TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップのクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

899件のクチコミ

がっかりしました。

2020/05/08投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

中古車なので多少の故障はつきものなのは分かってましたが、購入して3ヶ月で両側パワースライドドアが壊れ、モーターの取り替えに18万かかり(手動で乗ろうと思ったら両扉の手動も壊れていていた為、自動を直した。)、その3ヶ月後(購入して半年)にラジエーターが漏れ、修理に7万円。そして現在はギア?の何とかが壊れ修理に30~40万かかると言われ、修理代が出せず、今月の車検は諦めました。購入して2年目で一度も車検をとおせず、ローンだけが残り、2年ポッキリしか乗れない車を購入してしまいました。 これだけ故障があれば、販売時に分かっていてもおかしくないと思います。 今までで1番残念な車でした。

さらはさん

トヨタ アルファード(2018/05購入)

販売店の返信2020/05/08

さらは様 クチコミいただきましてありがとうございます。 またこの度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 さらは様のご契約いただいたお車は2年前の時点で初年度から11年経過、距離14万km走っているお車で、販売価格も33万円の中古車です。 故障の発生リスクの伴う中古車ですので弊社では各種保証プランもご案内しておりますがそれらにも加入されていないようです。事情も明記せずに一方的に弊社が”悪”というようなクチコミはいかがなものかと思いますし非常に残念でなりません。 またどこの修理業者様で修理をされたのかは分かりませんが弊社に修理相談の一つでもあればパワースライドドアの修理は18万円もしません。手動操作可能な様にも出来ます。ラジエター交換も7万円もしません。 そして今回のギア?の部分も30万円~40万円もしないかと思います。 一度弊社に相談いただければ修理についてのご案内も可能ですのでご検討下さい。

アルファード購入

2020/04/25投稿

総合評価

1

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

お店の接客対応は良いですが いざ納車されたら室内一切掃除してない模様 食べかけの腐ったお菓子は出てくるわ ドリンクホルダーに固まってるガムがついてるわ 安いのはわかりますが接客が良いだけにかなり残念です

あるあるアルファードさん

トヨタ アルファード 2.4 V AS プラチナセレクションII (2020/04購入)

販売店の返信2020/04/27

あるあるアルファード この度はクチコミありがとうございます。 またご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。再度クリーニングを実施させていただきますのでご連絡をさせていただきます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

諸事情によりお店に行く事が出来なかったですがメールと電話のやり取りだけでも細かく写真送ってくれたり説明してもらいとても満足して車を買う事が出来ました。

退院!さん

三菱 デリカD:5 2.4 G プレミアム 4WD (2020/04購入)

販売店の返信2020/04/24

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 初めての通信販売との事で、何度もお写真やご連絡をさせて頂きましてありがとうございました。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

買いました!

2020/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

丁寧な接客ですごく良い買い物が出来ました!これから乗るのが楽しみです!

rice6666さん

日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター S-HYBRID Vセレクション (2020/03購入)

販売店の返信2020/04/14

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 初めての通信販売との事で、何度もお写真やご連絡をさせて頂きましてありがとうございました。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

はじめての通信販売

2020/03/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めての通信販売につき、納車されるまで実際に車を見ることはできませんでした。 初めての外車で、100万200万するものを一度も見ずに購入するには結構な勇気がいりましたが、こちらの不安な気持ちが少しでも減るようスタッフさんが尽力してくれました。 実際に届いた車の状態もよく大変満足しております。

ニケニケさん

ジープ ラングラー アンリミテッド スポーツ 4WD (2020/03購入)

販売店の返信2020/03/25

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 初めての通信販売との事で、何度もお写真やご連絡をさせて頂きましてありがとうございました。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

購入しました

2020/03/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

プライベートな事情で、納車日のわがままにも間に合わせて下さり感謝です。 対応して下さった渡部さんが非常に丁寧に対応してくださいました。

なおでさん

ホンダ オデッセイ(2020/03購入)

販売店の返信2020/03/11

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

車買いました

2020/02/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の価格帯で車を探していただき感謝しております。接客していただいた渡部さんが丁寧にアドバイスしてくれたので、気持ちよく購入することができました。

