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レクサス・・日本名ウインダムさんのクチコミ詳細
あまかった！ 残念
投稿日：2020/06/15
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：‐
品質：1
購入後、フロントガラスのリペア傷があったり、ステアリングホイール の異音が出ることがすぐに分かる。そういう状態であることを営業の方たちは知っていて、しかし一切を説明をしないで、商談し売ってしまう。そういう会社なんだと、あとでわかり、驚愕しあきれてしまった。買ってしまったら後の祭りということ。２か月半経って気持ちが落ち着いたので、やっとコメントに書くことにする。私のような、後味の悪い思いをしてほしくないので、念を押しておきたい。内外装そして機関すべての状態について、とにかく、くどいぐらい聞き出すこと。でないと、営業の方からは、話してはいただけないということ。これは肝に銘じておく。そして、自分も徹底的に目を皿のようにしてチェックすること。契約は、決して急いではいけない。慎重のうえにも慎重に。直してもらえるのかもらえないのか。契約後では、遅い。そして納得したら購入。私は、上記の不具合で約４万の出費となった。今は、せっかく購入した車なので、愛車として磨きをかけて乗っている。以上参考になれば幸いである。
購入年月：2020/03
購入した車：トヨタ ウィンダム 3.0 G リミテッドエディション
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 蓮田ＷＥＳＴ店からのクチコミ返答
2020/06/16
レクサス・・日本名ウインダム様 この度はウィンダムをお買い求めいただき誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました内容をしっかり受け止め、接客・整備の質ともにより一層精進して参ります。 ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/19投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
遠方からの購入でしたが、滞りなくスムーズに購入でき満足です。 アフターサービスは遠方なので難しいですが、近所にあれば今後お世話になりたいと思いました。
販売店の返信2019/12/20
エフエー様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ひとりでも多くのお客様より、思い出に残る買い物をしていただきたく、スタッフ一同精一杯努めております。 ご近所ではないのが残念ですが、お困りな事が有りましたらお気軽にご相談下さい。
2019/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
接客に関してはとても親切にして頂きました。 わざわざ、茨城から来た甲斐があった様な気がします。
販売店の返信2019/12/15
Ｇｅｎｇｏｒｏｕ様、この度はご購入頂きましてありがとうございます！お褒めの言葉とご満足も頂きとても嬉しく思います。遠方ではございますが、ご来店も頂きこちらこそありがとうございました。今後とも何かございましたら是非ご相談下さい。宜しくお願い致します。
2019/12/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ネットで検索した車を見るために来店。キレイでとても状態が良かったので即購入しました。初めての車購入でしたが、納車までの流れが分かりやすく記載された書類のおかげで安心して手続きを進められました♪
販売店の返信2019/12/14
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご満足頂けるお車をご紹介でき、私たちも嬉しく思います。お車は高額なお買い物ですので、ご購入の際はご不安に思われる方は多くいらっしゃいます。そんな不安を少しでも解消し、安心してお車選びができるようにご案内させて頂くことが私たちの役目です。是非お近くに来た際にはお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
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