たまたま在りました（シップスＺさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/02/23

白いスカイライン様 この度はクチコミのご投稿、並びに好評価を頂き誠にありがとうございます。ご遠方でご来店していただくことは難しいとのことでしたのでお電話とメールでのご説明となりましたが、お車のことはもちろん、書類等のことでも出来る限り詳細に丁寧にご説明させていただきました。そのかいがあり、ご安心していただくことができ嬉しく思います。 当店では白いスカイライン様のようにご遠方のお客様が多くいらっしゃいます。当然購入の際には不安もあるかと思いますので、十分な説明を心がけております。 ご説明させていただきましたご納車までの流れに沿いながら、慎重かつ丁寧に準備し仕上げ、ご納車へ向けて進んでまいります。進行状況も随時報告もさせて頂きますので、宜しくお願い致します。 カーライフアドドバイザー：担当　中野

販売店の返信2014/02/11

Ｋ．Ｐ様 早速のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。遠方からの長時間かけてご来店頂き、大変恐縮です。他のお店さんを回ってからのご来店とのことで、当店のお車を購入頂きとても嬉しく、光栄です。 当店では展示車の試乗も可能です。試乗をされてはじめてわかることや感じることもあるかと思います。ご納車日もＫ．Ｐ様のご希望にあわせ、対応したいと思います。 Ｋ．Ｐ様の準備が整え次第ご指示下さい。また、お車のことで分からないことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 カーライフアドバイザー：金谷

販売店の返信2014/02/09

ｍｉｔｓｕｋｏ０１２２様 この度はクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘のありました、お客様より頂く封筒の返信の切手代につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、140円分の郵送料金はお客さまご負担にてお願いしているのですが、お客様に事前にお伝えしご了承を頂くべきだったと思います。 つきましてはご指摘内容の今後の対応を見直したいと考えております。大変申し訳ございませんでした。 お車につきましてはご満足いただけ、とても嬉しく思います。お車に思い入れとこだわりがあるとのことで、その思いのお手伝いができるよう、整備・点検、クリーニング等しっかり準備しご納車したいと思っております。 担当：中野