まじまろさん

日産 セレナ 2.0 ライダー (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/29

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

購入しました

2020/02/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車が決まり、納車までスムーズにいきました

はやと8810さん

トヨタ アルファード(2020/02購入)

販売店の返信2020/02/29

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

渡部さんが非常に知識があって安心して買えました。 連絡もマメで納車も急いでもらえたので満足です。 2台目も購入するのでまた渡部さんから買いたいです。

momoko-fさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 i Bスポーツ 4WD (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/29

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

大満足です

2020/02/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

低予算で探していましたが。親切に丁寧に対応して頂き、気持ち良く納車に至りました。また、お世話になりたいショップです。

いち93さん

ホンダ ステップワゴン(2020/02購入)

販売店の返信2020/02/29

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

対応の速さ、それから買ってから16日で納車、清水さんの接客の対応言う事なし最高ですね。 次回もトップオートで買う

現場代理人さん

日産 セレナ 2.0 ライダー Jパッケージ (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/29

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

予算内で良い車が見つかりました。担当して下さいました、副店長さんもわかり易く説明して貰い大変助かりました。また機会があったらお願いします。

まなはるさん

ホンダ エリシオン 2.4 G エアロ (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/19

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

始めは不安でしたが、担当者の内山さんが親切、丁寧にご対応してくださりましたー(*^.^*)本当に感謝しております。アフターメンテナンスも是非ともお願いしたいです。 本日、無事に納車出来ました。ありがとうございました!!

んぼのオカンさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 G Lパッケージ (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/17

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

飛び込みにも関わらず親切に対応していただきました。 アフターサービスも充実しており非の打ち所がありません。

まー216さん

ホンダ エリシオン 2.4 G エアロ HDDナビスペシャルパッケージ (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/16

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

よかったです。

2020/02/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧でとても好感がもてました。

たか12181111さん

日産 エルグランド(2020/02購入)

販売店の返信2020/02/12

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

急ぎ納車にも即対応

2020/01/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

バタバタなスケジュールの中、かなりの無茶振りな納期を見事こなして下さいました。 遠隔地からの注文、ネットのみでのやり取りでしたが、車両の状態も細かく写メで確認できました。 店舗まで引き取りに伺った際に、並んだ車を色々拝見しましたが、相場よりかなり安い値段設定に驚きました。 大変満足です。

アストロ222さん

シボレー アストロ LT 4WD (2020/01購入)

販売店の返信2020/01/29

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

最速!

2020/01/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から納車までかなり早くご対応いただき満足してます。 接客もわかりやすく丁寧でとても好感がもてました。

けんごニコさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S (2020/01購入)

販売店の返信2020/01/26

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

購入しました

2019/12/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の見学から購入まで、とても親切丁寧に対応していただきました。 心地良く購入までスムーズに運び満足しています。

ひろし254876さん

シボレー トレイルブレイザー(2019/12購入)

販売店の返信2019/12/21

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

どうも

2019/12/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良いでした、くるまもいい、店員もいい、のてす。

孔@さん

日産 セレナ(2019/12購入)

販売店の返信2019/12/20

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

ついに…

2019/12/15投稿

総合評価

3

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

いろいろな口コミを観て不安だったけどついに俺にも来たか…って。納車一週間でHIDのフォグがいきなり切れた。 保証もないし、参りましたね。中古とはいえさすがに一週間くらいなら直してもらいたいなぁ。

姫丸観光さん

ホンダ ステップワゴン(2019/12購入)

販売店の返信2019/12/18

この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 お客様の車両は新規登録(車検取得)でのご契約でしたので車検は問題なく取得しております。 フォグライトが突然切れてしまったとの事でしたので、まずは店舗にご連絡頂ければと思います。 担当店舗にて現車の確認を致しますのでお気軽にご相談下さい。 また、今回は保証無しプランにてご契約を頂いておりますがご来店頂ければなるべくお安く済む様なプランもご提案差し上げられればと思います。 よろしくお願い致します。


お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-844631

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る