2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度ガレージRにてRX8を購入させていただきました。 状態も良く、何より店員さんの親切さに感銘を受けました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/10/15
r-kikuchi様 ご投稿ありがとうございました。また高評価を頂戴致しまして併せてお礼申し上げます。 かなり目立つ車輌なのであまり目立ち過ぎない様気を付けてくださいね。走行会等のイベントも随時行っておりますのでお時間の都合が合う様でしたら是非ご参加ください。これからもよろしくお願い致します。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
要望に応えてくれた
販売店の返信2014/10/15
トクメイ。様 ご投稿ありがとうございました。 近距離ではないので気軽に遊びに来て頂くのは難しいかとは思いますが何かございましたらお気軽にご相談ください。 またオイル交換などメンテナンスについても三郷店でも承っておりますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
まず、お店の雰囲気が、活気に満ちていてよかった。 説明や案内も的確で信頼できるお店です。相談・・・などにも迅速丁寧だし。末長く宜しくお願いします。
販売店の返信2014/10/13
ゆうしんやち様 ご投稿ありがとうございました。ゆうしんやち様の事ですので大事にお乗り頂けると思いますが、すぐにスピードの出る車なので飛ばし過ぎに注意してベストコンディションを維持していってください。また走行会にも是非参加してくださいね。よろしくお願い致します。
2014/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
奇跡的な車体で満足です
販売店の返信2014/10/10
gundamv6様 ご投稿ありがとうございました。本当に奇跡的な一台で今後出てくることはないのでは・・・と本気で思っております。 ですので、大事にお乗り頂き奇跡の一台を継続して頂ければ嬉しいです。とは言っても年式の古い車ですのでオーナーが変わった直後が一番不具合が出やすいので何か感じましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2014/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
欲しかった7が見つかり、早速、足を運ばせていただきました。格安車両から走行少車両、チューンUP車両まで多種多様で、お目当て以外の車両もたくさん見させていただきました。車両状態の詳しい説明があり、質問にも全部回答していただき、安心して購入することが出来ました。また、アフターサービスもしっかりしていただき、長くお付き合いできるショップさんだと思いました。また、独自に走行会も開催されており、購入後も楽しめるショップさんだと思います。
販売店の返信2014/10/06
zonic様 高評価や嬉しいコメントのご投稿ありがとうございました。その後不具合等はございませんでしょうか?何かありましたらお気軽にご連絡ください。また走行会も近く予定しておりますので是非ご参加ください。(日程が決まりましたらHPに告知させて頂きます。)
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
商談~納車まで大変お世話になりました。一度は乗ってみたかった車なので購入出来てよかったです。ブローオフ取り付けはちょっと失敗しました。ブローオフの抜けが良すぎて馬力も落ちエンジンが走行中に止まってしまいましたのでノ-マルに戻たら解消されました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/10/05
エボⅣ様 ご投稿いただきありがとうございました。せっかく取付したのに残念ですね・・・・・。その他何かございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
2014/09/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
全体的に良かった! アフターサービスは少し充実する余地があると思います。 と言ってもカーセンサーと組み合わせれば特に心配することはありません。 ロータリーエンジンの車なら、この店を検討に入れましょう!
販売店の返信2014/09/29
ロータリーファン様 ご投稿ありがとうございました。アフターサービスについてのご指摘ありがとうございました。現状の対応としましてはロータリーファン様に記載頂いた様にカーセンサーのアフター保証を使って頂くのみとなってご迷惑をお掛けしておりますので、今後の課題とさせていただき今以上のサービスをご提供できるよう頑張らせて頂きます。 何かあればすぐにご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2014/09/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
あの悪夢から17日、ついに8の納車日がやって来た。 悪夢とは先日の豪雨で購入5カ月の愛車が水没、廃車となってしまったのだ。 ガレージRの岡崎さんに相談。すぐさま希望の車を用意してくれた。 前の車には愛着があったが、この車を見て、運命の出会いと感じすぐ契約、今日の納車になった次第。 早速夜のベイエリアを疾走。その轟音は私の内臓を煮えたぎらせた。 ガレージRさんありがとう。
販売店の返信2014/09/29
バビチャン様 ご投稿ありがとうございました。本当に悪夢な一日でしたね!しかし体がご無事だった事が何よりですし、気に入って頂ける車輌をご紹介出来たことで折角購入頂いたパーツが無駄にならなくてよかったです。 次の車は永くお乗り頂ける様サポート致しますので末永くお付き合いください。今後とも宜しくお願い致します。
2014/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は良いサービスをしていただき ありがとうございます! おかげさまで乗りたい車を 購入することができました! 相棒として大切に乗りたいと おもってます! 今回は本当にありがとうございました!
販売店の返信2014/09/25
ご投稿ありがとうございました。この度はご要望通りの車が提供できたのでこちらとしても大変満足しておりますし、 お客様も喜んで頂けている様で何よりです。 相棒は一足先に北海道に旅行に行きますが、大事に乗って頂ける様お願い致します。
2014/09/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
RX-7・RX-8を探すならココがいいです。選択肢がたくさんあります。
販売店の返信2014/09/23
シュガーケン様 ご投稿ありがとうございました。 順調に部品も揃い予定していたより早く納車でき良かったです。 またお住まいも近くなのでオイル交換等ももちろんですが遊びにも来てくださいね。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
中学生のころから憧れていたFDに乗れる日が来ました!最初電話するときは不安でしたがいざ電話をかけてみるととても親切な対応をしてもらって自分の質問にも一から分かりやすく教えてくれました!自分の担当をしてくださった西野さんを始め、ガレージRの皆さん本当にありがとうございました!またなにかあればお世話になると思うのでその時はよろしくお願いします!
