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ｄｅｆさんのクチコミ詳細
対応に不満です。
投稿日：2016/03/23
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
購入から納車までに非常に時間がかかりました。納車予定は何回も伸び、代車を借りていたので大変困りました。こちらから連絡の催促をしても全く連絡なしでした。また、お願いしたことも忘れる始末。 車も本当にクリーニングしたの？というほど車内はあちこち真っ黒に汚れていました。 多走行で車検なしの車でしたが、整備で交換したものは一切なし。たまたまかもしれませんが、サービスの悪さと相まって不信感しかありません。
購入年月：2016/02
購入した車：スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：1
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2016/03/23
ｄｅｆ様 この度はご納車までにご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。板金されるお客様にはどうしてもお時間をいただいてしまっておりますため、お待たせしてしまいました。整備につきましては記録簿項目はしっかりと見させていただいておりますのでご安心いただければと思います。お電話などにつきましては今後同じ事のないようしっかりと努めてまいります。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変良い対応をしていただき、大満足です。
販売店の返信2016/03/21
おばらさん３様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますようにいつでも頑張らせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
2016/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
すぐに納車したかったので、助かりました
販売店の返信2016/03/20
みや１２３様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力あってのご納車となります。こちらこそありがとうございました。今後も何かございましたら担当までご連絡下さい。
2016/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切でした。
販売店の返信2016/03/20
あみりるゆ様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。今後も親切丁寧をモットーに頑張らせていただきますので、ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
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