2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/08/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:1
購入して走行していると、 半クラの位置がずいぶん上で 滑ってるのかなと思いショップに 持って行ったところ、 かなり酷い状態といわれました。 プロペラシャフトのボルトが一本 なかったり、マフラーのガスケットも 適当な作りで修理費で13万くらい 掛かる羽目になってしまいました。 また、リアの左のハブボルトも 一本折れている状態でした。 試乗などさせてもらった時に 走る分には全然問題ないと 言われましたが全然問題ありです。 お店の対応や雰囲気はとても よかったのですが車の整備不良に 関してはとても残念でした。
販売店の返信2013/08/18
たかっち@チェイサー様 ご投稿の程ありがとうございました。ご指摘の箇所も含め真摯に受け止め今後に活かさせて頂きます。 またお時間の都合が付くようでしたら再度拝見させて頂ければと思っております。お手数をお掛け致しますが、是非お待ちしておりますので宜しくお願い致します。
2013/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
RX-7について豊富な在庫をお持ちだったことからガレージRさんを知りました。 在庫確認を予めさせていただいたので、現物を見に行った際にはすぐにお目当ての車を見せていただき、状態の確認なども丁寧にしていただけました。 購入を決めて契約をしてからも必要書類の到着報告や他の書類の送付時期などの相談など逐一ご連絡をいただき、契約~納車まで安心してスムーズに済ませることができました。 初めての中古車購入でしたがご丁寧に対応していただきありがとうございました。 憧れのFDのオーナーになれて本当にうれしいです。大切に乗らせていただきます。
販売店の返信2013/07/18
ムラさん@ゴリラカレー様 ご投稿いただきありがとうございました。また高評価のコメントも大変有難く、今後もその評価に恥じない対応をして参りますので今後とも宜しくお願い致します。来年車検もございますし近くなりましたらご連絡させて頂きます。またオイル交換等もお気軽にご来店ください。
2013/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
電話での対応だったのですが、とても親切で分かりやすい説明だったので不安になることなく購入できました。
販売店の返信2013/07/15
チョコタック様 この度は通販と言う現車を見ないでの購入にも関わらず高評価のご投稿いただき誠にありがとうございました。宮城の方ですと寒暖の差があるので冬場はエンジン始動等に影響がでるかもしれませんが、近くのショップさんにご相談し手頂ける様お願いいたします。もし解らなければご紹介させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
2013/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ全員の方が対応がよくとても居心地のいい店内でした!
販売店の返信2013/07/11
カボ様 ご投稿ありがとうございました。 納車前は保険の関係だったり伝達の行き違いなどで何度もお越し頂きご迷惑をお掛けいたしましたが 高評価にして頂き大変うれしく思っております。 先日ご検討されていたガルウィングの取付についてもお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
2013/06/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
いい車に出会えました
販売店の返信2013/06/26
きょん★様 ご投稿いただきありがとうございました。エアコン関係の不具合で納車が遅れてしまい不快な思いをさせてしまった にも関わらず高評価を頂け大変うれしく思います。 今後オイル交換等も三郷店でお受けさせて頂けますのでお気軽にご利用ください。 もしお時間の都合が合う様でしたら走行会の方にも是非ご参加ください。ありがとうございました。
2013/06/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
とても多い品揃えで良い車が選べました。
販売店の返信2013/06/23
たーー様 ご投稿ありがとうございました。 私も良い車を選んで頂けたと思っております。今日納車させて頂いたばかりなので、まだまだ車に馴染んで頂くのが最優先と思われますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。 興味があれば走行会などにも是非ご参加くださいね。
2013/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私自身、素人で今回が初めての蹴る間購入でしたが、FDに関する事を分かりやすく説明して下さり非常に助かりました。
販売店の返信2013/06/16
コーチa様 ご投稿ありがとうございました。初めてのお車購入のお手伝いができ非常に嬉しく思っております。 ロータリーは著しくメンテナンス費がかかるなど結構イメージが悪い部分も多々ございますが、それ以上にロータリーの魅力がある事をコーチa様にも感じて頂き更に広めて頂けると嬉しいでーーーす。
2013/06/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
以前に借りて乗った事がある8が面白く、程度がよく手頃そうなモノがあれば購入しようと思い近くにあるお店へ行きました。 店員に色々聞いて、さらに7の試乗までしたらフィーリングの違いに驚き試乗した7が気に入って、まさかの一発購入でした。 店員の対応もよく様々な質問にも答えていただき大変助かりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/10
RX-6.5様 ご投稿ありがとうございます。 色々見比べて頂きご納得の一台に出会って頂けたことに心より喜んでおります。 初めてのFDなので気になる部分も多々あるようですが、お伺いさせて頂いた箇所は 特に問題ないと思われます。(もちろん次回オイル交換の時にでも詳しく拝見させて頂きます) これから更にロータリーに魅了して頂けるようアドバイスさせて頂きますのでその他気になる部分がございましたら お気軽にご連絡ください。
2013/05/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
念願のFDを購入した。 今は慣れる為毎日乗っています! 友人又は近所の片方にも好評でFDに乗り換えて良かった。
販売店の返信2013/05/08
横須賀っ子様ご投稿ありがとうございます。この度は念願のRX-7ということですが下取りの車両とは全く違うと思いますので十分に時間を取ってなれるまで気をつけてくださいね、また近々当社で走行会も行う予定でおりますので是非RX-7の実力をサーキットという舞台で味わってにてくださいませ。ロータリーはちょっと特殊ですので今後のアフターサービスなど全力でサポートいたしますので宜しくお願い致します。本当に有難う御座いました!
