2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2015/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ガレージRさんありがとうございました!! RX-8のシルエットに惚れてしまい、専門店のガレージRさんに行きました。車に関しての知識はあまりない自分がロータリーエンジンに手を出すことに不安がありましたが、担当の清水さんが丁寧に一から説明していただき不安を解消することができ、無事納車することができました。これからもガレージRさんにお世話になりながらロータリーライフを楽しみたいと思います!!清水さんをはじめスタッフの皆さんよろしくお願いしまーす♪
販売店の返信2015/02/01
カズマックス様、ご投稿ありがとうございました。カズマックス様の不安が解消して無事納車出来て一安心しております。今後のメンテナンスやチューニングなどお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2015/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
神奈川の息子からRX-8 を購入したいと相談があり、早速カーセンサーを買ってきていろいろ販売店を探してガレージRさんを見つけました。とりあえず行ってみようと言うことでアポなしでいきなり行かせていただきましたが、担当の清水さんが私達のロータリーエンジンに対する不安やメンテナンスに対する質問に丁寧に答えていただき、驚くほどの数の在庫車の中からマニュアル初心者の息子の希望にあったぴったりのRX-8 を見つけてもらいました。 本日納車の帰りにロングドライブを楽しんで来ました。息子はとても気に入った様で興奮気味の横顔を眺めながらガレージRさんのお世話になって、本当に良かったと思いました。 清水さん!最後まで嫌な顔ひとつせず、我々、関西人親子のいろいろな質問に答えていただいて本当にありがとうございました! これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2015/01/26
かずまのおやじ様、ご投稿ありがとうございました。ご希望にあったお車をご紹介できて大変嬉しく思います。ロータリーライフは始まったばかりです。しっかりメンテナンスをして楽しんで頂ければと思います。いつでもメンテナンスのご相談お待ちしております。こちらこそよろしくお願い致します。
2015/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
GARAGE-RさんでRX-8を購入しました。 ロータリー専門店と聞き、HPを確認してからすぐにお店に行って現車確認をしました。 アポなしの訪問にもかかわらず、新年営業初めの日から親切に対応して頂きました。 質問をすればしっかりと回答がもらえ、車両の状態なども懇切丁寧に教えてもらえるいいお店です! RX-7、RX-8を探している方はこのお店、ぜひオススメします!
販売店の返信2015/01/23
わだつみ様、ご投稿ありがとうございました。このような高評価を頂きありがとうございました。新年営業初日に気に入って頂けるお車をご紹介出来てほっとしております。消防車と同じ色なので間違えてお車で現場に急行しないように気を付けて下さい(笑)。メンテナンスなどのご相談お待ちしております!
2015/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、ガレージRでこの3年間で私は、3台購入しました。しかも私は、全国から印象の悪い関西人です。ガレージRは接客対応、作業の速さ、いろんなわがままも真剣聞いてくれる、最高のロータリー専門店です。だから、3台も購入したのです。関西人を満足さすと言う事は、日本全国のロータリーファンを満足さす実力のあるショップだという証拠でR
販売店の返信2015/01/14
1968-cobura様 ご投稿誠にありがとうございました。通販となりますので現車を見ないでご購入頂いている中このような評価を頂戴し非常に感激しております。期待を裏切らないよう今後ともがんばって参りますので、関西地域でロータリーファンに広めて頂ける様宣伝をよろしくお願いしますね!
2014/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
年内納車のために色々急いで手続きしていただきました。おかげで年内に納車間に合いました。まめにご連絡いただいてスムーズに納車まですすみました。遠方なので現車を見れなかったのですが、写メなど送っていただき、安心して、購入できました。 車は素晴らしくかっこいいです。ありがとうございました!m(_ _)m
販売店の返信2014/12/25
るりりり様 ご投稿ありがとうございました。 納車予定が変わってしまったりバタバタとしてしまいましたが無事年内に納車が出来て本当に良かったです。だいぶ雪がひどいみたいなので気を付けてお乗り頂き楽しんでくださいね。何かございましたらお気軽にご連絡頂き今後とも宜しくお願いします。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
RX-7の専門店なので車の質には大満足です。アフターサービスも工場付きなので安心ですね!
