フィット（・おりゅう・さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/01/03

drummerkuma様 この度はホンダ・ストリームのご契約、並びにこのような高い評価の口コミを頂き、誠に有難うございます。従業員を代表し、御礼させて頂きます。整備プランに入っていただいておりますのでしっかり整備をして安心して乗り出していただけます。また、有償保証も加入していただいておりますので何かあっても安心です。遠い所から数時間かけてご来店頂き、気に入ったお車が見つかり非常に嬉しく思います。また、何かございましたら連絡をいただけたらと思います。 カーネーション４号バイパス店　担当杉橋

販売店の返信2016/12/27

ろぼき様 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 まず、お見積もりをお作りしている時、商談室が満員でしたので 商談室にご案内できませんでした。今後は商談室に椅子をご用意し、 お待ちできるスペースを検討させていただきます。 ガソリン満タンの件も、貴重なご意見を参考にさせていただき、 注文書等に記載させていただきます。 この度は、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見有難うございました。 カーネーション４号バイパス店

販売店の返信2016/11/04

ちゅらこ様　この度はラクティスのご成約、ならびに貴重なご意見、誠に有難う御座います。人事異動に伴い、担当が代わってしまい、ご不安にさせてしまったこと、ご不便をおかけしてしまったことは、改善点として重く受け止めさせていただきます。ちゅらこ様のように遠方にお住まいのお客様にとりましては、現車を見ていないということだけでも、ご不安に感じられる中で、連絡がないなど些細なことでも、よりご心配をおかけしてしまうのは、ごもっともかと思いますので、従業員一同、今一度見直しさせて頂きます。申し訳ございませんでした。併せて、車両状態について、ご商談時お伝えできる範囲でお写真等、対応させて頂きましたが、中古車特有の小キズ・薄キズにつきましては、光の加減等でなかなかお写真でお伝えしづらいものがあるのも、事実としてございます。特に今回ちゅらこ様のお車は、黒のお車ですので、目立ちやすい印象もあったかとは思いますが、今後車両状態をお伝えする手段、ご指摘頂いたような細かな小キズについても、お伝えできるような体制を検討させて頂きます。お父様のお車とのことで、お忙しい中、当初より度々お電話や、メール等もご対応頂き、誠に有難う御座いました。せっかくのお車ですので、長くお供して頂ければ幸いです。また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申しつけ下さい。　担当：大築