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小便小僧さんのクチコミ詳細
納車に時間が掛かりすぎ
投稿日：2018/03/13
1点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：2
遠方で季節が冬と言う事もあり、販売店に足を運ぶ事が出来なかったので車輌については格安車でしたし言う事はありませんが、納車に時間が掛かりすぎです。車輌代金を全額支払い、必要書類も全て揃ってから約1ヶ月。私も中古車は何台か購入して来ましたが、あり得ない遅さです。更に、日産車は提携ディーラーでの整備との事でしたが、整備記録簿を見る限り自社整備のようでしたし室内のクリーニングも行っていませんでした。その後の陸送の手配も全くなっておらず、格安車とは言え契約時には納車を心待ちにしていただけにガッカリです。口コミを見る限り良い口コミが多いようですが、正直家族や友人に薦めたくない販売店です。実際に販売店に足を運べない人もいるのですから、そういう人を含め全てのお客様に同じ対応をすべきです。
購入年月：2018/02
購入した車：日産 エルグランド 3.5 ライダー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 蓮田ＷＥＳＴ店からのクチコミ返答
2018/03/13
小便小僧様、この度はご購入頂きましてありがとうございました。ご不快に思われたところがありましたようで失礼をいたしました。当該車両が、新年のキャンペーンで2018円で販売させて頂いていた車両で、日産ディーラー様ではなく、自社の陸運局認証整備工場でしっかり整備させていただく旨を伝えさせて頂きましたが、うまく伝わっておらず、申し訳ございませんでした。車両はしっかり整備・部品交換とクリーニングもさせて頂いておりますので、安心してお乗り下さい。 陸送も全国的な大雪の影響で、陸送に時間がかかってしまいもう少し早くお伝えできればと反省しております。今後は説明不足部分を改善して参りますので、何かございましたら、引き続き宜しくお願い致します。 株式会社U-Selection 斎藤
他のユーザーのクチコミ
2018/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
メールでの細かいやり取りも何度も丁寧に対応して頂きました。当日の対応も駅への送り迎え、説明の的確さなど良かったです。価格もリーズナブルなのに良い状態のクルマで大変ありがたいです。
販売店の返信2018/02/13
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。無料送迎もご利用頂きありがとうございます！当店は、出来る限りよいお車をお安く販売出来る様、日々仕入れにも力を入れております。業者様の買い付けも大変多くお喜び頂ける事がとても嬉しいです！ありがとうございました。
2018/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
以前より気になっていたお店でした。 数年前に愛車を諸事情で手離してしまい、惚れた車だけあって涙が出て止まらず、子供に心配されました。購入にあたり現代の車のデザイン、性能には興味はなく探していたところ、御社にありました！当時、検討までしたものの別の車種にしてしまったんです。ピンと来ました。直感です。こいつだっ！て。突然のアポなし訪問にスタッフの皆様ありがとうございます。試乗こそできなかったものの、車種、対応等にとても満足しております。ぐるり敷地内の車種を拝見、興味ある車がたくさん！あれも欲しいこれも欲しい、悩ませられるくらい大変楽しいお店でした。キッズルームは子供がかなり気に入ったようです。今、書類準備中ですが納車が待ち遠しいです。ふた昔も前の車ですから心配だったのですが、充分に整備しますとのこと。足を運んでよかったです。車はレストアをしながら長く乗って惚れ抜きたいと思います。当時が蘇ってきたようです。ありがとうございます。
販売店の返信2018/02/13
この度はご購入頂き誠にありがとうございます！また、対応含め高い評価を頂き、重ねてありがとうございます♪なかなかないお車になりますので、ご購入頂けてよかったと思います。店舗の雰囲気や接客対応につきましては、当店でもとても力を入れている部分です。ご意見をいただけると、今後の自信にもなります。お車選びはお店選びと言われていますので、お車とお店と両方気に入って頂けるよう、ご購入時の対応はもちろん、ご納車後の保証内容やアフターサービスなどもご満足いただけるよう努めてまいります。今後も引き続き宜しくお願い致します。
2018/02/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
これからもマニアックな車を提供してください。
販売店の返信2018/02/12
FP渡辺様、この度はご購入頂きましてありがとうございます！高い評価も嬉しく思います♪遠方からのお問い合わせでしたが、信頼して頂きご購入ありがとうございます。弊社としてもマニアックな車も引き続き仕入れて行きますので、また気に掛けておいて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 株式会社U-Selection 鈴木友実
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