2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/06/14投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
まずアポなしで行ったにも関わらず丁寧に接客してくれ、試乗までさせてもらった。 購入を決めたあとの書類のやり取りで受け取ったら電話すると言われたが、なかった。 納車の際のプラグとオイル交換サービスはとても良いと思う。 車両は乗って帰ってる途中で冷却水の警告灯が付いた。冷却水は入っていたので誤作動だと思うが、その後もたまに付くことがある。しかし保証無しで買っているので諦めている。 他に気になったのはタイヤのスリップサインがでており要交換なのと、社外ナビの説明書がなかった事くらいで、総合的にはまぁこんなものかなと納得している。
販売店の返信2012/06/15
投稿ありがとうございます。 お車は基本現状販売となりますが、もしまた何かございましたらご相談に乗りますので、 お気軽にご連絡下さい。
2012/04/29投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
後期FDが欲しかったので、カーセンサー経由で電話をし「何型ですか?」と聞いた所「少々お待ち下さい」と言われ、少しして「平成10年の5型です」と言われました。そのまま契約~納車の流れに…RX-7は初めてで何から手を付けたら良いのかわからなかったので、前からお世話になってるプロショップ(デモカーもFDFC)に車を見てもらいに行きました。ショップの方に見せたところ、すぐに「あれ?これ4型だよ?」っと言われました。車体番号の十万の位が40万台であること・CPUの番号が4型と同じであること・メーター周りが4型と同じであること・オイルクーラーが4型と同じで左右あることなどもろもろ…「恐らく年式と後期ウインカーだけ見て5型って言ったんじゃない?専門店なら普通4型5型間違えるはずないんだけどね」っと。 まさか専門店の方が型式もわからないとは思いもよらなかったので、後期だと思って買ったFDが後期仕様だったのは大変ショックでした。今思えば、法定整備を含む諸費用に20万近くも取っているのに保安部品が壊れたままだったり、営業の方に何か聞いても「わかる人間に聞いて掛けなおします」と言われたり、社外部品を連絡も無く勝手に変更されたり、部品の塗装を頼んだら塗料が垂れてたり欠けてたりなど…仕事がいい加減でした。今日改めて自分の買ったFDの掲載ページを見ましたが、4型5型の記載は無かったので、言った言わないで揉めるだけだなと諦めてます。(契約の時に「いかなる場合も一切~」な誓約書に名前を書かされるので)最初から4型とわかってれば買いませんでしたけどね。専門店だから信頼して買った車だっただけに、正直失望しました。
2011/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫が豊富でどれにしようか迷うのが楽しかったです! わからないところや、各車の良い所、悪い所もしっかり教えて下さり、安心して購入できました。購入してからも、車のコンディションを気にかけてくれる電話や走行会のお誘いの電話などもあり、買った後も繋がりを持てるお店です! 整備や改造もしっかりやってくれるし、トラブルを見つけて下さる時もあり感謝しています。 ロータリーを考えるなら一度は足を運びたい店です! あと…ブログが面白いです(笑)
販売店の返信2011/02/17
パッショォン様ありがとうございます。 ちょっと言い過ぎじゃないですか~?と思ってしまうくらいですが、喜んでいただいて良かったです。 こちらとしてもロータリー初心者の方がちょっとずつ詳しくなっていったり、ドライビングテクニックが上がっていくのを感じられるのでうれしい限りです。 今度の走行会も安全運転で?壊さない程度に楽しみましょう!
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-008120
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る