subaruhamoukawanaiさんのクチコミ詳細
とても良いお店です。
投稿日:2019/09/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からでしたが非常にスムーズに購入手続きすることができました。 購入した車も年式の割には非常に程度が良くとても満足しています。 やはり中古車を購入するならディーラー系に限りますね。 担当の方もとても対応が良かったです。 機会がありましたらまたお願いします。
購入年月:2019/08
購入した車:日産 ラフェスタハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
埼玉日産自動車 U-cars熊谷からのクチコミ返答
2019/09/18
ご投稿ありがとうございます! 納車後、ご自宅の車庫に納まったラフェスタの写真を拝見して、ご満足頂けたと感じました。 『県外でもスムーズに購入手続き出来た』との事、私も満足しております。 どんな良い商品でも、手に届くまでに手続きが面倒だったり、営業部員に話が伝わっていなかったり、商品の詳細があいまいだったり・・等々。 県外からご購入のお客様のご不安は、そうしたわずらわしさではないでしょうか。 ここをストレスなく手続き等進められるように、私達埼玉日産(株)U-Cars熊谷のスタッフは、それぞれの経験を共有しながら、こうした課題に取り組んでおります。 こちらこそ!また機会がございましたらお手伝いさせて頂ければと思います! こちらの方にお越しの際には、是非お立ち寄りください!お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で日産の車は4台目になりますが熊谷店さんは初めてだったので不安もありました・・が・・自分からの在庫の確認メールに10分もかからずに返信をしてくれた事から始まり現車を見に行った時も丁寧な説明でした♪♪契約してから数日たった納車一週間前にオプションをしたのですが快く引き受けてくれて納車までに間に合わせてくれました♪♪その間も進捗状況等こまめにメールで報告をしてくれて本当に安心して購入する事が出来ました♪♪ 新島さんありがとうございました&これからも宜しくお願いします♪♪
販売店の返信2019/09/18
ご投稿ありがとうございます! 『安心して購入出来た』とのお言葉ありがとうございます!とても嬉しいです。 また、今回ご購入のセレナe-Powerで日産車4台目と乗り継いで頂き、こちらもあわせて御礼申し上げます! 最初のお問い合わせに、ご回答のメールを返信したところ、ツボミ様よりお電話を頂き『早いね!驚いたよ!』とおっしゃっていたのを覚えております。 私達、埼玉日産(株)U-Cars熊谷のスタッフは、日頃よりお客様のご質問やご要望に出来るだけ時間を掛けずに お応えするよう心掛けております。 それは、ご購入時だけでなくご購入後も変わりません。 今後も、ツボミ様ならびにすべてのお客様のご要望にしっかり早く確実にお応えしていきます! また、ご家族で遊びにいらしてください!お待ちしております。
2019/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで県外での購入で手続き含め不安も多々ありましたが、販売員の対応が非常に良く不安もなくなり大変満足でした。また、納車まで現車確認出来ませんでしたが、事前に確認していた写真よりも程度が良く大変満足。納車までに追加写真も送付頂き対応○。
販売店の返信2019/09/16
ミウフウ様 当店をご利用頂きありがとうございました! ミウフウ様のご不安を解消出来た事に、私自身とても満足しております! どうしても当店から遠いお客様は実際にお車をご覧になれない場合がございますが、 そこは当店の腕の見せどころ!と捉えて、お客様のご心配されている事、ご不安な事 をすべて解消出来るようにと、お店全体としての心構えであり、やらなければいけないことと思っております。 今後もミウフウに頂いた言葉を、たくさんのお客様からも言って頂けるように取り組んでいきたいと思います! 少し遠いですが、こちらの方にお越しの際には、是非ご家族で遊びにいらしてください。 お待ちしております!
2019/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
軽自動車を探していました。 ネットであちこち見て、他にも2件ほど見に行きました。実際に細かいキズもあり、諸費用高かったです… でも、こちらのディーラーのお店は写真の雰囲気も良かったので電話問い合わせしました。 担当の方の電話の雰囲気も良く、実際に伺ってみると熱心に対応して頂けたと実感しました。 その日に即決までしました。あそこで車買ったよと、周りに自慢出来そうです。
販売店の返信2019/09/15
ササキヒデハル様 その後お車デイズの調子はいかがでしょうか? この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後、より一層社員全員で努力して参ります。またお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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