おにぎりさんのクチコミ詳細
初のミニバン
投稿日:2023/06/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初のミニバンを購入。 購入検討中の中、見積書・問い合わせのご対応が早くて助かりました。 県外からの購入でしたが、ご担当者のご配慮と気配りに感謝です♪ 携帯電話で車の様子をしっかりご案内していただきました。 店舗へ車の確認に伺いましたが、行く前からこちらの店舗での購入は心に決めていました。 ありがとうございました!
購入年月:2023/05
購入した車:日産 セレナ
埼玉日産自動車 U-cars熊谷からのクチコミ返答
2023/06/02
おにぎり様 こんにちは、お世話になります。嬉しい口コミありがとうございました。 テレビ電話での対応は私自身初めてでしたが、状況がある程度伝わったようで安心しました。 引き渡しまでまだ時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方で直接伺えなくて最初は不安でしたが、親切丁寧に対応して頂きました。担当の方には感謝しております。状態も良くて希望どおりの車両でした。今回こちらで購入を決めて本当に良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/04
ご投稿誠にありがとうございます。陸送にて届いた商品が『希望通りで購入して良かった』とのお言葉を頂き、大変嬉しいです。遠方でご来店頂けないお客様とのお取引で常に念頭にあるのは、実際に商品をご覧頂けない分、一番は『期待以上』です。必ず達成しなければいけないのは、『期待通り』と考えております。ご契約の際に、お客様が不安に思う事を丁寧に、ご説明させて頂き、ご契約から納車まで少しのストレスもなくお待ち頂く事です。今回もそのように仕事を進められた事は、390様のご理解とご協力があったからこそです。390様、遠方なのでお会いする機会は無いと思いますが、お電話やメール等で、フォローさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2023/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
販売店から自宅が遠く実車が見に行けませんでしたが、担当の方が見たい場所の写真や動画をメールで送ってくださり購入を決めました。また、質問や納車までの進み具合などもショートメールで送っていただき、納車まで安心して待つことが出来ました。届いた車はとても状態が良く大変満足しています。最後まで担当の方とお会いすることが出来ませんでしたが、いつかお店に行けるといいなぁと思ってます。
販売店の返信2023/03/18
ドウミン様、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。『遠方でも購入から納車まで安心出来た』とのお言葉、大変嬉しいです。もし私が遠方から高額なものを購入したら、『どんな事が知りたいか、どんな事が心配か』を常に考えております。車と言う商品は、ご購入からお渡しまでいくつかのプロセスがございます。節目節目で、購入した商品が手続きを含め準備状況をお伝えする事で『ご不安やご心配・ストレス』を少しも感じる事が無いように、お待ち頂く事が大切だと考えております。ドウミン様、私もいつかお会い出来れば嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2023/01/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車を見に行くのはこちらのお店で二件目でした。その日に買う予定ではありませんでしたが、パッと目に入った車に一目惚れし、また営業の新島さんの明るく芸人並みの対応に乗せられ購入に至りました。期待感をもたらすような対応で、納車に至るまで期待以上の対応をしてくださいました。スピーディーで細やかな対応、サービス精神など、全てに納得の行くお店です。 よいご縁をいただいたと感謝しています。 行ったらきっとわかると思います。オススメのお店です!
販売店の返信2023/01/09
ご投稿頂き誠にありがとうございます。『良いご縁』と感じて頂き大変嬉しいです。『明るい対応にも満足』とございました。私も皆様同様に私生活で、具体的には申し上げられませんが、良い事も悪い事も経験させて頂いている中で、日頃から『明るく元気に真面目に』振る舞う事が何より大切だと感じております。こうして、お褒めのお言葉も頂けて、仕事にもいい影響があるのだなと再認識致しました。これからも当店をご利用頂けるすべてのお客様に同様のお言葉が頂けるように努めて参ります。ももあ様、また是非遊びにいらしてください。お待ちしております。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?