販売店の返信2014/12/01
hei910mth様 ご投稿ありがとうございました。気に入って頂けた様で何よりです。10年以上前の車なのでこまめにメンテナンスして頂きベストコンディションで永くお乗り頂ける様にサポートさせて頂きますので末永くお願い致します。
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の際の手続き、計画、車両についてなどとても詳しく明確でわからないことがなくなるように説明してもらえるので安心して車選びができます。 また、納車までの流れや必要なことなどもこちらの都合に合わせて計画してもらえるので良い感じだと思います。
販売店の返信2014/11/16
AMまーさん7様ご投稿ありがとうございました。良い車輌を選んで頂いているのですぐに何かあることはないと思いますがご自分の年より古い車輌となりますのでいつどうなるかも判りませんし手間はかかるかとは思いますが何かございましたらお気軽にご相談ください。PS:ご当地ナンバーになる前に登録出来て良かったです~。。
2014/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
もともと名前は知っていたお店だったし、悪い噂は聞かなかったので、安心してお店に向かいました。 車を買いたい気持ちはあったが、とりあえず見に行くつもりで行ったので、「車を買って」というガッついた店員さんの気持ちが前面に見えてしまったように感じました(まぁ、商売ですから、仕様がないのですが…)。 店員さんの雰囲気や話し易さもとても良いのですが、お店の中は少し入りにくく感じる方もいるかもしれませんが、自分はとても明るく興味をひきました。 2階にはスロットやビリヤードなどがあり、時間がかかる作業などの時にも楽しめる場所もあります。 アフターサービスについてはまだ経験していないのですが、「何でも言って下さい」と気さくに声を掛けてくれたり、はじめのオイル交換無料チケットをくれたり、充実しているように感じたので評価を4にしました。 セブンを買うなら、ガレージRはオススメです。セブン好きじゃなくても、車好きなら見るだけで買いたくなっちゃうかもしれないので、気を付けて下さいね!
販売店の返信2014/11/09
多摩セブン様 ご投稿ありがとうございました。本人としてはあまりガツガツ行っているつもりはないのですが、よく人からは言われます・・・・・・。良くも悪くも真摯に受け止めお客様に喜んで頂ける車輌と店員を目指して頑張ります。 でも多摩セブン様のお車の問い合わせが数件入っておりましたのでタイミングがずれていたら別の方がお乗りになられていたかも・・・・・・・。って事で今回は決めて頂いて正解だったと思いますよ! またオイル交換にも是非お越しください。ご来店お待ちしておりますので今後ともよろしくお願い致します。
2014/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
終始丁寧な対応のため非常に感謝しています。納車された車の調子もよく、安心してお任せすることが出来ました。また機会があればよろしくお願い致します。
販売店の返信2014/11/03
アルス@FD乗り様 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 何か月か経過してからのご投稿で良いと評価して頂けると言うのは非常に嬉しい限りです。 遠方なので気軽にご来店頂く事が出来ないですが、走行会などのイベントもございますので、お時間の都合が付く様でしたら是非ご参加ください。 永くお乗り頂ける様サポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。(納車時携帯を落としてしまったりバタバタとしてしまい申し訳ございませんでした。お母様にもよろしくお伝えください。)
2014/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
小出さんのノリノリの雰囲気で、突然訪れた私にも丁寧にご説明頂き、いつのまにか笑顔になっていました。車が車だけにアフターが一番気になるところですが、主治医になっていただくことに大丈夫だと確信しています。有難うございました。
販売店の返信2014/10/31
toshinariema09様 ご投稿いただきありがとうございました。喜んで頂けて良かったです。ああいう車なのでコマメなメンテナンスが必要となりますので何か感じましたらすぐにご連絡ください。車の主治医になりますので僕の主治医もお願いしますね。まずは免許が返ってくるのが一番ですね・・・・。今後とも宜しくお願い致します。
2014/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
こちらのお店のいちばん良いところはなんと言っても保有台数の多さです。 予算と希望を伝えたら思ってた以上の車を提示して頂いて、ほぼ即決でしたが、お店に置いてあるだけでもかなりの台数でした。さすが専門店ですね! 都内ではまずこのお店に行くべきでしょう。 専門店らしく全台圧縮比測定もやっているらしいですし、あと、エンジンルームもみな綺麗にされているので嬉しいです。素人にはあそこまでできませんので。 きっとセブン好きの人たちの集まりで、まだまだ走れるロータリー車を探しては提供し続けたいという思いで営まれているのでしょうね! 私は昔を思い出してスポーツカーを街乗りしたいくらいで、走り込むつもりはないので何ともいえませんが車はいたって正常です。たったいま50kmほど走って帰ってきました。 ついでにいうとRX-7などはわりと高めの価格帯だったと思うので、乗ってた人も余裕のある人だったのかみな程度が良いと思います。チューニング費けっこうかかってる車かと。中古だけど、この車両状態はお買い得な気がしてなりません!
