現場監督げんさんさんのクチコミ詳細
営業努力は感じるが、接客が淡白
投稿日:2021/02/14
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
線路高架下に店舗を構えたり、仕入れ状態のまま展示するなど、販売価格を抑える企業努力には好感を感じました。 ただ、接客があまりにも淡白すぎて、本当に買ってよいか不安になりました。 世代の問題かもしれませんが、自信があるなら、積極的に営業をかけてもらいたいなと思います。 また、タイヤ交換をお願いしたのですが、 ブリヂストンのエコピアがお得な価格で交換できたのに、こちらからの提案なのは残念です。 せっかく良い営業をしているので、積極的に販売して欲しいです。 その方が気持ちよく購入できるかなと思います。 まだ銀行の審査待ちで、これからの正式購入ではありますが、クリーニングがどこまで頑張ってもらえるか、不安と期待が混ざっています。 企業努力には好感ですが、営業さんが淡白なので、きちんとクリーニングしてもらえるか未知数です。
購入年月:2021/02
購入した車:日産 セレナ 2.0 X
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2021/02/15
現場監督げんさん様、この度はセレナのご成約及び口コミ投稿誠にありがとうございます。ご購入にあたり、不安な思いさせてしまいましたが、今後お客様に満足頂けるよう一つ一つと丁寧に説明をし、安心して決めていただけるよう心掛けております。また現在専門業者による、内装除菌クリーニングと外装の磨き作業も無料でサービスしておりますので、ご納車時はキレイな状態でお渡しできると思います!また、些細なことでも結構ですので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今度ともホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車のできるかぎりの相談や、接客、こちらのお願いなど、全て一度聞いた上で話をしてくれます。 五分五分で車屋さんで体験するような、話も聞く前にそれはできないと無下にするような対応は決してされませんでした。 もちろんできないことはできないと、相談に乗った上で回答くださいます。 また担当してくださった方は、何を聞いても調べてくれたり、些細な質問の電話など、面倒な素振りを一切みせず、とても好感を持てました。 もちろんですが、商品の車も金額には当然比例しますが、金額相応からそれ以上の程度がしっかりした車が多いと感じました。 何よりもプレミアムの補償プランに加入できますので、正直程度が悪い車両を販売しても、修理しなくてはいけないので、販売してないでしょうし、万が一程度が悪い車両でも、補償でほぼ全て直せます。 おすすめできるショップさんです。
販売店の返信2021/02/11
ちゃんひなパパ様、エスティマのご購入頂きまして誠ににありがとうございます。 併せて、この様な高評価口コミをいただきましたことを、大変感謝申し上げます。当社の経営理念の「親切・信用・誠実・安全」を掲げ、これからもお客様に満足していただけるよう営業してまいります。また今回は、ホリエオートプレミアム保証にもご加入いただいておりますので、 万が一の際もしっかりと対応させていただきます。今後も楽しいカーライフを送れる様サポートさせていただきますので、末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
2021/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけた希望車両で家から少し遠かったのですが、現車を確認した所、内外装とても綺麗でさらに納車前にクリーニングをしてくれて満足してます。
販売店の返信2021/02/08
ユクユク様 この度はエクストレイルのご成約をいただきまして誠にありがとうございます。このような高評価をいただきまして併せて御礼申し上げます。納車前に専門業者による、内装除菌クリーニングと外装の磨き作業も無料でサービスしておりますので、ピカピカの状態でお渡しが出来喜んでいただきありがとうございます!また、些細なことでも結構ですので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今度ともホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
2021/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示してある車に車両状態票がありキズ状況がとても分かりやすかった!装備も充実しており金額が安かったのでとても良い買い物をしました。
販売店の返信2021/02/08
MM120め様、この度は、アルファードのご契約・ご納車誠にありがとうございます。 併せて、この様な高評価口コミをいただきましたことを、感謝申し上げます。 今回は、ホリエオートプレミアム保証にもご加入いただいておりますので、 万が一の際もしっかりと対応させていただきます。 当社では、ご契約時にはキズ・ヘコミ等の気になる箇所は、 コンディションノートと照らし合わせ、すべて正直にご説明をしておりますので、MM120め様にもご納得いただいてご契約いただけましたことを、嬉しく思います。 走行距離も少なくキレイな車両でございますので、これからも末永くお乗りいただけますと幸いです。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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