あかねさんのクチコミ詳細
良いです
投稿日:2023/10/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
顧客に対して親切かつプロフェッショナルなカスタマーサービスを提供していただきました。質問や要望に迅速かつ的確に対応して助かりました。
購入年月:2023/10
購入した車:トヨタ プリウス
トヨタカローラ埼玉 羽生BASEからのクチコミ返答
2023/10/28
あかね様 本日はありがとうございました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 今の時代迅速、的確な対応はとても大切ですね。 なかなか車の契約、登録は様々な書類が必要であったり、専門用語が出てきたりで難しいですね、私たちも なるべく解かりやすくを心掛けていますので、これからも何かご不明な点がありましたらご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お店の内装がとても綺麗で、車のローンや説明がとても分かりやすくてよかったです。 疑問などにも、きちんと答えてくれて 聞きやすかったです。
販売店の返信2023/09/21
ユウスケ様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 お車の契約手続きは、様々な手続きがあり、判りにくいですね。 私達もお客様に分かり易く説明しているつもりですが、ついつい専門用語を使いがちだと思いますので ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。 こちらのカムリは人気のお車でしたので、早くご予約頂いて有難う御座いました。 ご投稿有難う御座いました、これからもよろしくお願いします。
2023/09/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外は緑が植えてあり、夜はライトもあったのでとてもきれいだと思いました。室内も綺麗で、観葉植物がたくさんありよかったです。サービスも充実していました。
販売店の返信2023/09/19
ゆゆ様 先日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 「おしゃれ」と言う感想もいただき光栄です。 羽生BASEは今年2月にオープンしたトヨタカローラ埼玉で一番新しい店舗です。 従来のトヨタディーラーのイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる遊び心の詰まったデザインです。 商談時間が夕方から夜にかけてでしたので、羽生BASEの夜の落ち着いた雰囲気が楽しめたと思います。 煌々と眩しい従来の販売店と異なり、淡い照明が素敵だと思います。 納車まで楽しみですね、ご投稿有難う御座いました。
2023/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと家族でお世話になっていた担当さんがこちらに移動になったとの事で、足を運ばせて頂いています。 店舗は新しく綺麗で、お洒落なレストランのような店内と外観で今までの車屋さんのイメージと良い意味で違い、お店に行くのも素敵な時間になりました。 考えていた車のメリット、デメリットなども詳細に語っていただき、機能なども実際に乗って一つ一つ説明してくださいました。(いつも家族共々お世話になっており、ありがとうございます) 受付の方なども笑顔でお出迎えしてくださるので安心感があります。これからもお世話になります。
販売店の返信2023/09/15
ひとみ様 ご投稿頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。 ご覧頂いた通り、今までのトヨタディーラーのイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる遊び心の詰まったデザインをコンセプトに、皆様に「喜」とワクワクをお届けする店舗です。お店にいるのが素敵な時間と感じて頂けたのは嬉しい限りです。これからもご家族の皆様に「喜」とワクワクを届けられる様に頑張って行きますので、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
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