2013/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店も対応してくれた人も感じがよくて、相談やアドバイスもして頂いてくれて安心して購入できました。
販売店の返信2013/05/05
hirocooper様 ご投稿ありがとうございました。またこの度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。 喜んでもらえて嬉しいですが納車後出た不具合はしっかりとお直してお渡し出来る様にいたしますのでもう少しお待ちください。また今後もアフターサービスやメンテナンスも全力サポートいたしますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2013/04/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
RX-7を買うならココ! 始めての車だったが、イイ車両を紹介してもらい、購入を決意。 約2週間ほどで納車という準備スピードはターボ付き営業でした。 どうしてもHIDが欲しいワガママリクエストにも応えてくれました! あざーっす。 ただ、購入時動いていたターボタイマーが納車までに壊れていたのが残念でした。。。 楽しいブログもUPされてたり、お店の雰囲気もとても良かったです。 これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2013/04/24
シオン様 ご投稿ありがとうございました。また車及び店舗も高評価頂き併せてお礼申し上げます。これからも永くお付き合い頂ける様がんばりますので宜しくお願いいたします。今度6月に走行会がございますので、Sさんも誘って是非参加してください。ホームページに詳細が載っていますのでそちらもご覧になってください。ご連絡お待ちしております。
2013/04/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
茨城県からカーセンサーで見つけてFDを購入しました。今まで結構探したのですがなかなか見つからず買えずにいたのですがやっとかなりいい状態のものを購入できました♪お店のかたも丁寧で乗るときの注意から何から何まで説明していただけました♪これからロータリー専門と言うこともありこれから先壊れたりしても相談とかも出来るので安心して購入できました♪
販売店の返信2013/04/12
REXY様 ご投稿ありがとうございました。またこの度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。載せ替えたエンジンの調子も良いので安心してお乗り頂けると思います。念願のFDでロータリーライフを満喫して頂ければ幸いです。この先も楽しんで頂ける様全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
2013/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく7がいっぱい置いてあるので予算と相談しながら選ぶことが出来ます。 スタッフのかたも親切に対応してくださったので契約もスムーズに進みました。 7以外のスポーツカーも置いてあるので、この手のクルマを探しているかたは一度はホームページをチェックしてみることをお奨めします。
販売店の返信2013/04/07
うみのふじ様 ご投稿ありがとうございます。また高評価を頂戴し併せて御礼申し上げます。今後もそのようにお褒め頂ける対応を心がけ頑張りますのでよろしくお願いいたします。 ご紹介キャンペーンという企画もさせて頂いてご紹介者様とご紹介頂いた方両方にキャッシュバックさせて頂きますので、もしお知り合いの方でお探しの方がいらっしゃれば是非お声掛けください。もちろん他車種でも問題なく対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
2013/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
一目惚れで即購入。物凄く乗りやすく免許採りたてで初高速道路でも快適に乗れました!なんたって6速使って走れるのが楽しかったです!初めてのクルマなので大事にしたいです。色々とお世話様でした!!
