いもあるかと思われますが、今後のメンテナンス等も含めお気軽にご相談ください！末永いお付き合いをさせていただければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします！
2019/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
レガシィを購入させてもらいました。対応して頂いたスタッフさんも親切で対応も早くていいお店でした！
販売店の返信2019/02/28
よねっぺ様 この度はご成約誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり納車までスムーズに対応させていただくことができました。ありがとうございます。またオイル交換などでお待ちしております。今後ともよろしくおねがいいたします。
2019/02/17投稿
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：1
今回は下記のような理由に伴い、評価1となります。 様々な中古車を確認し、検討した結果がこれだったので、ショックが隠しきれません。。。 1.納車時にグレード違いのクルマが納車される (事前に担当者にグレードを再確認してもらった時に店側で判明していたが、納車時まで伝えられず、、、) 2.修理を依頼していた点が修理されていない 3.陸送で持ってきてもらった際には泥まみれ 4.展示していた価格表のカス(シールの端っこ)がフロントガラスに付着したまま
販売店の返信2019/02/20
あおみみみ様この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。 今後このようなことが無いよう一層注意していきます。 誠に申し訳ございませんでした。
2018/12/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
希望の車が購入できて大変満足しています。
販売店の返信2018/12/09
ｍｙｈ様 この度は、ご成約ありがとうございます。ご希望に近い車両が見つかってよかったです。 メンテナンスなどこれからご相談ぜひお待ちしております。
2018/11/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
同条件の車で一番安く購入出来ました。 お店の対応もまずまずでよかったと思っています。（但し、取扱説明書等が無いことは契約時に伝えておいて欲しかったかな・・・） 全体的には満足しています。 年明けにはさいたま市に移転とのことなので、お世話になりやすくなったと思います。
販売店の返信2018/11/26
MT命様 この度はご成約ありがとうございました！ 年式も新しいですし走行距離も少ないので長く大切にお乗りください！ 説明の際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。 今後、その点も含め明確な接客を心がけて精進してまいります！ これからもガレージRをよろしくお願い致します！
2018/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
昔から憧れてた車が見つかりとても良かった。 対応もちゃんとしてるのでいいお店だと思う。良かった
販売店の返信2018/11/11
テトラペン様 この度はご成約ありがとうございました！ お車の状態はかなり良いので、しっかりとメンテナンス等を行ってください！ 整備等のご相談にもお乗りいたしますので、お気軽にお申し付けください！ これからもよろしくお願いいたします！
2018/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
連絡せずに来店したのにも関わず親身に接客していただけたのでとてもよかったとおもいます。 もう生産されていないロータリーエンジンの車なので大事に乗っていこうと思っています。 担当して頂いた営業さんにも電話で相談をよくしてもらったりしたのでよかったと思います。
販売店の返信2018/11/10
Skywalker777様 この度は当社にてFDをご契約して頂き誠に有難う御座います！FDはスポーツカーのなかでも維持が大変な車輌となっていますが、今後もメンテナンス等お気軽にご相談していただければと思います。また当社では走行会も行っておりますのでカッコいいFDで是非ご参加ください！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します！
2018/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
条件に合ったクルマ探しをしていたらストライクなクルマを発見！早速メールで問合せ。 お店にGo!担当の店員さんも元気でとても 好感の持てて楽しく商談させていただきまして、納車まで楽しく過ごさせて頂きました。今後も楽しくS660ライフを過ごしている様子を見せにきたくなる様なお店だと思います。
販売店の返信2018/11/05
M夫君様 この度は数あるお店から当社をご利用いただきまして誠に有難うございました！納車後もメンテナンスやご相談等、末永いお付き合いが出来ればと思います！定期的な走行会も行っておりますので是非自慢のS660でご参加ください！新たな姿に変わっていくS660も楽しみにしております！是非またお気軽にお越しください！納車おめでとうございます！
2018/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ロータリーの専門店なのでロータリー車のことを細かく説明していただいて安心感がありました。 何かあったら頼りたいと思います(笑)
販売店の返信2018/11/04
や。様 この度はご成約ありがとうございました！ エアロが入っていてかなり良い感じのＲＸ-8ですので、 メンテナンス等を大切に行っていただき、長くお乗りください！ 走行会にも是非参加をお待ちしております！！！ これからもよろしくお願いします！
2018/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
白いセブンで永らく愛用してましたが、スタッフさんの熱意と良い車に出会えたので大変満足しております。乗り換えて良かったと思えます。お店の方には感謝です。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2018/10/29
t(omo)様 この度はご成約ありがとうございました！ これから色々とお車を改造するとの事で、完成を楽しみに待っております！！！ 是非走行会に参加頂けましたら幸いです！ これからもよろしくお願いします！
2018/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入でしたが最後まで丁寧に対応していただきました。 今後もメンテナンス等お願いしたいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/27
ユアキスカ 様 この度はご納車おめでとうございます！ 今後のメンテナンスなどぜひお気軽にご相談下さい。 当店では走行会も開催しておりますので、ぜひご参加ください！ お待ちしております。
2018/10/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
50過ぎのオジサンですが、20代の頃を思い出しRX-8を購入しました。自分の息子ぐらいの担当者さんが、同じ車好き目線で、ロータリーライフを後押ししてくれ、元気ももらいました。またお店に遊びに行きたいと思いました。ただ「後ほど電話します。」と、言った場合は必ず電話してくれないと、購入者側が不信感を抱くので注意して下さい。
販売店の返信2018/10/26
しょうちゃん2号様 この度はご成約ありがとうございました！ 遠方からわざわざご来店頂き私自身嬉しかったです！！！ 状態も良いRX-8ですので、長く大切にお乗りください！ 貴重なご意見ありがとうございます。 今後のお客様との信頼関係を築く為にも、気を付けていきたいと思います！ 年明けに店舗移転をするので、是非遊びにいらしてください！！！
2018/10/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
とても良かったです！
販売店の返信2018/10/20
しらいわい様 この度はご成約ありがとうございました！ とても状態のよさそうなFDですので、大切にお乗り下さい！ メンテナンス等のご相談にもお乗りいたしますので、是非ご連絡をお待ちしております！！！
2018/10/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車の状態も良くて店員の対応も良く、アドバイスしてくれた。
販売店の返信2018/10/13
市原様 この度はご成約ありがとうございました！ 納車してすぐのトラブル大変申し訳ございません。 すぐに対応をさせていただきます！ このようなトラブルが無いようさらに気を引き締めていく所存であります！ メンテナンス等のご相談にもお乗りいたしますので、是非よろしくお願いいたします！
2018/09/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
小学生の頃からの憧れだったFD3S 当初は3月以降に購入予定だったのですが、 お店の雰囲気と車を見た瞬間に即決でした。 丁寧にご対応頂きありがとうございました！！
販売店の返信2018/09/23
ちゃーりー。。様 この度はご成約誠にありがとうございました！憧れのロータリーに乗るお手伝いができとても光栄です。日頃のメンテナンスや車検についてもお気軽にお問合せ下さい。走行会お待ちしております！
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