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アルトラパンさんのクチコミ詳細
中古車は現物を見て購入しましょう！
投稿日：2023/03/06
3点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
9.5万円のアルトラパンを購入しました。goo鑑定では、主要機関に不具合はないとの記載がありましたが、エアコンが故障していました。購入後ディーラーにて修理の必要箇所を確認してもらうと、他にも不具合箇所がありました。走行距離約10万キロでしたので、いろいろ修理が必要なのはわかっていて購入はしておりましたが、納車時点でのエアコンの故障は想定外で、故障しているなら正直に記載して欲しかったですね。あと車検が残っており名義変更だけの手数料だけにしては諸費用が異常なほど高く請求されているということを言われましたが、これは中古車販売店の利益の部分と思うので、さほど気にはなりません。また、納車前に丁寧に洗車と車内清掃をお願いして、そこはきちんとしておくとの返答をいただきましたが、洗車機を通した洗車と車内は掃除機でマットのゴミを吸い込んだレベルでこの点も残念でした。ガソリンスタンドに手洗い洗車と車内清掃頼んでキレイにしてもらいましたが、汚れがひどくて、洗車対応された方がビックリされてました。これからは、納車前は手洗い洗車と丁寧に車内清掃をしてから納車しましょう。
購入年月：2023/03
購入した車：スズキ アルトラパン 660 X リミテッド
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2023/03/07
アルトラパン様 この度はトップオート越谷店にてアルトラパンをご成約頂き、ありがとうございました。ご満足のいく車両のご提供が出来ず誠に申し訳御座いません。当店ですと納車前の水洗い洗車でのお渡しとなっております。又、別途有料とはなってしまいますが磨きやコーティングなどのご提案も出来ず申し訳御座いません。今回は12年落ち9.5万円の車両で全てお客様のご満足いく車両のご提供は出来ませんでしたが、今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とにかく台数が豊富で選ぶのが大変でした。
販売店の返信2023/02/15
ｎｙａｎ２８様 この度はトップオート越谷店にてミニキャブをご成約頂き、ありがとうございました。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
2023/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
終始気持ちの良い取引となりました。納車が楽しみです。
販売店の返信2023/02/15
ＴＡＮＥＮＡＳＨＩ様 この度はトップオート越谷店にてタントをご成約頂き、ありがとうございました。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
2023/02/11投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
タントGを購入しました。暗くてあまり確認できなかったため、傷をきいたところ、洗車傷程度ですと言う事でしたが、引き取りに行ってみると数カ所の傷、擦り傷、へこみがありました。これに対しては見解の相違といわれました。オイル、エレメントの交換をしてくれるという事でしが、エレメントは交換してませんでした。そんな事は言ってないという事でした。 契約時の走行距離より50キロも増えていました。 試乗もさせてもらえませんでした。 全ての事を書かせてもらうと伝えると、営業妨害として対処するといわれましたが事実なのでかかせていただきます。引き取り日時に行ったらまだ洗車してませんでした。 納車前に全額入金しなければならないことも不自然だと思いましたが、小額だったので払ってしまいました。 現状渡しといっても控えがないため、元々あった傷なのか、契約後についたのか不明です。 そんな事は言ってないとか言われてしまうため、契約書に傷の状態や約束事を書いてもらう事をお勧めします。 引き取りに行った際は、これから買う人優先、買った人は後回しという態度です。
販売店の返信2023/02/13
この度はトップオート越谷店にてタントをご成約頂き、ありがとうございました。2/5店頭にご来店頂き、担当と共に現車確認を行って頂き、11年落ち、12万ｷﾛのﾀﾝﾄを総額30万円で御成約頂きました。様々ﾌﾟﾗﾝのご用意をしており、お客様にご案内はしておりますが予算の都合上ご加入は頂いておらず、整備無し保証無しでのご案内をしている為、エレメントの交換は入っておりません。又、正確な距離数までは分かりかねてしまいますが、整備無し販売であっても走行ﾁｪｯｸなどはさせて頂いておりますので、多少の距離数が伸びてしまう事は中古車の為、ご理解を頂けると幸いです。傷に関しては、事前に全てをお伝え出来ず申し訳御座いません。ご希望であればお安く板金修理も承ります。 （ﾌﾛﾝﾄﾊﾞﾝﾊﾟｰ左角に線傷程度、右リアドアにえくぼ2か所） 今後ともトップオート越谷店を宜しくお願い致します。
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