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ｍａｓａ１９７８さんのクチコミ詳細
対応の速さと丁寧な対応に感動!!
投稿日：2014/07/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
最近調子が良くない・・・そう思い車の購入を決意しネット検索!! 目星いお店を３店舗ほど決めて、まずは近い所から行ってみようと、船津さんへ行きました。 小雨降る中傘も使わないで、一緒に車選びをしてくれて、丁寧に説明してもらいました。 車の現状を説明すると、結構やばい状況であることが分かり、車購入を決意！ ワゴンRに乗っていたので買うならワゴンRと決めていました。 当然燃費重視！オススメしてくれた車は価格も手頃で状態は抜群！(未使用車だからね～) 問題は納車日！伺ったところ・・・通常は１週間は掛かるとのことでしたが、最速で対応しますと！言ってもらい購入を決めました。 月曜に購入を決め納車がなんと金曜日！たった５日で納車して頂けました。 快適なカーライフを最速で届けて頂き感謝致します。
購入年月：2014/07
購入した車：スズキ ワゴンR 660 FX
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2014/07/14
masa１９７８様 この度は弊社にてワゴンＲえおご購入頂きまして、誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。私どもスタッフは、お客様のご希望に応えられるよう迅速に対応させて頂き、その上で満足して頂ければ、それ以上の幸いはございません。お近くにお住まいですので今後はアフターサービスにて満足して頂けるよう精進して参ります。弊社では愛車の点検をいつでも無料にて行っております。お気軽にご来店下さいませ。納車の日はとても暑かったですね。最近は暑い日が続いておりますが体調には気をつけて下さい。今後とも末永く当店、船津自動車販売若葉店をよろしくお願い致します。 担当 恩田剛志
他のユーザーのクチコミ
2014/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて一人での車購入で、情報不足や不安でいっぱいでした。 お店選びは、口コミが頼りになりました。 先ずは勇気をだして、電話をかけてみましたが、親切丁寧な対応に安心して、店舗へうかがうことができました。 店は清潔感のある、整理整頓されて綺麗でした。 担当の方もとても親切で、車に無知な私にも分かり易く説明して下さいました。 契約から納車まで、迅速でスムーズでした。 良い車をありがとうございました。 長くお付き合い出来そうな信用できる販売店でした。
販売店の返信2014/06/26
めみり様 この度は弊社にてスペーシアをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご納車から数日が経過しておりますが、お車の調子、乗り心地等は如何でしょうか。弊社では、アフターサービスにも力を入れております。愛車点検に関しては永久無料にて行っておりますし、オイル交換等の整備、車検、万が一の際の鈑金等、今後ともめみり様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様に精進してまいりますので、些細な事でも構いませんので何かあればご相談下さい。めみり様のお住まいからですと弊社の所沢三芳店が最寄り店舗になりますので当店共々、ご都合に合わせてご利用頂ければと存じます。次に、今回この様な高い評価とお褒めの言葉を頂きまして、当店スタッフ一同心よりの感謝を申し上げます。今後もこの評価に恥じない様、日々精進していければと存じます。最後に、ご納車の際はあまり体調が良くない中でのご来店でしたが、その後お身体の調子は如何でしょうか。めみり様の健康をお祈りしつつ、弊社と末永いお付き合いを頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
2014/06/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
新古車を購入するのが初めてで、更に他県での購入で不安も多少ありましたが、現車を取りに行った時のお店の方の対応も良く、車も新車と変わりなく大変満足できました。電話連絡をもう少し早めに頂けると良かったかな、と思います。
販売店の返信2014/06/10
山夫様 この度はご遠方より弊社にてタントをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご納車から数日が経過致しましたが、お車の調子は如何でしょうか。お住まいがご遠方の為当店にお越し頂いて点検等を行うことはなかなか難しいかと思いますが、ダイハツ新車メーカー保証が付いている状態でご納車させて頂いておりますのでご安心してカーライフをお楽しみ頂ければと思います。こちらの方へ遊びに来る機会等御座いましたら、是非とも当店にもお立ち寄り頂ければと思いますので宜しくお願い致します。最後にご指摘頂いた点を今後の業務に生かしていける様、また、この様な高い評価を頂けた事を励みに日々精進していければと思います。お車に関してご質問や気になる点が御座いましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
2014/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの皆さんが、親切丁寧で気持ち良く車が、買えました。 次に、買い換える時もまた、買いたいと思います。
販売店の返信2014/06/10
Kiyomi２３８様 この度は弊社にてステラカスタムをご購入頂きまして誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。ご来店の際、インプレッサがカッコ良かったです！年式を思わせない位、綺麗でしたし、決まっていました！是非、また遊びに来てください。当店ではいつでも愛車の点検を無料にて行っておりますのでお気軽にご来店くださいませ。また、何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでお問い合わせ下さい。今後もアフターサービスにて満足頂けるよう精進してまいります。これからも船津自動車販売若葉店をよろしくお願いいたします。 営業担当 恩田剛志
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