販売店の返信2014/09/21
クローバーセブン様 ご投稿ありがとうございました。 無事に帰れましたでしょうか?念願の車と言う事ですので大事にお乗り頂けると嬉しいです。 静岡からですと距離があるので中々ご参加頂けにくいかとは思いますが、走行会等も企画しておりますのでお時間の都合が付くようでしたら是非ご参加ください。何かございましたらお気軽にご連絡ください。それでは今後とも宜しくお願い致します。
2014/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ロータリー初心者でしたが、とても親切、丁寧、迅速にご対応頂けました。今後もメンテナンス等でお世話になりたいと思っております。楽しい自動車に出会えて良かったです!ありがとうございました。
販売店の返信2014/09/14
ロータリー初乗車様 ご投稿ありがとうございました。喜んで頂けている様で良かったです。 マニュアル久しぶりと言われておりましたが無事ご帰宅できましたか?多少距離はございますがオイル交換などのメンテナンス時にはお持ちください。また当社企画の走行会等もございますのでその際には是非ご参加してくださいね。 今度ともよろしくお願い致します。
2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
始めてロータリーエンジン車を買うのでロータリー専門のお店でと思って見に行ったのですが、車の状態も良くて店員さんの対応もすごく良くて、すぐ購入してしまいました。 また、何かあった時はよろしくお願いします。
販売店の返信2014/09/07
dai00006様 早速のご投稿ありがとうございました。 まだまだ小さいお子様をお乗せになられるので運転にはお気を付けて楽しんでくださいね。 またオイル交換の時やお近くにお越しの際は是非立ち寄ってください。今後とも宜しくお願い致します。
2014/08/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
店員さんの対応もよく、下取り車も無理を言っていい値段で取っていただきました。ありがとうございました。RX8内装は10年前の車と思えないくらいキレイでした。外装はヤレてきている部分もあるのて、いつか全塗装したいです。また、相談のって下さいね。
販売店の返信2014/09/01
GSX1000s様 ご投稿いただきありがとうございました。 個人的にも気に入っていた一台なので寂しさもありますが、GSX1000s様に大事にお乗り頂ければベストコンディションを維持して頂けると思いますので末永くお付き合い頂ければ幸いです。 外装についても色替えですと30万円、同色で20万円位で承りますので、その時期が来たらご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2014/08/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての購入で心配事がたくさん…でもスタッフの方たちが親切にサポートしてくれました。とても良い雰囲気でした。
販売店の返信2014/08/24
ないとぅー様 早速のご投稿ありがとうございました。これから存分にロータリーを楽しんでくださいね! 当社でも走行会などイベントを企画しておりますのでロータリー初心者でも楽しんで頂ける様になっておりますから是非ご参加ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/08/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
本当に丁寧な対応をして頂きました!遠方に住んでいるため実車を見ずの購入となりましたが、車の状態について細かく教えていたけて大変助かりました。
販売店の返信2014/08/24
NightComet様 ご投稿ありがとうございました。実車を見ないでの購入と言うのは本当に不安もあったでしょうが喜んで頂けている様で、本当に良かったです。 地元でも広めてもらい、みんなでロータリー仲間を作っていきましょう!!その際には全力でご協力致します。 遠方なので気軽に車を見させて頂く事は出来ないかとは思いますがアドバイス等はさせて頂けると思いますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。 それでは今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2014/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
店員さんもやさしいしわかりやすく説明してくれる。
販売店の返信2014/08/12
TERAchan様 ご投稿ありがとうございました。ハイチューンな車輌なので扱いには十分注意して事故のないよう楽しんでください。 また走行会等の情報もホームページに記載させて頂きますし近くなったらご連絡させて頂きますので是非ご参加ください。
2014/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
遠方なのでメールと電話でのやりとりでしたが、大変親切に対応していただけました。
販売店の返信2014/08/10
Ryo.O様 ご投稿いただきありがとうございました。 通販での対応でしたのでご不便をお掛けした部分もあるかとは思いますが、高評価を頂戴いたしまして大変感謝いたしております。 FCの場合パーツが出ないなどもございますが末永くお乗り頂ける様サポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
色々と親身になって対応してもらいました。試乗も出来、下廻りもわざわざ見せてもらえて納得して購入することが出来ると思います。
販売店の返信2014/08/08
らるぐー様 ご投稿ありがとうございました。これからも永くお付き合い頂ければと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。 ちょっと遠いとは思いますが、またオイル交換お待ちしております。
2014/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回初めて買った車がRX-7に乗れるのが楽しみでした 接客して頂いた清水さんが色々説明していただけたので購入に踏み出せました。 お店自体入りやすく車両自体も綺麗なのが多いので気軽に立ち寄れます。ただ少し気になったのが自分が購入した車両がHPにプライスが付いたまま載ったままになっているのでHPの更新頻度があがればと思いました。
販売店の返信2014/07/06
ヤブヘイ様 ご投稿ありがとうございます。 この度は初めての車輌購入に当社を選んで頂き誠にありがとうございました。永くお乗り頂ける様これからもサポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。 ご指摘頂きましたHPの件は申し訳ございませんでした。更新頻度を上げ対応していけるように努力して参ります。
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