販売店の返信2014/10/26
赤いセブン様 ご投稿ありがとうございました。どうしても年々車輌台数は減少して行っておりますのでお客様のニーズに合わせるのが困難にはなって来ておりますが、お客様に喜んで頂ける様日々取り組んでおりますので、この様にコメント頂けると非常に嬉しく感じております。仕事柄あまり無理な走りは出来ないでしょうが是非楽しんで頂ければと思っております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2014/10/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を買うのが初めてだったのですが、親切丁寧で説明していただき大変満足しています。遠方からの購入だったので時間はかかってしまったのですが、いろいろアドバイスをいただき感謝です。これから維持が大変だと思うので相談も含め、東京に行くことがあれば是非お店に寄りたいと思います。
販売店の返信2014/10/22
しちのすけ様 ご投稿ありがとうございました。 また遠方より直接ご来店頂きまして誠にありがとうございました。無事納車でき良かったです。 初めてのお車なので慣れるまで何かと大変かとは思いますが、永く乗って頂ける車だと思いますので大事にしていってください。また何か困ったことがございましたらお気軽にお問い合わせください。これからもよろしくお願い致します。
2014/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
直接見に行った時も不具合などを教えて頂いたり こまめに連絡をして頂いたり 気になる点を納車前に直して頂いたりと とてもよくしていただきました。 また何かあったときは よろしくお願いします。
販売店の返信2014/10/16
FD love様 ご投稿ありがとうございます。納車まで少しお時間が掛かってしまいましたが。無事納車出来て良かったです。 今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度ガレージRにてRX8を購入させていただきました。 状態も良く、何より店員さんの親切さに感銘を受けました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/10/15
r-kikuchi様 ご投稿ありがとうございました。また高評価を頂戴致しまして併せてお礼申し上げます。 かなり目立つ車輌なのであまり目立ち過ぎない様気を付けてくださいね。走行会等のイベントも随時行っておりますのでお時間の都合が合う様でしたら是非ご参加ください。これからもよろしくお願い致します。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
要望に応えてくれた
販売店の返信2014/10/15
トクメイ。様 ご投稿ありがとうございました。 近距離ではないので気軽に遊びに来て頂くのは難しいかとは思いますが何かございましたらお気軽にご相談ください。 またオイル交換などメンテナンスについても三郷店でも承っておりますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
まず、お店の雰囲気が、活気に満ちていてよかった。 説明や案内も的確で信頼できるお店です。相談・・・などにも迅速丁寧だし。末長く宜しくお願いします。
販売店の返信2014/10/13
ゆうしんやち様 ご投稿ありがとうございました。ゆうしんやち様の事ですので大事にお乗り頂けると思いますが、すぐにスピードの出る車なので飛ばし過ぎに注意してベストコンディションを維持していってください。また走行会にも是非参加してくださいね。よろしくお願い致します。
2014/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
奇跡的な車体で満足です
販売店の返信2014/10/10
gundamv6様 ご投稿ありがとうございました。本当に奇跡的な一台で今後出てくることはないのでは・・・と本気で思っております。 ですので、大事にお乗り頂き奇跡の一台を継続して頂ければ嬉しいです。とは言っても年式の古い車ですのでオーナーが変わった直後が一番不具合が出やすいので何か感じましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2014/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
欲しかった7が見つかり、早速、足を運ばせていただきました。格安車両から走行少車両、チューンUP車両まで多種多様で、お目当て以外の車両もたくさん見させていただきました。車両状態の詳しい説明があり、質問にも全部回答していただき、安心して購入することが出来ました。また、アフターサービスもしっかりしていただき、長くお付き合いできるショップさんだと思いました。また、独自に走行会も開催されており、購入後も楽しめるショップさんだと思います。
販売店の返信2014/10/06
zonic様 高評価や嬉しいコメントのご投稿ありがとうございました。その後不具合等はございませんでしょうか?何かありましたらお気軽にご連絡ください。また走行会も近く予定しておりますので是非ご参加ください。(日程が決まりましたらHPに告知させて頂きます。)
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
商談~納車まで大変お世話になりました。一度は乗ってみたかった車なので購入出来てよかったです。ブローオフ取り付けはちょっと失敗しました。ブローオフの抜けが良すぎて馬力も落ちエンジンが走行中に止まってしまいましたのでノ-マルに戻たら解消されました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/10/05
エボⅣ様 ご投稿いただきありがとうございました。せっかく取付したのに残念ですね・・・・・。その他何かございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
2014/09/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
全体的に良かった! アフターサービスは少し充実する余地があると思います。 と言ってもカーセンサーと組み合わせれば特に心配することはありません。 ロータリーエンジンの車なら、この店を検討に入れましょう!
販売店の返信2014/09/29
ロータリーファン様 ご投稿ありがとうございました。アフターサービスについてのご指摘ありがとうございました。現状の対応としましてはロータリーファン様に記載頂いた様にカーセンサーのアフター保証を使って頂くのみとなってご迷惑をお掛けしておりますので、今後の課題とさせていただき今以上のサービスをご提供できるよう頑張らせて頂きます。 何かあればすぐにご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
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