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おじさん！！！さんのクチコミ詳細
車両品質評価書に記載がないキズが複数あった。手続きミスでカーセンサー保証に未加入。
投稿日：2021/10/07
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
購入して帰宅後、車両品質評価書に記載がないキズを複数見つけました。販売店に問い合わせましたが、現状渡しと取り付く島もなし。 また手続きミスでカーセンサー保証に未加入でした。 これは購入後3か月以上が経過し、保証書が届かないため、私が問い合わせて判明。 車という高額な買い物をするのにあたり、信頼できる販売店と言えるでしょうか。
購入年月：2021/06
購入した車：フォルクスワーゲン パサートヴァリアント
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ＱＵＩＣＫ ＭＯＴＩＯＮ クイックモーション Ｆｕｊｉｍｉからのクチコミ返答
2021/10/08
この度は当社の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 保証に関しての対応は、お電話でお話しさせて頂いた内容にて責任をもって対応いたします。 今後はお客様に安心してご購入頂ける様、社内のチェック体制見直しなどに取り組み改善いたします。 車両評価書に記載の無い傷に関してですが、ご契約前の現車確認時から納車までの間に新たに付いた傷ではないため修理対応が難しい点はご了承ください。
他のユーザーのクチコミ
2021/10/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせしてからのやり取りがスムーズで、こちらの要望も快諾していただけました。 納車後の対応、説明等含め、とても信頼のおける、良いスタッフさんが揃ってます。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/10/03
この度はスズキ エブリィワゴンのご契約、また、このような高評価とコメントありがとうございました。 納車後のアフターフォローもしっかりと行わせていただきますのでよろしくお願いします。
2021/09/13投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
びん連な対応ありがとうございました
販売店の返信2021/09/14
この度はハイゼットトラックのご契約ありがとうございました。距離はありますがメンテナンスやオイル交換などアフターサービスも行わせていただきますので是非当店ご利用ください。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
2021/09/12投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
細かなよくしてくれてたすかった。
販売店の返信2021/09/13
この度はミニクロスオーバーのご契約ありがとうございました。 少し距離はありますが、無料のオイル交換や、車検、板金なども行っておりますので お近くに来た際はお気軽にお立ち寄りください。
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