ヒッターマンさんのクチコミ詳細
接客の丁寧さ
投稿日:2016/12/11
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当してくださった方の誠実さが伺える丁寧な対応でした。また、次もお願いしたくなるお店です。
購入年月:2016/12
購入した車:ホンダ ライフ 660 ディーバ ターボ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
TOP AUTO 三郷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2016/12/11
ヒッターマン様 この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。 非常にうれしいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます!何よりも励みになります! お目当てのお車がご成約済みとなっておりましたが、お気に召して頂けるお車をご紹介出来ました事を何よりもうれしく思います。ご納車までももちろんでは御座いますが、これから末長くよろしくお願い致します。 この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
目当てのいい車を購入できました。 これから大切にしていきます。 ありがとうございました!
販売店の返信2016/11/26
nZaas様 この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。まずご納車時にお立ち合いが出来ずに、またご納車のお時間もステッカーに保険等でお時間を頂いてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 またお目当てのパレットが当店に御座いまして、嬉しい評価とお声を頂きまして大変嬉しく思います。 ご納車までも書類のご用意等ご協力も頂けまして、スムーズにご納車が出来ました事を感謝致します。 そして「これから大切に」という何よりも嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございました。末長くトップオート野田店と私をよろしくお願い致します。ご成約誠にありがとうございました。そして本当にありがとうございました。
2016/11/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トップオート野田店でメールでのお問い合わせをさせて頂いてから、3度足を運びまして契約させて頂きました! 担当スタッフさんも、メールを頂いた時から好印象な感じでしたが、近くのお店にもメールをさせて頂いておりましたが、全く異なっておりましたので先にお伺いさせて頂きました。 接客して頂いた時から契約までも好印象出さたし、契約から納車までもスムーズかつ連絡もしっかり頂けて大満足です! 納車後のボンネットの調整?などもしっかり対応して頂いたとの事でありがとうございました! 野田店様の今後の為に苦言ではありませんが、2回目?辺りで担当スタッフさんが来られる前に接客して頂いた方(服装が作業着?でメガネの方)はお若いのかも知れませんが、対応と言葉遣いの感じでは、私みたいに待ってるだけなら我慢出来ますがはじめての人だともしかしたらと思いました。 折角担当スタッフさんが良かったからこそ、頑張って頂きたい部分ではあります!
販売店の返信2016/11/22
スペシャルコーデ様 この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。 また貴重な接客に対してのお気持ちを頂きまして誠にありがとうございました。 私が別のお客様の対応中とはゆえ、不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 私の方でメールからご納車までご対応をさせて頂いておりましたが、お喜び頂けました事を嬉しく思いますが、何よりも頂きましたお気持ちをしっかり受け止めさせて頂きまして、今後の指導をよりしっかり行っていきたいと思います。 私からもお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 またご納車後にも奥様がご来場頂きまして、ボンネット調整等させて頂きましたが、お車にもお褒めのお言葉を頂けた事も忘れません。 お近くにお住まいで御座いますので、今後も何か御座いましたら安心の全部位保証と合わせてご遠慮なくご連絡やご相談を頂ければ幸いで御座います。 この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2016/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
トップオート野田店さんにてラパンを購入しました。 始めはどんな車があるか見学にいくだけのつもりが、希望通りの車種となんといっても価格の安さにつられてその場で契約してしまいました。 スタッフさんの接客対応も文句なく、気持ち良くスムーズに契約する事が出来ました。 納車までの期間も思っていたより迅速で納車時には思わぬサービス(オーディオレスだった のにCDMDプレーヤーを装着して下さいました) があり、大変満足しました。 サービスの件はたまたまだと思いますが、たくさんの車種もありスタッフさんの対応も素晴らしいので、軽を探している方がいたらぜひおすすめしたい店舗だと感じました。
販売店の返信2016/11/21
この度はトップオート野田店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。初ラパン様より非常に嬉しい高評価とお声を頂きまして、大変嬉しく思います。またご来場時は非常にお待たせさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。ご納車までも書類のご用意等ご協力も頂けまして、スムーズにご納車が出来ました事を感謝致します。思わぬサービスとの事でご満足を頂けました事を何よりも光栄に思います。ありがとうございました。これからも末長くトップオート野田店と私をよろしくお願い致します。ご成約誠にありがとうございました。
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