嘘隠しのない誠実な対応が出来ている(ヒロリンさんのクチコミ投稿)

ヒロリンさんのクチコミ詳細

嘘隠しのない誠実な対応が出来ている

投稿日:2024/12/02

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

1回も車両確認していないのに電話とスマホ映像で細かいところまで隠さず教えてくれた。 車両引き取りで初めて確認したが思った通りの現物でした。

購入年月:2024/11

購入した車:メルセデス・ベンツ GLB

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々と有りましたが… リベラーラさんに良くして貰えたと思います、 満足しています、 店長さん担当者さん、ありがとうございました。

calveさん

ジャガー Fペイス (2024/02購入)

販売店の返信2024/03/27

calve様 この度カーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます。 本当に色々あったのですが、最終大変ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもcalve様のご期待に応えられるよう精進して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:4

先ず初めに、車は大変満足しています。 ①納車前にお願いしていた、スモークを貼りたいので、金額を教えて欲しい。 (現金で払うので貼った状態で納車して欲しい。) 連絡無し。 ②ボディコーティングと樹脂パーツのコーティング。 ボディコーティングはしてあったが、下処理が雑。 (水垢付いたままコーティング。) 樹脂パーツは未施工。 (不具合が出たので、その修理に合わせて後日施工) ③ドライブトレーンの異常が時々出ており、正規ディーラーでリコールと合わせて見て貰った所、オイル量が多く、それが原因で警告が出る時が有ると言われたので、リベラーラに連絡し、直ぐに対応すると言われたが、2ヶ月以上経過しても連絡無し。 (オイル交換はリベラーラにお願いしている。) オイル量やコーディングがまともに出来ない整備工場しか無い様なので‥車は良いが、アフターは全くなので、リピートは無いです。

クラブマンさん

ミニ ミニクラブマン (2023/11購入)

迅速な対応でした。

2023/11/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

ネットでの現車確認から納車まで、若干の不安はありましたが、迅速な対応をしていただき短納期で車に乗ることができました。非常に満足しています。

TA_Kさん

レクサス IS (2023/10購入)

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