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エアトレックさんのクチコミ詳細
わからない
投稿日：2014/07/07
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
保証の充実などは詳細を確認して理解したが、何がキャンペーンなのか保証で何処まで対応してもらえるのか全くわからなかった
購入年月：2014/06
購入した車：三菱 エアトレック 2.0 ターボR 4WD
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 蓮田ＷＥＳＴ店からのクチコミ返答
2014/07/08
エアトレック様 この度は、当店のエアトレックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、キャンペーン、保証内容に関しましてのご指摘もありがとうございます。 お見積もりのご説明の際にキャンペーン内容のご説明、また保証内容に関しましてはプラン表を使ってのご説明をさせて頂いておりますが、エアトレック様からご指摘いただいた様にご説明が足りなかったことは真摯に受け止めすべてのお客様に分かりやすく理解して頂けるようなご説明を、社員一同、考えていきたいと思います。 ご納車の際にあらためてご説明させて頂きますので、少々お時間をいただけると幸いです。 今回のようなご指摘を頂くことで、私どもも新しく気づけることもあり、貴重なご意見です。 ご指摘ありがとうございます。ご納車までの間もよろしくお願いいたします。 担当 金谷
他のユーザーのクチコミ
2014/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
中古車を見に行くだけのはずだったのですが、一目見てこの車に乗りたいと思い相談したところ、笑顔で接客をして頂いて飲み物まで出して頂き、ローンの事や、保証の事、とても詳しく分かりやすい説明でとても満足し契約しました！ 車を初めて購入する人や車好きの人もオススメです！！
販売店の返信2014/07/07
Ｂａｒｒｙ様 この度はグロリアセダンのご購入誠にありがとうございました！初めてのマイカーになるとのことで、出来る限り不安が残らないよういつも以上に話し込んでしまいました。長くなってスミマセンでした（笑）。 ご購入後の充実の保証を付帯させて頂いております。ご購入後は快適なカーライフを楽しんで頂けるよう、しっかりと整備と準備を行っております。保証プランも充実しておりますので、お客様もさらに安心していただけるかと思います。 お車のこと、書類上のこと、納車後のメンテナンスなど、分からないことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。分かりやすい説明を心がけ、ご対応させていただきます。 担当：伊藤
2014/07/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
予算オーバーでしたが、実際に見てあきらめることができず、その場で購入を決断しました。契約に関しては、直接店長さんが対応して下さいましたが、会話の中でご自分の商品・仕事に誠意や自信を感じ、安心して購入することが出来ました。 今後もなにかあった際は、相談させていただきたいと思います。
販売店の返信2014/07/07
ジィエ様 この度のお車のご購入、誠にありがとうございました。 このお車に対するジィエ様の熱い思いが強く伝わり、私も嬉しくなり、精一杯ご対応させて頂きました。安心して頂き、さらにお褒めの言葉も頂き大変光栄です。商談中は雑談等お話もはずみ、楽しいお時間でした。ジィエ様ならこのお車を大切にかわいがって乗って頂けると思います。 もちろん今後もお車に関する全ての事で、どんな小さなご相談でもお気軽にご連絡下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております！WEST店 店長：根本
2014/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が丁寧で分かりやすい説明をしてくれた。
販売店の返信2014/07/04
ベンガル様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。そのうえこのような満点のクチコミご投稿までいただき、大変光栄です。ベンガル様はとても気さくに色々な話をしてくださり、楽しい商談でした。 分かりやすい説明がができたこと、丁寧な対応とのご感想とご満足頂けたことは、スタッフ一同とても喜んでおり、励みになりました。 今後のメンテナンスやご相談だけでも結構ですので、何かお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。 担当：カーライフアドバイザー金谷
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