ムーキャンさんのクチコミ詳細
ナイスな対応
投稿日:2021/11/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新車しか考えていなかったのですが未使用車を検索したら、マッチしたのが272さん。すぐに電話して1時間後に伺いました。しかし同じ車が新車でもプラス数万円で提案して頂きました。正直何が何だかわからない状態。新車だと現実納期がはっきりしない為、色々な情報を検討した結果、未使用車に決定。残念だったのはカーナビ、ドラレコ、ETC2.0が希望するのが手に入らない事だけ。これは272さんの責任じゃないからマイナスなし。また、次の乗換え時はお願いします。今のメンテもお願いする予定です。
購入年月:2021/11
購入した車:ダイハツ ムーヴキャンバス 660 G メイクアップ リミテッド SAIII
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272からのクチコミ返答
2021/11/05
ムーキャン様 この度は弊社にてムーヴキャンバスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。そして貴重なお時間を割いて販売店レビュー投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。いただいたご評価に恥じぬよう更なるサービスの向上に向けてこれからも努めて参ります。ムーキャン様のおっしゃる通り、現在世界的な半導体不足の影響により、カーナビ・ドラレコなどのカー用品のみならず、新車の生産までお時間をいただいてしまっている状況でございます。ムーキャン様をはじめ多くのお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。そのような状況ですので、お客様に少しでも喜んでいただけるよう弊社では展示している未使用車や中古車でも、新車の場合でもその時その時の限界価格でご案内できますよう精進しております。その中でムーキャン様にお選びいただいたムーヴキャンバスが無事にご納車でき、ムーキャン様にご満足いただける事ができまして私も大変嬉しく思います!これからも定期点検やオイル交換、車検などでしっかりとサポートさせていただきますので、お車の事はどうぞ弊社にお任せください!ようやく緊急事態宣言も解除され、ドライブも絶好の季節となりましたが、引き続き感染予防対策を行っていただきながら、是非素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。点検等でまたムーキャン様にお会いできることを楽しみにしております!今後とも末永くよろしくお願いいたします。 船津自動車販売三芳店 西山
他のユーザーのクチコミ
2021/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
細かい部分まで丁寧に説明いただき、納得して購入できました。 色々比較しましたが、車の状態もよく、値下げ勝負などせず最初から求めやすい価格設定がされていると思います。
販売店の返信2021/10/08
べぇぇぇ様 この度は数ある販売店の中から当店にてトールをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 初めてのお車ご購入との事でしたので、ご準備いただく書類内容やご納車に至るまでの作業内容の流れなど、意外とお客様に知られていない内容もございますので、できる限り分かりやすくご案内させていただきました。 また当店は全ての方に等しく安くをモットーに、すでに限界まで値引いた価格にてインターネット含めてご提示させていただいております。 やはり人によって値段が違う、担当する営業マンによっても値引き額が異なるといった不公平を無くす為に、このようなスタイルをとっておりますので、値引き交渉が上手でない方でも安心してお買い求めやすくなっております! 当店でご購入いただいたお車は一生涯点検無料となりますので、ご自宅から距離がございますが、是非ともご活用いただきアフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 緊急事態宣言がようやく解除となりましたが、これから冬にかけて第6波が懸念されております。一人ひとりの意識で拡大を食い止めれるものかと思いますので、基本的な防止対策を引き続きよろしくお願いいたします。またべぇぇぇ様にお会いできるのを楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
2021/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がなかなか良いです!いい車が多いです!
販売店の返信2021/10/05
けんてぃー5A様 この度は弊社にてNV100クリッパーバンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。そしてこのような高評価をいただきまして大変光栄でございます! けんてぃー5A様が最初にご来店いただいた際は店内混み合っており、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。しかしながらけんてぃー5A様にご満足いただく事ができまして私自身も大変嬉しく思います!けんてぃー5A様のご自宅から弊社まではお近くでございますので、愛車永久無料点検やオイル交換等はもちろん、車検や万が一のメーカー保証もご対応しておりますので、お困りごとやお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。様のムーヴキャンバスをしっかりとサポートさせていただきます! いただいた評価に恥じぬよう、今後もより一層サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。最後ではございますが、 新型コロナウイルスも未だに油断できない状況が続いております。引き続きくれぐれもご自愛いただき、けんてぃー5A様のお仕事お供としてご活躍いただく事ができれば幸いです。点検等で再びけんてぃー5A様にお会いできる事を楽しみにしております。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
2021/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初は新古車を購入するつもりで訪れたのですが担当者さんからのご提示やお話を伺っているうちに新車の方がいいかも? と気持ちが変わり、まさかの新車購入。ディーラー以外で新車を購入するのは初めてで、しかも自宅からは電車で2時間近くかかるお店。しかし、こちらの希望に丁寧に対応してくださり、説明もわかりやすく親切でしたので非常に満足しています。 お店の雰囲気やサービスもディーラー以上だと思いました。また次回も車を購入るす際はこちらのお店で購入したいと思いました。
販売店の返信2021/10/01
イデア様 この度は数ある販売店の中から当店にて新車スペーシアギアをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 仰る通り当初は展示している未使用車をご検討いただいておりましたが、私からのご提案を快く受けていただき新車をご購入いただきました。 新車の為ご希望いただいておりましたオリンピックナンバーが間に合わない可能性があったものの、結果的には間に合い全てご希望通りにご提供できて私自身も安堵しております! 当店はより良い接客を行い、他店様は勿論の事、ディーラー様以上にご満足いただけるようにと日々努力を積み重ねております。それをこのようなお言葉をいただけた事大変光栄に存じます。 決して近い距離ではございませんが、是非お近くへお越しの際は愛車点検永久無料をご利用いただければ幸いでございます。 ようやく緊急事態宣言が解除となりましたが、引き続き感染防止対策を行っていただき、最優先はイデア様、ご家族様のお身体となりますのでよろしくお願いいたします。また次回も当店にてお車ご検討いただけるとの事ですので、よりご満足いただけるお店作りを引き続き行って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
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