販売店の返信2013/04/07
カネツナ様 ご投稿ありがとうございました。初め納車の際はご兄弟と一緒にお越しになられると言っていたのがお一人になったので免許取り立てで大丈夫かと色々心配しておりましたが無事お帰りになられて本当に良かったです。またこれが、カネツナ様の自信につながるかと思います。これからもロードスターを大事に乗ってくださいね。 当社でも走行会等企画しており決まりましたらホームページにて告知させて頂きますのでそちらもご覧になってください。
2013/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の方々が親切で事細かく説明もして下さいます。 その車の良し悪しも正直に言って下さいましたし、購入後に何かあっても即座に対応してくださいました。 初めて車を購入する不安もありましたが、ここで良かったと思います。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/03/31
コケさん様 ご投稿いただき誠にありがとうございました。またこの度は車検にもお持ち頂き併せて御礼申し上げます。 永くお乗り頂ける様サポートさせて頂きますので存分にロータリーライフを楽しんでくださいね。またご来店お待ちしております。
2013/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
専門店ということで気になる車がたくさんありました 色々とありがとうございました
販売店の返信2013/03/24
つーMAX様 ご投稿いただきありがとうございました。かなり派手な車なので注目度は抜群だと思いますから、有名人の気持ちになって頂けるかも。。。 ライトの件はいつでも見させて頂きますのでお時間のある時にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2013/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
RX-7 FDに乗る事になりました。 ロータリーをおもいっきり楽しみたいと思います。
販売店の返信2013/03/17
ヤスーセブン様 ご投稿ありがとうございました。また当社をお乗換えの度にご利用頂き誠にありがとうございます。ヤス―セブンさんとは既に10年のお付き合いとなり心より感謝いたしております。 今回の車両もきっと大事にお乗り頂けることと思いますが、何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。 エアロの入荷がもう少しかかりますが、入庫次第ご連絡させて頂きますので今しばらくお待ちください。ありがとうございました。
2013/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大学を卒業し、いざ車を買おうと考えました 昔から憧れのあったFDを購入しようと考えましたが、何分古い車なのでそれなりの知識が無いと長く乗ることはできない車です しかし憧れこそあれど、薄い知識しかなかった私は買った後のことが心配でした 店に行き、話を聞いてみましたが、接客が非常に丁寧なスタッフさんが多く、初めて行った店でしたが、とても話しやすかったです また、最初に書いた私の悩みも相談にのって頂き、私のような素人でもできるメンテナンス、気をつけるべきことなども教えて頂きました 売買の話だけでなく、車の雑談もして頂き、とても楽しい時間を過ごせました 車もお手頃な車から、本格的にチューニングされた車まで、幅広く扱っています 購入を考えている、FDを見て話をしてみたいという方はオススメです! 購入からあまり時間が経ってないので、アフターサービスの経験がないので不明としています
販売店の返信2013/03/17
スズぴー様 ご投稿ありがとうございました。またこの度は福島からわざわざご来店頂き誠にありがとうございました。私も楽しい時間を共に過ごせました。。少し遠方なので簡単に遊びに来れないかもしれませんが、走行会などイベントの際にはお声をかけさせて頂きますので、是非その時はご参加ください。今後とも長くお乗り続けて頂ける様サポート致しますので何かございましたらお気軽にご相談ください。
2013/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
息子がRX7を購入してから8年のお付き合いです。息子に影響を受け、ロードスターに8年乗っていました。今回息子の兄弟車と思っていたところ、運よく今回購入したRX8を紹介いただき、一発で気に入りました。仕事柄時間がないなかスムーズに手続きを進めて頂き、感謝しております。アフターケアについては息子の車を面倒見て頂いており、今後も安心してお願いできます。購入したRX8は、乗るたびにわくわくしております。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2013/03/13
ながの様 ご投稿ありがとうございました。気に入って頂け大変うれしく思っております。これからも何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければすばやい対応を心がけて頑張らせて頂きます。 また息子さんのFDと共に遊びにもお越しください。ありがとうございました。
2013/03/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
丁寧な説得により購入しました(笑)。初FDなので、現在訓練中です。 納車時にトラブルが発生しましたが、迅速な対応で満足しております。 なお、ホームページ(HP)上の誤字脱字が最初のお店に対する信頼性を低くしており、 目を付けていた車両がいろいろ消えていきました(悲)。 せっかくの専門店なのですから、HPの整備もこだわってカッコよくお願いします!
販売店の返信2013/03/10
akanaty様 ご投稿ありがとうございました。納車すぐのトラブル大変申し訳ございませんでした。またご指摘頂きましたホームページに付きましても見易く、間違いの無い様心がけ改善して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。 またお住まいもお近くですし、是非遊びにでもお立ち寄りください。(2階に新しく卓球台を置きました!)
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-008120
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る